Farmaciadepasquale
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2 dicembre 2019

Consegna che non corrisponde a quanto dichiarato, mi mandano l'email consegna prevista nella giornata del 29/11/2019 ed invece arriva oggi 02/12/2019 e per di più una scatola tutta schiacciata e bagnata

28 ottobre 2019

ATTENZIONE! Leggi tutto: Sono passati oltre 16 giorni dall'acquisto ma non è arrivato nulla! 1) sul loro sito dicono "spedizione 48/72" ore 2) ho provato a contattarli (per email, poi dal loro sito, poi tramite PayPal) ma niente, NON ti risposndono! E' vero quello che dicono glia tri commenti, cioè che non ti rispondono. Così ho aperto un rimborso su PayPal è per magia, il giorno dopo mi telefonano! Dicendomi che c'è stato un problema col loro sito web e che non avevano ricevuto il mio ordine... mah, sarà...io penso che stavano temporeggiando perché non avevano i prodotti disponibili (anche qualche altro utente ha avuto problemi simili di prodotti non disponibili, mentre sul sito tutto sembra disponibile). Alla fine ci siamo messi d'accordo telefonicamente che mi avrebbero spedito la merce in 3 giorni... mi sono arrivate le email dal corriere SDA che oggi dovrebbere arrivare il pacco... speriamo che sia integrao e non manchi nulla (perché altri utenti hanno riscontrato, scatole di medicinali aperte e mancanti di alcuni prodotti...)

17 ottobre 2019

Purtroppo non ho ancora ricevuto il mio pacco ho mandato 2 imail ho chiamato al telefono ma senza risposte.

7 ottobre 2019

Il pacco è arrivato completamente accartocciato e quasi aperto. Non è accettabile per la consegna di un medicinale.

2 ottobre 2019

Ho pagato una cosa e ne' ho ricevuta un'altra

30 settembre 2019

Non compererò più da questa farmacia, poiché il pacco che mi è arrivato a casa sembrava provenisse da un campo di battaglia.

12 agosto 2019

Ottimi prezzi, imballaggio pessimo! Scatola arrivata semi-aperta e semo-rotta, confezioni di DAFLON e FOILLE insetti semi-aperte e semi-rotte.

2 maggio 2019

comunicazione assente nonostante vari tentativi di contatto . giudizio negativo globalmente. non acquistero piu sicuramente da questa farmacia.

19 febbraio 2019

Tempo di spedizione troppo lunghi. A 10 GG dalla data dell'ordine la spedizione non é arrivata e nessuno risponde alle mail di chiarimento

Risposta del venditore

mi dispiace contraddirla ma i tempi lunghi sono stati conseguenza di un suo errore in quanto lei aveva richiesto il ritiro in sede ed infatti il pacco era pronto in farmacia dal giorno successivo il suo ordine. cordiali saluti

9 gennaio 2019

ricevuto la merce dopo 3 giorni che il pacco girava da una filiale all'altra, e poi è stata consegnato con un lato della scatola aperta è mancava della merce. il corriere che l'ha consegnato ha pure segnalato che la confezione era aperta. Ho comunicato alla farmacia la situazione è sto aspettando il reintegro della merce.

3 dicembre 2018

Prima esperienza negativa! Su tre prodotti ordinati che risultavano DISPONIBILI me ne sono arrivati solo due senza essere preavvisato della parziale disponibilità. In tal caso avrei annullato l'ordine. Adesso sono costretto a comprare il prodotto mancante in farmacia in quanto un dolo prodotto ordinato in rete, con le spese di spedizione mi costerebbe di più. In conclusione rilevo scarsa organizzazione nel controllo del proprio magazzino con conseguente ripercussione negativa per il cliente.

26 novembre 2018

Malgrado la mia telefonata di chiarimento il prodotto è stato inviato a Palermo e non a Roma come da me richiesto .Non potrò ritirarlo fino al prossimo anno.

1 ottobre 2018

Il prodotto ordinato di fatto non era disponibile, sono stato rimborsato ma ho perso inutilmente tempo e sono rimasto senza il prodotto nei tempi che mi erano necessari.

19 settembre 2018

Pessimo, spedito prodotto diverso da quanto ordinato e pagato

18 luglio 2018

Nonostante sia cliente da anni, l'ultimo acquisto di un dispositivo medico scaricabile (aroè), mi è stato fatturato senza codice fiscale. Ho telefonato, inviato email e infine mi è stato detto che non potevo avere ricevuta con il C.F. Il prossimo acquisto lo faró altrove. Antonio Gatto

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Informazioni sull'azienda

La Farmacia De Pasquale da tre generazioni mette al servizio dei suoi clienti la passione e la competenza di uno staff di professionisti della salute per risolvere ogni dubbio o problema di salute e benessere. Una vasta gamma di prodotti che spazia dall’omeopatia agli integratori vitaminici, dagli articoli sanitari agli ausili ortopedici a quelli per l'infanzia, includendo anche le più importanti linee di alimenti aproteici (e senza glutine) prodotti per diabetici. Il punto di forza della Farmacia De Pasquale è rappresentato da un moderno ed efficiente laboratorio dotato delle più moderne tecnologie, destinato alla produzione di prodotti senza glutine. Il personale della Farmacia è sempre disponibile al dialogo e a fornire la giusta consulenza, perché l’aspetto innovativo e tecnologico della nostra organizzazione interna non ci fa dimenticare quanto sia importante il rapporto umano tra cliente e farmacista.

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Categoria: Salute e medicina

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