Farmaciaprocaccini
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28 giugno 2026

Ho acquistato Armolipid plus, dopo alcuni giorni è arrivato il pacco ,peccato che fosse Armolipid normale, quindi il prodotto sbagliato e anche meno costoso. Ho fatto subito la contestazione e doveva arrivare il corriere entro 3/4 giorni per fare il cambio,sono trascorse 2settimane e il corriere non si é ancora visto.

5 aprile 2026

Ho acquistato cinque confezioni di integratori (Massigen pronto recupero) con omaggio chiaramente indicato sulla confezione (un bagnoschiuma), ma non l’ho ricevuto. Il servizio clienti mi ha detto che, essendo il prodotto in offerta, l’omaggio non spettava e che sul sito sarebbe scritto che gli omaggi non sono inclusi, ma io non ho trovato nulla del genere. Inoltre, l’omaggio era stampato direttamente sulla confezione del prodotto, quindi non dipendeva dal negozio. Poca trasparenza e gestione davvero deludente.

18 febbraio 2026

Procaccini è veloce a spedire, ma purtroppo si serve di GSL. Io avevo lasciato a GLS le istruzioni perché gettassero il pacco in giardino. Naturalmente non lo hanno fatto perché forse non sono riusciti a passare quel giorno. Il giorno dopo sono dovuta andare fuori città alla sede GLS per non avere più disguidi e l'operatore mi ha dato subito il pacco. La logistica di Procaccini non risponde. il telefono suona a vuoto. Ho provato a chiamare molte volte diversi loro numeri senza successo. Poi finalmente ha risposto un addetto. In tono spicciativo ha detto che era impegnato e che avrei dovuto riprovare il giorno dopo con il reparto degli ordini on line. Il giorno dopo nessuno mi ha risposto nel reparto degli ordini on line. Poi fortunatamente sono riuscita a recuperare il pacco nella sede GLS fuori città, come ho scritto sopra.

29 gennaio 2026

Semplice la modalità di acquisto, però ho aspettato quasi un mese per la consegna. Il personale all'assitenza acquisti web è cortese: mi hanno spiegato che, purtroppo, il corriere ha perso la spedizione. Il corriere, piuttosto, molto scortese e poco professionale. Peccato!

26 gennaio 2026

Ho ordinato in data 8 gennaio e i prodotti sono arrivati il 23 di gennaio forse anche x colpa del corriere.Ho telefonato in farmacia 6 volte

23 gennaio 2026

Sulla farmacia nulla da dire in termini di prodotti, è fornita ma è anche vero che ho acquistato prodotti a me noti . Il problema concreto si è verificato a causa del servizio di consegna a cui la farmacia si è appoggiata: il Corriere Liccardi mi ha creato moltissimi disagi. Il mio pacco è dovuto tornare in farmacia per poi essere rispedito e consegnato in soli due giorni da GLS. Tutto il disservizio è durato ben 2 settimane dall'ordine! Assicurarsi che il corriere NON SIA LICCARDI

2 gennaio 2026

Non ho ancora ricevuto il pacco dopo oltre 15 giorni dall’ordine

31 dicembre 2025

Cambiate vettore di consegne.

12 dicembre 2025

Non volevo farvi una recensione negativa, ma visto che me lo chiedete devo dire che prima di tutto non rispondete né alle e-mail né al telefono, poi mi avete subissato di e-mail in cui c'era scritto che dovevo completare il mio acquisto quando avevo già fatto tutto ciò che dovevo fare: ordine e pagamento. Il pacchetto mi è arrivato dopo ben 10 giorni da quando vi era stato accreditato il mio bonifico. Il tracking diceva che era in consegna e non è venuto nessuno. Insomma è successo di tutto.

11 dicembre 2025

Il prodotto non e' ancora arrivato dopo una settimana dalk'acquisto

11 dicembre 2025

Ho fatto un ordine giorno 2 Dicembre ma ancora non ho ricevuto niente,non ci sono aggiornamenti sulla spedizione che risulta sempre in transito da giorno 4 ,l'assistenza clienti ha risposto che hanno sollecitato ,ma ancora niente,speravo che in 3 o 4 giorni ricevevo il mio pacco essendo abituata che in molti acquisti che faccio online i tempi sono velocissimi ,spero di non aspettare ancora altri giorni se no' chiedero'il rimborso perche' avevo una certa urgenza dei prodotti ordinati e ho dovuto acquistarli in una farmacia fisica,sono delusa

27 novembre 2025

Spedizione lentissima, servizio clienti non professionale dato le informazioni errate che danno sull'arrivo dei prodotti!!!

17 novembre 2025

Non era quello che ho ordinato

27 giugno 2025

Ritardo nella consegna

11 febbraio 2025

Poca comunicazione a riguardo dell'ordine che non era stata inviata.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace molto leggere la sua recensione poichè abbiamo un sistema di mail automatizzato che aggiorna in modo costante il cliente sull'evoluzione del suo ordine, dalla fase di evasione fino al giorno della consegna. La ringraziamo in ogni caso del suo feedback per noi occasione di miglioramento.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Farmaciaprocaccini (Utente Attivo)
Via Diocleziano 208,
Napoli
Italia
Partita IVA 07313471216
Tel. 081 762 7528

Categoria: Salute e medicina

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