Farmaciedelsorriso
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27 marzo 2026
Mi aspettavo una consegna in tempi meno lunghi
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26 marzo 2026
Il pacco ha tardato qualche giorno in più del previsto. Soddisfatta del l'imballaggio
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31 gennaio 2026
Ho acquistato due prodotti Identici ma uno mi è arrivato senza imballaggio
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Risposta del venditore
Gentile Signora, in merito alla sua segnalazione, desideriamo chiarire che il prodotto ricevuto senza scatolo è RVB LAB Microbioma Concentrato Spray Riequilibrante. Tale articolo non è previsto con imballaggio esterno in scatola, in quanto viene commercializzato direttamente nel suo flacone originale. Il prodotto è pertanto nuovo, integro e conforme agli standard del produttore. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
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26 gennaio 2026
Il prodotto da me ordinato era disponibile al momento dell'acquisto, ma dopo aver effettuato il pagamento, alcuni giorni dopo mi è stato rimborsato l'importo con la motivazione di articolo non disponibile.
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25 gennaio 2026
La farmacia ha evaso con celerità il mio ordine, ma ha spedito indicando il CAP di Napoli anziché di Torino, cosicché il pacco è rimasto in giacenza presso il corriere di Napoli. Effettuata la correzione è stato sbagliato nuovamente il CAP, indicando stavolta quello di Moncalieri. Nuova giacenza. Fortunatamente il corriere mi ha telefonato chiedendo chiarimenti sull'indirizzo ed è stato così indicato il corretto CAP (di Torino) ed il pacco mi è finalmente arrivato! Servizio potenzialmente veloce, ma decisamente migliorabile ....
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23 gennaio 2026
Il prodotto è arrivato nei tempi stabiliti, solo un'obizione, la foto del prodotto non corrisponde esattamente con l'articolo acquistato
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7 gennaio 2026
Non ho ancora ricevuto nulla , e non riesco a vedere la tracciatura del mio pacco
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12 dicembre 2025
Acquistato e pagato un prodotto che, successivamente, non risultava disponibile. Pur avendo ricevuto regolarmente il rimborso, suggerisco di migliorare la disponibilità di giacenza on-line. L'esperienza non mi invita a una fidelizzazione.
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29 novembre 2025
Il sito potrebbe essere più efficiente, ad esempio segnalando i prodotti che sono finiti. Per due volte di fila il mio integratore era terminato e non mi è arrivato. Poi hanno proceduto col rimborso. Per il resto tutto ok
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16 novembre 2025
Vorrei parlare con operatore ma non risponde. Vorrei sapere sul contrassegno e su scalapay. Spero migliori servizi. Certo porgo distinti saluti 3
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24 ottobre 2025
Nemmeno un campioncino, nonostante l'avessi espressamente richiesto. D'altra parte l'ordine non era proprio esiguo. In ogni caso, ho ricevuto quanto ordinato nei tempi previsti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo la disponibilità dei campioncini dipendono dalle scorte del momento, non sempre riusciamo a inserirli in tutti gli ordini, anche se richiesti. Ci dispiace per l’inconveniente e speriamo di poterla omaggiare in un prossimo acquisto.
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20 ottobre 2025
Buongiorno, non ci sono contatti diretti per avere informazioni sullo stato delle consegne
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci contatti ai numeri telefonici presenti nell'area contatti.
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11 ottobre 2025
Quello che ho ordinato è stato consegnato correttamente, tuttavia ho riscontrato impossibilità di contattare il servizio clienti ai numeri didponibili
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11 ottobre 2025
Ho ordinato diversi articoli e pagati con carta: dopo qualche giorno mi comunicano che i prodotti che più interessavano non sono disponibili e mi avrebbero fatto il reso... perchè allora risultavano disponibili sul sito al momento dell'acquisto?
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21 settembre 2025
Ottimi prezzi, informazioni riguardo alla spedizione totalmente assenti e spedizione arrivata dopo 5 giorni lavorativi e non 48/72 ore come descritto!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.
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Italia
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