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Ultima recensione: 17 gennaio 2025

29 gennaio 2019

Quando un prodotto non è disponibile, l’acquirente lo deve sapere nel momento stesso in cui fa l’ordine (magari lasciandogli la possibilità di essere informato quando sarà disponibile). Qui l’ordine viene processato (e addebitato) comunque e rimane segnalato come “in preparazione”. Ho ordinato più pezzi di un solo prodotto e dopo una settimana, solo a seguito di un mio sollecito, sono stato avvisato che il prodotto non era disponibile perché attendevano la consegna entro pochi giorni dal fornitore. Dopo un’altra settimana l’ordine era ancora “in preparazione” e non ho ricevuto alcuna comunicazione dal servizio clienti al riguardo. Solo a seguito di un mio ulteriore sollecito, sono stato avvisato che il prodotto non era ancora arrivato. Dopo un paio di giorni ho annullato l’ordine e ho ricevuto subito il rimborso.

7 novembre 2018

Ho ordinato quanto contenuto in questa e-mail ed ho ricevuto la VS conferma d'ordine. Nella conferma non erano indicate anomalie e non vedendo arrivare niente, in data odierna ho telefonato e solo allora sono stato avvisato che l'ordine era in stand-by per problemi con la carta di credito e che avrei dovuto rifare l'ordine. trovo questo modo di fare poco professionale. distinti saluti g. ricci

14 settembre 2018

L’ordine non è partito nei tempi previsti.Senza avvisare neanche sono stata sempre io a chiamare per capire il ritardo

4 settembre 2018

Incomunicabilita' Lentezza nella preparazione/invio E nell'aggiornamento

26 luglio 2018

Ad oggi, ad una settimana dal mio ordine, non ho ancora ricevuto nulla; ne tantomeno risposta alla mia email dove chiedevo a che punto fosse il mio ordine

27 marzo 2018

Ordini la merce disponibile sul sito, paghi e non ricevi nulla. Vergognosi.

26 marzo 2018

Ho fatto ordine e pagato il 19/3 con carta credito.oggi è il 26/3 e vedo nello stato dell'ordine : pagamento ricevuto ordine in preparazione. Dopo 7 gg non ancora Spedito? Non mi sembra un buon servizio....mi avete mandato voi la richiesta di gradimento....non potevate prima interessarvi della spedizione?

8 marzo 2018

Azienda inaffidabile non ha consegnato i prodotti fatturati. Sollecitato risarcimento ne ha concesso uno parziale.

8 febbraio 2018

ordinati 60 pezzi al prezzo più basso del mercato mi vedo recapitare una mail in cui mi dicono che ne hanno solo 10, peccato che immediatamente dopo il prodotto viene rimesso disponibile sul sito ad un prezzo più alto. Morale, NON ME LI HANNO VOLUTI SPEDIRE. DIFFIDATE

28 gennaio 2018

Sono passati 9 giorni dal mio acquisto on-line,non è ancora arrivato nulla, almeno qualcuno si fosse fatto sentire per la motivazione del ritardo,ma nulla.Ho dovuto chiamare io per info del mio ordine,devo aspettare, chissà quanto tempo ancora.

20 gennaio 2018

sono passate due settimane e non solo non ho ricevuto il prodotto ma non sono mai stato contattato per capire dove sta il problema. Ho dovuto chiamare io per sentirmi dire che stanno vendendo un prodotto che non è disponibile nel loro magazzino e pertanto devono o ordinare o riordinare, e noi... dobbiamo attendere.

18 dicembre 2017

Ho ordinato un prodotto di cosmesi l'11 dicembre e in data 15 dicembre l'ordine era ancora in" stato di preparazione".In pratica come confermato da una addetta contatta da me telefonicamente,il prodotto non era ancora disponibile. Solo oggi 18 dicembre la merce risulta spedita.Considerato quindi che non arriverà prima di un paio di giorni, il prodotto avrà impiegato per pervenire a destinazione, circa 10 giorni, ben oltre i 2-4 giorni sbandierati nelle condizioni di vendita

17 dicembre 2017

Scarso è già troppo alto ho fatto l’ordine il 2 dicembre e oggi al 17 non è nemmeno stato spedito .... ogni altro commento è superfluo

26 novembre 2017

Il mio ordine è in preparazione da 1 settimana e non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione sui tempi di consegna.. Rapporto col cliente praticamente inesistente.. Non credo acquisterò di nuovo su questo sito, speriamo almeno che prima o poi questa merce mi venga consegnata!

24 novembre 2017

Ordinato e pagato articoli mostrati come disponibili il 17 Novembre, oggi 24 Novembre previo MIO contatto telefonico mi informano di non aver ancora ricevuto articoli dal fornitore... Non è così che si fa business online!

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Ultima recensione: 3 giorni fa

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