Dr.Max
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5
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27 novembre 2025
Ottimo tutto: prodotti e servizio. Ho risparmiato molto grazie agli sconti, applicati. I prodotti sono arrivati ben confezionati ed in perfetta puntualità. Le informazioni sulla tracciabilità aggiornati in tempo reale. Super soddisfatta.
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5
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27 novembre 2025
sito facile da navigare, completo nelle descrizioni, pagamento facile e consegna rapida e nei tempi. Lo consiglio
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1
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27 novembre 2025
Utilizzo drmax da quasi 5 anni e spesso. Prezzi buoni e di solito va bene. Ma quando hai un problema diventa una rogna. Non c'è assolutamente voglia di sistemare. In questo caso avevi inviato l'ordine errato a mezzanotte. Ho mandato subito una mail, ho chiamato alla mattina presto il numero verde e non c'è stato verso di annullare o sistemare l'ordine. Ritengo INAMISSIBILE che non ci sia possibilità di annullare un ordine errato né sull'app, né sul sito, né con il numero verde dedicato. L'unica soluzione prospettata è stata il diritto di recesso rifiutando il pacco. Cosa non praticabile in quanto il corriere lo lascia al cancello nonostante il cartello che avevo affisso con scritto che il pacco era da rifiutare. Alla fine mi tocca fare un reso a mie spese e aspettare tempi tecnici delle poste prima e di dr max dopo per avere la restituzione di quasi 130 euro di ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Lorenza, ci dispiace molto per il disagio arrecato e per il nostro riscontro tardivo. Quando l'ordine è stato evaso non ci è più possibile modificarlo o annullarlo. E' possibile rifiutarlo o fare il reso come indicato sul nostro sito online nella sezione dedicata. Grazie per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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27 novembre 2025
Cliente già da tempo, Servizio ottimo,prezzi molto competitivi, puntualità nelle consegne. Lo consiglio
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5
/5
27 novembre 2025
Ottima esperienza d acquisto chiara e semplice e ottimi prezzi Spedizione gratuita perché utilizzato un punto di ritiro comodo e buona anche la comunicazione post acquisto su spedizione etc
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27 novembre 2025
Puntuali e tutto come da descrizione con prezzi convenienti.
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5
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27 novembre 2025
Conoscevo già i prodotti acquistati prezzi ottimi e invio veloce
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1
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27 novembre 2025
Deludente, mancava un pezzo, ed a oggi niente rimborso 😡
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Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, ci dispiace per eventuali disguidi avvenuti con il tuo ordine. Al momento, non abbiamo ricevuto segnalazioni specifiche riferite al tuo ordine, ma siamo a tua completa disposizione per fornirti supporto e risolvere il problema. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, attivo dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero 800 171 161 o via email all’indirizzo supporto@drmax.it. Saremo felici di aiutarti! Team Dr. Max
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3
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27 novembre 2025
La procedura di acquisto online è stata facile, intuitiva e rapida. Così come la spedizione. L’unico aspetto negativo è che ho trovato il pacco nel locker palesemente aperto. Probabilmente qualcuno all’interno dell’organizzazione del corriere preposto lo aveva aperto per capirne il contenuto. Fortunatamente nulla è stato trafugato. Per cui esperienza di acquisto: SI. Esperienza di consegna: NO!
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Risposta del venditore
Gentile Alberto, ci scusiamo per il disagio riscontrato nella consegna del tuo ordine. Per noi è fondamentale garantire un servizio affidabile e senza complicazioni, e per questo abbiamo già segnalato l’accaduto al corriere. Il tuo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a individuare aree di miglioramento per offrire un’esperienza sempre più soddisfacente. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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27 novembre 2025
Ottima
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5
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27 novembre 2025
Ho preso dei bei cofanetti regalo. Sono soddisfatta.Spedizione veloce
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5
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27 novembre 2025
Puntuali e precisi.
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4
/5
27 novembre 2025
Buone offerte ma la consegna è lenta, indicando il ritiro in farmacia come opzione più veloce se avessi scelto la consegna a domicilio, gratuita lo stesso per aver raggiunto un importo tale da consentirla, sarebbe arrivata lo stesso giorno e avrei risparmiato il tempo di recarmi in farmacia.
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27 novembre 2025
Come sempre mi trovo bene ottimi prodotti e prezzi contenuti servizio veloce complimenti
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27 novembre 2025
Acquisto e spedizione veloci. Doccia schiuma ottimo. Negozio ricco di prodotti scontati.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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