Farmaciadelvomero
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Calcolato su 69 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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4,8 /5
Ultima recensione: 11 maggio 2025
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19 giugno 2023
Immagine di un prodotto non disponibile sul sito
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16 maggio 2022
Buongiorno, sono rimasto sorpreso perché la confezione è diversa da quella proposta. Non capisco perché, l'immagine che proponete debba essere diversa da quella reale. Volevo l'altro formato perché è più comodo. Non sono soddisfatto.
Risposta del venditore
Gentile cliente, le aziende produttrici nel corso degli anni rivoluzionano le grafiche e i packaging dei prodotti come in questo caso. Il prodotto che lei ha ricevuto corrisponde allo stesso codice ordinato ma è la versione più aggiornata dall'azienda Avene. La vecchia versione è ormai fuori commercio se non per qualche ultima giacenza di magazzino risalente agli anni scorsi.
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25 novembre 2021
Spedizione velocissima. Solo tre stelle perché la mia richiesta di confezione regalo delle 4 creme corpo acquistate è stata ignorata. Mi aspettavo almeno di trovare nel pacco carta o buste regalo dell'Erbolario per poter confezionare da me Ricevuti solo due campioncini! Penso che la "cura del cliente" sia decisamente da migliorare. Complessivamente poco soddisfatta!
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31 agosto 2021
prezzi buoni e consegna veloce, ma il sito non funziona affatto bene. Ogni volta che si aggiorna il carrello perde alcuni dei prodotti già presenti e occorre rifare la ricerca ed aggiungerli nuovamente. Inoltre quando lo spazio occupato dal carrello è lungo per la presenza di molto prodotti, lo scorrimento non permette di accedere. Ho provato diverse volte da dispositivi diversi ma gli inconvenienti si ripetono.
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4 agosto 2021
Tutto nella norma ma considerando il servizio delle altre farmacie dove mi sono stati inseriti prodotti extra o campioncini, non acquisterò più. In sostanza, non me ne faccio niente du una lettera di ringraziamento.
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28 giugno 2021
L'ordine è stato dato per consegnato dalla società di trasporto e invece giaceva in deposito in quanto la scatola era rotta, ho accolto l'ordine che aveva due bottiglie rotte e le altre due sane erano tutte macchiate . Con il lavoro di pulizia che ho dovuto fare mi aspettavo sì la sostituzione delle due bottiglie rotte ma anche un bonus per aver accettato un ordine inaccettabile.
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6 giugno 2021
Prezzi molto corretti e ottimo assortimento. Lo avevo trovato online. Ma il servizio è piuttosto lento. La persona che si dedica al web non è apre raggiungibile. E dal Vomero a Chiaia questo ordine ci ha messo tre giorni.
Risposta del venditore
gentile cliente , la ringraziamo per il feedback. Vogliamo specificare che il suo ordine , effettuato di venerdì, è regolarmente partito il lunedì mattina (rispettando le 24 ore lavorative) ed è stato consegnato il martedì. Cerchiamo di essere sempre presenti telefonicamente ma purtroppo non sempre riusciamo, sono a disposizione e-mail e numero whatsapp per qualsiasi info. Cordiali saluti
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18 maggio 2021
Molto bene prezzo e tempo di consegna, male l'imballaggio: un flacone in vetro è arrivato rotto con tutte le conseguenze del caso
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7 aprile 2021
Arrivato nei tempi previsti
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5 aprile 2021
Consegna con tempi lunghi ed errore nella consegna.
Risposta del venditore
Gentile cliente , il suo ordine effettuato sabato 20 marzo è stato spedito lunedì 22 marzo e consegnato regolarmente da Gls il 23 marzo.Sul nostro sito è chiaramente specificato che evadiamo gli ordini in 24/48 ore lavorative, quindi abbiamo rispettato pienamente le tempistiche promesse.Ci ha segnalato un errore nell'indirizzo di consegna , da tracciabilità il suo ordine risulta consegnato all'indirizzo di spedizione da lei inserito .Per qualsiasi chiarimento può ricontattarci ai nostri recapiti Cordiali saluti Cordiali saluti
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15 marzo 2021
Prezzi buoni, ma lenti nella spedizione ( dopo 5 giorni) e non è la prima volta.
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7 dicembre 2020
La consegna ha avuto parecchio ritardo, dovuto alla pandemia e al black friday. Dopo un momento di preoccupazione, sono stata contattata da una farmacista che mi ha rassicurata. Il pacchetto è arrivato con 3 cioccolatini all'interno...gentilissimi! Consiglio il sito, nonostante tutto! Spero andrà meglio la prossima volta!
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20 ottobre 2020
Buoni i prezzi, qualche lacuna sulle informazioni relative ai tempi di consegna
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15 giugno 2020
Molto gentile l'addetta alle informazioni. Poco precisi, però, nella fase di gestione e spedizione dell'ordine. Ho dovuto chiamare io tre volte e non ho ricevuto alcun riscontro alla mia mail. Non sono stati rispettati i tempi di spedizione e non sono stato avvisato del ritardo. I prodotti ricevuti, comunque, rispondenti all'ordine fatto.
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27 maggio 2020
I tempi di consegna sono lenti, però la merce arriva ed è perfetta!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto nel nuovo sito della Farmacia del Vomero. Da sempre la nostra Farmacia risponde ai bisogni del quartiere in cui opera, garantendo professionalità, cortesia e disponibilità ad ogni cliente. Il nostro sito e-commerce segue il processo di innovazione della farmacia e ci permette di rispondere in tempo reale alle esigenze della nostra clientela, offrendoci come punto di riferimento per la salute ed il benessere di tutta la famiglia, grazie ad uno staff di farmacisti e di personale qualificato, esperto e sempre aggiornato per garantire la migliore assistenza possibile. Perché scegliere Farmacia del Vomero? Da noi troverai un vasto assortimento di prodotti omeopatici, fitoterapici, integratori, articoli ortopedici,sanitari, elettromedicali, veterinari ma anche tutto il necessario per la cura del tuo bambino e farmaci di automedicazione, senza dimenticare i prodotti di bellezza per la dermocosmesi, profumeria e make-up di tutte le più importanti linee cosmetiche sul mercato. Disponiamo anche di un reparto ben fornito dedicato all’alimentazione con prodotti biologici, privi di glutine, lattosio e zuccheri. Sul nostro sito puoi acquistare qualsiasi prodotto presente nel nostro listino, 24 ore su 24, e riceverlo comodamente a casa tua.

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