Farmaciadepasquale
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1 settembre 2022
La seconda stella deriva dal fatto che non è la prima esperienza con De Pasquale, ma sarà probabilmente l’ultima. Ordine effettuato il 23/8, dispacciato in un paio di giorni ma spedito ad un indirizzo sbagliato. Il servizio clienti (solo via mail, al telefono non sono riuscito a raggiungerli) mi comunica che l’ordine verrà re-instradato quanto prima al giusto indirizzo. Poi più nulla fino a stamattina, quando il corriere mi chiama per la consegna (peccato che sia partito ieri). Vedremo come recuperare i prodotti; per ora ho dovuto ricomprarli per coprire questi giorni. Son cose che accadono, ma neanche una scusa o una telefonata per rassicurare mi è sembrato davvero poca cosa.
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6 giugno 2022
È la seconda volta che ordino un prodotto disponibile a magazzino e puntualmente risulta mancante, mi viene rimborsato.
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3 maggio 2022
tempi di evasione e spedizione ordine esageratamente lunghi
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26 aprile 2022
Ordine fatto il 19/04/22 pacco pervenuto il 26/04/22. Non sono passati i 2/3 giorni come da voi dichiarato!
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26 aprile 2022
Mi dispiace ma potete migliorare. Lavorazione x la spedizione molto lenta..rispondete quasi mai alle domande email. Riguardo i pro: bel sito,prodotti,prezzo.
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20 aprile 2022
pacco arrivato, prodotto non funzionante. contattati sia tramite whatapp che tramite mail. nessuna risposta. al telefono il tecnico è in vacanza. ho risolto spedendo a carico mio alla ditta madre che mi farà il reso
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4 aprile 2022
LENTI NELLA SPEDIZIONE: 100 € di Merce ordinata il 29 Marzo, costo di spedizione aggiuntivo di 6 € per consegna Napoli per Napoli, oggi 4 Aprile ancora nessuna consegna.
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4 aprile 2022
Servizio veramente troppo lento
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28 marzo 2022
prezzo ok, ma l'imballo molto scadente
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28 marzo 2022
I prezzi sono sicuramente vantaggiosi, (per questo ho messo 2 stelle), peccato peró che l’assistenza clienti sia inesistente. Ho inviato diverse mail perché il mio pacco , che sarebbe dovuto arrivare entro 72h dall’acquisto, dopo una settimana ancora non è stato consegnato. Ovviamente non ho mai ricevuto una risp. Spedizione e assistenza ai clienti pessima, non riacquisteró mai più nulla
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28 marzo 2022
Spedizione in ritardo non si può pagare 5€ abbondanti e aspettare una settimana
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7 marzo 2022
il messaggio contenuto nelle note dell'ordine viene ignorato
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17 gennaio 2022
La consegna del pacco avviene con ritardo e con problemi. Mi hanno inviato un messaggio di tentata consegna ma io sono stata a casa tutto il giorno ma nessuno ha citofonato o chiamato. Vediamo domani come andrà.
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17 gennaio 2022
Acquisto spesso online da farmacie e l’ho trovata sempre una soluzione comoda in termini di prezzo e tempistica consegna (max 3 giorni dall’ordine con spedizione gratuita da un importo a volte anche di soli 29 euro). Non in questo caso, in quanto a fronte di ampia disponibilità di prodotti e prezzi competitivi, la spedizione è pessima, a pagamento fino a 140 euro di spesa (margine altino) e con tempi biblici (nonostante dichiarino di consegnare in 2/3 giorni lavorativi). È la seconda volta che acquisto e in entrambi i casi mi è stato comunicato uno slittamento data di arrivo del pacco il giorno stesso della prevista consegna. Il secondo ordine l’ho eseguito il 9/01, mi è stato comunicato che l’ordine era pronto l’11/01, ad oggi 17/01 non ho ancora ricevuto nulla. Non credo sceglieró ancora Farmacia De Pasquale.
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7 gennaio 2022
Mi sono sempre trovata bene. Ma ora c'è stato un errore e nonostante provi a contattarli non ricevo risposta da giorni e mi dispiace.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La Farmacia De Pasquale da tre generazioni mette al servizio dei suoi clienti la passione e la competenza di uno staff di professionisti della salute per risolvere ogni dubbio o problema di salute e benessere. Una vasta gamma di prodotti che spazia dall’omeopatia agli integratori vitaminici, dagli articoli sanitari agli ausili ortopedici a quelli per l'infanzia, includendo anche le più importanti linee di alimenti aproteici (e senza glutine) prodotti per diabetici. Il punto di forza della Farmacia De Pasquale è rappresentato da un moderno ed efficiente laboratorio dotato delle più moderne tecnologie, destinato alla produzione di prodotti senza glutine. Il personale della Farmacia è sempre disponibile al dialogo e a fornire la giusta consulenza, perché l’aspetto innovativo e tecnologico della nostra organizzazione interna non ci fa dimenticare quanto sia importante il rapporto umano tra cliente e farmacista.

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