Farmacia Guacci
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

33.715

4 stelle

3.197

3 stelle

236

2 stelle

119

1 stelle

266

Vedi tutte le recensioni

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

10 agosto 2020

Ordine spedito velocemente nella stessa giornata, hanno quasi tutte le marche e prezzi molto conveniente, quasi i migliori. Tuttavia, l'imballaggio era scarso, in quanto i prodotti sono stati messi semplicemente nella scatola senza alcuna carta protettiva o senza che ognuno di essi fosse rivestito di plastica con le bolle ad aria (come fanno altre farmacie) o altro che potesse proteggerli durante il trasporto. Infatti, la scatoletta di uno dei prodotti l'ho trovata schiacciata e con delle pieghe da un lato. Da rivedere quindi l'imballaggio, la prima volta che avevo ordinato da loro c'era della carta protettiva almeno.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo di averci scelto e ci dispiace per l’inconveniente, cerchiamo sempre di preparare al meglio l’imballaggio, tuttavia qualcosa sarà andato storto durante il trasporto. Ringraziamo per la segnalazione, ne faremo tesoro. Team Farmacia Guacci

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

28 maggio 2020

Spedizione puntuale e veloce ma mi è arrivato un prodotto avariato dal viaggio.

28 maggio 2020

Prezzi molto competitivi, spedizione veloce, però non lascio 5 stelle perché una confezione del prodotto da me acquistato era aperta e mancava una bustina.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, innanzitutto la ringraziamo per averci scelto, ci dispiace per il problema riscontrato, probabilmente si tratta di un problema di produzione. Come già anticipato via mail, siamo disponibili alla sostituzione a nostre spese del prodotto. Team Farmacia Guacci

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

20 febbraio 2020

I prodotti erano conformi e i prezzi competitivi, l'imballaggio purtroppo lasciava a desiderare, o per meglio dire era inesistente: i prodotti vengono infatti infilati in una scatola di cartone pure piuttosto morbida e chiusa con del semplice nastro adesivo. Risultato: GLS ha temporeggiato 3 giorni prima di consegnare il pacco e quando finalmente è arrivato qualche flacone di deodorante è risultato ammaccato e qualche scatola di dentifricio completamente strappata, nel complesso però tutti i prodotti risultavano utilizzabili. Fortunatamente il nostro ordine non comprendeva prodotti contenuti nel vetro. Servizio ottimo, discretamente celeri anche le risposte via mail, da migliorare decisamente gli imballaggi. Nel complesso consigliato.

24 gennaio 2020

Di solito chiedono il codice fiscale per poter detrarre i farmaci o integratori... Qui no. È un peccato

17 dicembre 2019

Purtroppo questa volta non posso dare 5 stelle in quanto per la consegna ci sono voluti ben 6 giorni ed inoltre alcuni prodotti non presentavano il sigillo di garanzia, mi spiace.

21 luglio 2019

Con dispiacere non posso dare 5 stelle perche' ho riscontrato grande difficoltà nella gestione del carrello al momento dell'ordine. Il quantitativo indicato nel carrello si raddoppiava ed era difficile riportarlo al valore iniziale. Ho perso moltissimo tempo per provare ad effettuare l'ordine sia per questo motivo sia per una lentezza nel pagamento in quanto la pagina si bloccava dopo aver inserito tutti i miei dati di pagamento. Per riuscire a completare l'ordine ho dovuto chiedere ad un'altra persona di farlo al posto mio e anche lei ha riscontrato i miei stessi problemi. Spero che sia stato un problema temporaneo del sistema e che venga risolto . Per quanto riguarda la consegna della merce è avvenuta in tempi brevi e tutti i prodotti erano ben imballati e integri. Molto soddisfatta di ciò.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci fa piacere che sia rimasta soddisfatta dei tempi di consegna e della cura dell'imballo, poniamo sempre massima attenzione affinché non vi siano problemi al momento della consegna. Ci dispiace invece per l'inconveniente che ha riscontrato nel carrello, purtroppo abbiamo avuto un problema tecnico ora fortunatamente risolto. Per qualsiasi dubbio o necessità in futuro può contattare il nostro Servizio Clienti, i nostri Farmacisti saranno ben lieti di aiutarla in caso di problemi. Team Farmacia Guacci

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

27 settembre 2018

IL PACCO NON E' ARRIVATO COMPLETAMENTE INTEGRO, PRESENTI SCHIACCIAMENTI SULLA CONFEZIONE. FORTUNATAMENTE LE FIALETTE SONO RIMASTE INTEGRE ANCHE SE FUORI DAI SINGOLI INCASTRI.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace se la sua esperienza di acquisto non sia stata del tutto soddisfacente. Cerchiamo sempre di imballare nel migliore dei modi la merce che spediamo, purtroppo il corriere questa volta non è stato sufficientemente attento. Avrebbe potuto contattarci subito, in ogni caso segnaleremo il problema alla sede di riferimento della sua zona. Team Farmacia Guacci

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

13 luglio 2018

Poca assistenza ma ottimi prezzi. Consegna veloce.

19 maggio 2018

Come vi ho già scritto se usaste un altro corriere migliore non sarebbe male!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, innanzitutto la ringraziamo per averci scelto. Ci dispiace se il servizio di consegna non è stato di suo gradimento, cerchiamo sempre di fare il possibile per assicurare la consegna dei prodotti nel più breve tempo possibile, tuttavia qualche intoppo può capitare. Cercheremo di capire che problema è sorto con la filiale della sua zona, intanto il nostro servizio clienti è a sua disposizione per qualsiasi chiarimento. Team Farmacia Guacci

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

4 gennaio 2018

Sono abbastanza soddisfatta sia per la velocità di risposta(ho fatto richiesta di un prodotto della LABO ma mi hanno fatto sapere che non trattano questa marca),sia per i prezzi vantaggiosi e velocità nella consegna. Purtroppo UNO dei prodotti ordinati(IALUSET Spray) che uso sopratutto in estate, ha come scadenza il 05/2018.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, innanzitutto ci fa piacere che sia rimasta soddisfatta dell’acquisto, tuttavia ci scusiamo per l’inconveniente della scadenza, in genere controlliamo tutti i prodotti e avvisiamo il cliente in caso di scadenze ravvicinate, questa volta ci sarà sfuggito. A nostra discolpa le abbiamo proposto il ritiro del prodotto e il conseguente rimborso, ma ci dispiace non aver ricevuto risposta. Cordiali saluti Team Farmacia Guacci

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

La farmacia Guacci offre esperienza, cortesia e professionalità ai propri clienti dal 1970, avvalendosi di personale qualificato e costantemente aggiornato. Il principale obiettivo è di informare i cittadini sulle più frequenti patologie, anche attraverso la distribuzione di materiale informativo sulla prevenzione. Il nostro team di farmacisti, con la propria competenza e professionalità, ti suggerisce e ti consiglia i prodotti utili per il tuo benessere. Sul nostro sito trovi una vasta gamma di prodotti per il benessere, la salute e la bellezza, tutti contraddistinti da un’elevata qualità ad un ottimo prezzo.

Farmacia Guacci (Utente Attivo)
Via Nocera 78
80053 Castellammare di Stabia (NA)
Italia
Partita IVA 08694991210
Tel. 0818711068

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Farmacia Guacci recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Farmacia Guacci
recensioni: