Farmaciadelgesu
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10 dicembre 2020

Tempi di consegna troppo lunghi è necessario velocizzare le consegne

14 ottobre 2020

Ricevuto 3 scatole di prodotto rispetto alle 4 ordinate All'apertura della confezione , apparentemente integra , mi accorgo di aver ricevuto 3 scatole di prodotto rispetto alle 4 ordinate. Ho fatto presente l'inconveniente al venditore il quale 1) mi ha assicurato che nel pacco sono state inserite tutte e 4 le confezioni come da risultanze contabili e di sistema e che ogni volta che un prodotto viene scaricato a sistema a mezzo lettore ottico viene, infatti, immediatamente inserito nel pacco. 2) hanno anche effettuato un controllo con le loro telecamere a circuito chiuso e dalle immagini hanno rilevato che sono state inserite nel pacco 4 confezioni. Nulla da eccepire, io pero' ho ricevuto 3 confezioni rispetto alle 4 ordinate e pagate (parliamo per fortuna di un costo di meno di 10 euro a confezione a cui aggiungere i costi di spedizione). Mi attendevo che la farmacia mi venisse incontro. NB Il corriere era GLS

Risposta del venditore

Buonasera, davvero spiacenti, ma dai controlli effettuati , Che Lei stesso ha richiamato ,nel pacco sono state inserite tutte e 4 le confezioni.Raccomandiamo comunque e sempre alla nostra clientela di verificare l'integrita' del pacco prima di accettarlo. Cordiali saluti, Farmacia del Gesu'.

6 ottobre 2020

lentezza della consegna, impossibilità di contatti telefonici

21 settembre 2020

Spedizione un po' lenta

20 luglio 2020

Niente da dire sui prodotti. Per quanto riguarda invece la spedizione, avevo indicato nello spazio degli indirizzi per ben 2 volte il PIN per consegnare il pacco in una stazione Smart Locker, invece il corriere mi ha telefonato perchè nella targhetta non era stato scritto proprio niente a parte l'indirizzo della stazione Smart Locker e non sapeva a chi lasciare il pacco.......

Risposta del venditore

Buonasera, in verita' abbiamo inserito il preavviso telefonico (servizio accessorio) al fine di ottimizzare la consegna.Il pin non e' stato inserito perche' ci sembrava un dato sensibile e poteva essere comunicato direttamente al corriere al momento del contatto telefonico.Scusandoci se abbiamo disatteso i suoi desideri La ringrziamo per la preferenza accordataci , restiamo a disposizione per qualsivoglia chiarimento e cordialmente La salutiamo, Farmacia del Gesu'.

17 luglio 2020

voto assegnato per la tempistica sufficiente

Risposta del venditore

Buongiorno, operiamo sempre al nostro meglio cercando di soddisfare sempre tutte le esigenze dei nostri clienti.A disposizione per ulteriori chiarimenti cordialmente salutiamo, Farmacia del Gesu'.

14 luglio 2020

ottimi i prezzi di acquisto ma ho trovato lunghi i tempi di consegna visto che l’ho pagata!

19 giugno 2020

Il motivo delle 3 stelle è che la spedizione è stata preparata solo dopo la mia telefonata, intercorsa 4 giorni dopo la conferma dell'ordine e del pagamento. Dopodiché hanno operato con velocità.

21 maggio 2020

la consegna e' stata fatta con leggero ritardo rispetto al previsto e avere il contatto telefonico non e' stato semplice.

27 marzo 2020

Purtroppo quello che avevo ordinato non era più disponibile però sono stati molto gentili e mi hanno avvisato per tempo Grazie

24 febbraio 2020

Spedizione troppo lenta

Risposta del venditore

Buonasera, la Sua consegna e' stata effettuata in 5 giorni lavorativi.I corrieri sono un po' in affanno con le spedizioni per i risaputi problemi che sta attraversando il nostro Paese in questo periodo.Nello scusarci cordialmente salutiamo, Farmacia del Gesu'.

26 giugno 2019

spedizione non tracciabile, grave pecca

Trasparenza con Feedaty

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Via pigna 20 A/B
80020 Crispano (NA)
Italia
Partita IVA 05817991218
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Categoria: Salute e medicina

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