Farmacia Petrarca
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6 settembre 2026

Una pecca la consegna. Il corriere ha lasciato il farmaco nel cortile e stava piovendo. Ce ne siamo accorti e l'imballaggio e scatole erano compromessi ma i blister con i farmaci erano integri. Occorre un tipo di consegne con consegna fisica per questi prodotti secondo me

12 febbraio 2026

Ottimo prodotto ma e’ stato lasciato ad un punto di ritiro mentre io ho chiesto la spedizione a casa

8 gennaio 2026

soddisfatto dell'acquisto, insoddisfatto della consegna e soprattutto del mancato tracciamento e dell'impossibilità di interagire con il corriere.

Risposta del venditore

Buongiorno, grazie per la sua recensione. Il tracciamento è appannaggio del corriere GLS che invia le comunicazioni via mail quando il pacco è in consegna. Ci spiace non le abbia ricevute. Avrebbe potuto contattarci e ci saremmo occupati noi di darle tutte le informazioni del caso. Rimaniamo comunque a disposizione per ulteriori necessità. Un saluto cordiale e a presto, Luigi - Staff Farmacia Petrarca

21 giugno 2025

Bene il prezzo, la confezione del pacchetto e l'assistenza post-vendita. Purtroppo un ritardo nella consegna da parte del corriere fa abbassare il voto complessivo

13 giugno 2025

Il prodotto ovviamente è buono solo che le 24 ore di spedizione diventano una settimana, forse meglio affidarsi ad altri corrieri…

Risposta del venditore

Buongiorno, grazie per la sua recensione. Purtroppo la sede di Latina del corriere ha avuto forti rallentamenti in quel periodo a causa di agitazioni sindacali. Ci spiace, purtroppo non dipende dalla nostra volontà. E anche affidarsi ad altri corrieri, per quanto abbiamo potuto constatare, non cambia in alcun modo le sorti. Un saluto cordiale e alla prossima, Luigi - Staff Nowfarma

17 aprile 2025

Da migliorare nettamente la spedizione, tempi non in linea con il mercato. Per il resto tutto ok

30 gennaio 2025

Per ora non so cosa dire, perché sicuramente non è colpa di now farma, ma dal 24 gennaio che ho ordinato, oggi, 30 gennaio, non é arrivato nulla. Ma il problema è del corriere, perché dopo 3 giorni l'ordine è stato spedito....

Risposta del venditore

Buongiorno, grazie per la sua recensione. Ci siamo già scusati anche via e-mail per il disagio, e lo facciamo nuovamente, nonostante non dipenda dalla nostra volontà, come lei ha tenuto a ribadire. Il corriere, infatti, ha avuto forti ritardi in questi giorni sulla sede di Roma a causa di scioperi sindacali che hanno mandato in esubero merce la filiale. La consegna è comunque regolarmente avvenuta il 3 febbraio alle ore 12:21. Un saluto cordiale e a presto, Luigi - Staff Nowfarma

18 gennaio 2025

Il prodotto è arrivato, l'unico problema che ho avuto è stato fatto l'ordine il 7 gennaio 2025 il tutto è arrivato il 17 gennaio 2025 mi sembra un po tanto do tempo ché passato tra l'ordine e l'arrivo del prodotto.

Risposta del venditore

Buongiorno, come specificato nelle tre chiamate intercorse, ci siamo scusati ripetutamente per il ritardo dovuto a un problema con il fornitore di un prodotto. Grazie comunque per il suo riscontro che ci aiuta a migliorare, ove possibile. Un saluto cordiale e a presto, Luigi - Staff Nowfarma

7 novembre 2024

Ho trovato la scatola di un farmaco stropicciato, è chiaro che non implica nulla dal punto di vista medico ma da quello della presentazione non è sicuramente un bel vedere.

14 luglio 2024

Buona la fase acquisto e velocità di spedizione. Problemi con consegna rinviata per motivi che il corriere attribuisce a voi. Poi aperto la plastica il bipac era schiacciato e le pillole sparse all interno del sacchetto.

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. Purtroppo, qualche volta può capitare che il corriere non maneggi i pacchi con la dovuta cura. Ci teniamo comunque a sottolineare che il ritardo nella consegna non è dovuto minimamente alla nostra responsabilità: il suo ordine è stato effettuato il 9 luglio alle 17:45 e dato al corriere il giorno successivo, 10 luglio. Se l'11 luglio non hanno consegnato è soltanto per un problema del corriere, dovuto a motivi che non possiamo conoscere. Rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità e a presto, Luigi - Staff Nowfarma

21 giugno 2024

Buongiorno!Mi inviate la richiesta di recensione ma non ho ancora ricevuto il pacco!

3 giugno 2024

trovata per il momento bene ma avuto problemi di consegna con il corriere

22 aprile 2024

Un ritardo della spedizione dovuto a fattori esterni e pacco schiacciato ma prodotto perfetto

16 febbraio 2024

Prodotti perfetti ed economici, unica pecca la spedizione un pò lunga, inoltre, essendo farmaci, avrei inserito perlomeno una guaina isolante.

17 dicembre 2023

Sezione e servizio clienti con cui ho parlato , benissimo. Ho acquistato 3 confezioni di uno stesso prodotto contenente 60 compresse( una al giorno) per una assunzione della durata totale di 6 mesi ma le confezioni scadono tutte in aprile quindi di una non potrò usufruirne. Direi che questa cosa sarebbe meglio segnalarla dal momento che ne vengono acquistate 3 confezioni di cui una sarà scaduta al momento di usufruirne. Forse sono stata un po' ingenua io Però avvertire vi farebbe fare una figura migliore, più professionale. Mi informerò decisamente prima di rifare un eventuale nuovo acquisto.

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Informazioni sull'azienda

Farmacia Petrarca (Utente Attivo)
P.zza Petrarca, n.7
27100 Pavia (PV)
Italia
Partita IVA 02821670185
Tel. 3347720502

Categoria: Salute e medicina

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