Farmaciadepasquale
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9 ottobre 2023
Ho richiesto il reso di una confezione acquistata a doppio x errore. Inviato mai, inviato messaggio dal sito, inviato richiesta di reso... non ho saputo più nulla. Assistenza negativa
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25 settembre 2023
alla serietà della farmacia non è seguito altrettanto impegno da parte del corriere che ci ha messo 5 (cinque!) giorni per consegnare l'ordine
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19 settembre 2023
male per la mancata risposta alla mia in cui richiedevo il documento fiscale non inviato!!!! bene per la consegna
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10 settembre 2023
Prezzi ottimi! ma consiglio di prestare più attenzione ai pagamenti con bonifico bancario: ho ricevuto la merce dopo due settimane dal pagamento (il bonifico è arrivato il giorno successivo all’ordine); dopo aver sollecitato un paio di volte senza risposta, mi sono trovata costretta a comperare gli stessi articoli in una farmacia fisica, avendone urgenza (si tratta di un latte speciale per neonati) e pagando un prezzo molto superiore.
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28 agosto 2023
ordine fatto il 20 agosto , scelto perché si diceva di spedizione in max 48 ore, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla
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26 giugno 2023
Brutta esperienza, mi è stato inviate 4 scatole fi pentabiocel, (probiotico) senza metterle in una busta termica in questo periodo con temperature alte e il pacco è rimasta un giorno con il vettore quando avevo richiesto la consegna per il giorno successivo. Ho dovuto buttare le medicine
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30 maggio 2023
Ho fatto l'ordine, dopo 5 minuti ho realizzato che con altri 6 euro avrei avuto spedizione gratuita. Non sono riuscita a comunicare: mail inviata, nessuna risposta, al telefono, più volte chiamato, nessuna risposta. Mai più
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17 maggio 2023
Come prima volta devo dire che forse sono stata non troppo fortunata. Un prodotto perdeva e all'altro non funzionava il tappo dosatore. Peccato.
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27 marzo 2023
Servizio di spedizione ottimo, purtroppo sia nel primo (5 confezioni) sia nel secondo acquisto (10 confezioni) ho trovato due bomboletta di NGF non funzionanti e questo mi ha inciso notevolmente sul prezzo del prodotto acquistato.
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5 gennaio 2023
Acquisto spesso farmaci online. Il pacco è arrivato danneggiato con perdita di liquido di uno dei farmaci. Non ho potuto rifiutarlo perché è stato lasciato nell'androne del palazzo a mia insaputa. Ho scritto 2 mail alla farmacia con tanto di foto del pacco. Nessuna risposta!!! Esperienza da non ripetere!
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21 dicembre 2022
Servizio molto lento rispetto ad altri fornitori
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20 settembre 2022
I prodotti ordinati sono stati ricevuti velocemente. Non rispondono purtroppo alle email inviate.
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1 settembre 2022
La seconda stella deriva dal fatto che non è la prima esperienza con De Pasquale, ma sarà probabilmente l’ultima. Ordine effettuato il 23/8, dispacciato in un paio di giorni ma spedito ad un indirizzo sbagliato. Il servizio clienti (solo via mail, al telefono non sono riuscito a raggiungerli) mi comunica che l’ordine verrà re-instradato quanto prima al giusto indirizzo. Poi più nulla fino a stamattina, quando il corriere mi chiama per la consegna (peccato che sia partito ieri). Vedremo come recuperare i prodotti; per ora ho dovuto ricomprarli per coprire questi giorni. Son cose che accadono, ma neanche una scusa o una telefonata per rassicurare mi è sembrato davvero poca cosa.
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6 giugno 2022
È la seconda volta che ordino un prodotto disponibile a magazzino e puntualmente risulta mancante, mi viene rimborsato.
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3 maggio 2022
tempi di evasione e spedizione ordine esageratamente lunghi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La Farmacia De Pasquale da tre generazioni mette al servizio dei suoi clienti la passione e la competenza di uno staff di professionisti della salute per risolvere ogni dubbio o problema di salute e benessere. Una vasta gamma di prodotti che spazia dall’omeopatia agli integratori vitaminici, dagli articoli sanitari agli ausili ortopedici a quelli per l'infanzia, includendo anche le più importanti linee di alimenti aproteici (e senza glutine) prodotti per diabetici. Il punto di forza della Farmacia De Pasquale è rappresentato da un moderno ed efficiente laboratorio dotato delle più moderne tecnologie, destinato alla produzione di prodotti senza glutine. Il personale della Farmacia è sempre disponibile al dialogo e a fornire la giusta consulenza, perché l’aspetto innovativo e tecnologico della nostra organizzazione interna non ci fa dimenticare quanto sia importante il rapporto umano tra cliente e farmacista.

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