FarmaPets
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25 agosto 2026

il sito funziona malissimo, si inserisce la ricetta e lui non trasporta nulla nel carrello, non segnalano se la causa è il prodotto non disponibile e al telefono non rispondono . La ricetta è nuova e appena fatta quindi non possono esserci problemi di quantità. quando invece si riesce ad ordinare la consegna è un pò lunga ma non ho riscontrato problemi sui prodotti

Risposta del venditore

Ciao Luca, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate nell’inserimento della ricetta: quando succede, siamo sempre disponibili ad assistere. È possibile che in quel momento l’assistenza telefonica fosse impegnata in altre comunicazioni; via email, invece, rispondiamo sempre e forniamo supporto completo. Abbiamo verificato e la consegna è avvenuta in 2 giorni lavorativi. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. FarmaPets

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21 luglio 2026

Acquisto con ricetta semplice, ma è passata una settimana per la spedizione, e probabilmente solo perché ho sollecitato. Ho guardato alcune recensioni online e ho visto che molti hanno avuto molti più problemi di me, hanno decisamente problemi logistici.

Risposta del venditore

Ciao Annita, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Verificando i dettagli dell'ordine questo rientra nei 2-4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia: è stato consegnato in appena 2 giorni lavorativi, forse il fine settimana di mezzo ha aumentato la percezione dei giorni di attesa. Apprezziamo il feedback e lavoreremo per rendere le informazioni sui tempi di consegna ancora più trasparenti. FarmaPets

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19 luglio 2026

Molte volte non si riesce a fare ordini online e devo mandare mail. L’ultima volta sono riuscita a farlo ma non mi faceva ordinare medicinali di sue ricette diverse.

Risposta del venditore

Ciao Alessandra, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Ci dispiace che l'inserimento di prescrizioni diverse ti abbia creato qualche difficoltà. Come comunicato via email, è possibile inserire ricette diverse nella stessa prenotazione, per eventuali ordini futuri siamo a disposizione per assistenza qualora dovessi ancora riscontrare difficoltà. FarmaPets

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18 giugno 2026

Servizio di spedizione molto lento

Risposta del venditore

Ciao Maurizio, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Verificando i dettagli dell'ordine questo rientra nei 2-4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia. Sul nostro sito indichiamo che gli ordini vengono presi in carico entro 1-4 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento, a seconda della disponibilità della merce, e che la consegna in Italia avviene in 2-4 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. È possibile che il fine settimana di mezzo abbia aumentato la percezione dei giorni di attesa. Apprezziamo il feedback e lavoreremo per rendere le informazioni sui tempi di consegna ancora più trasparenti. FarmaPets

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18 maggio 2026

Parte commerciale ineccepibile. Indirizzo destinatario stravolto nel trasferimento al corriere.

Risposta del venditore

Ciao Pietro, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Ci dispiace per il disguido sull'indirizzo di consegna: abbiamo già segnalato l’accaduto al corriere di competenza per evitare che si ripeta in futuro. Apprezziamo il feedback, per noi è prezioso per migliorare sempre di più il servizio. FarmaPets

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17 maggio 2026

devo dire che ho avuto molte difficolta all inizio del rapporto con voi perche l iscrizione e un po farraginosa e non riuscivo a venirne fuori in fase mail/password, mi dava sempre qualche errore poi all improvviso si e sistemato da solo ????? spero nel futuro che andra tutto piu liscio, Danilo p.s. la fattura e arrivate grazie saluti

Risposta del venditore

Ciao Danilo, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Ci dispiace che l’iscrizione iniziale ti abbia creato qualche difficoltà. Apprezziamo il feedback: continueremo a migliorare l’esperienza sul sito affinché tutto risulti sempre più semplice e immediato. FarmaPets

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14 maggio 2026

Nonostante la ricetta elettronica valida per qualche motivo il prodotto non veniva aggiunto al carrello, ho chiamato e il personale, gentilissimo, ha provveduto ad aggiungere manualmente. Lenta però l'evasione dell'ordine: ho chiesto se potesse essere mandato il giorno stesso, mi è stato detto che sarebbe partito molto probabilmente la mattina seguente, ma è partito il giorno dopo ancora.

Risposta del venditore

Ciao Fabiola, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Per quanto riguarda i tempi, verificando i dettagli del tuo ordine risulta che la spedizione è partita il giorno successivo al pagamento, come da nostra prassi. Inoltre rientra pienamente nei 2–4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia. Sul nostro sito specifichiamo anche che gli ordini vengono presi in carico entro 1–4 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento, in base alla disponibilità della merce. Comprendiamo comunque che, avendo chiesto una spedizione più rapida, l’attesa possa averti deluso. Il tuo feedback per noi è prezioso per migliorare sempre di più il servizio. FarmaPets

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20 aprile 2026

Tutto bene, solo un pò cara la spedizione

Risposta del venditore

Ciao Davide, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Prendiamo nota della tua osservazione sui costi di spedizione: utilizziamo corrieri tracciati e imballaggi sicuri per garantire consegne rapide e affidabili, ma continuiamo a lavorare per mantenere le tariffe il più convenienti possibile. FarmaPets

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16 aprile 2026

Consegna rapida unico neo è che ho ordinato Condro STRESS compresse masticabili(che il mio cane prendeva come caramelle)e ho ricevuto Condro STRESS soft chews(che fatica a prenderle)

Risposta del venditore

Ciao Danilo, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Il formato in compresse masticabili di Condro Stress purtroppo non è più in commercio: il produttore lo ha sostituito definitivamente con il nuovo formato Soft Chews, che è l’unica versione attualmente disponibile. Il tuo feedback per noi è importante e ci aiuta a migliorare continuamente il servizio. FarmaPets

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13 aprile 2026

L'acquisto w il prezzo ottimo, un po' di pasticci e ritardo nella spedizione con Gls

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Verificando i dettagli dell'ordine questo rientra nei 2-4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia. Sul nostro sito indichiamo che gli ordini vengono presi in carico entro 1-4 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento, a seconda della disponibilità della merce, e che la consegna in Italia avviene in 2-4 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. È possibile che il fine settimana di mezzo abbia aumentato la percezione dei giorni di attesa. Apprezziamo il feedback e lavoreremo per rendere le informazioni sui tempi di consegna ancora più trasparenti. FarmaPets

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29 marzo 2026

Prodotto arrivato nei tempi previsti..unica pecca scadenza troppo breve 07/2026

Risposta del venditore

Ciao Mina, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Ci dispiace che la data di scadenza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Controlliamo sempre attentamente le scorte e spediamo solo articoli conformi, ma capiamo l’importanza di avere più tempo per utilizzarli. Se desideri, possiamo verificare insieme una soluzione. Contattaci pure. FarmaPets

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22 marzo 2026

Ottimo prezzo, spedizione un pò lenta.

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Verificando i dettagli dell'ordine questo rientra nei 2-4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia. Sul nostro sito indichiamo che gli ordini vengono presi in carico entro 1-4 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento, a seconda della disponibilità della merce, e che la consegna in Italia avviene in 2-4 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. È possibile che il fine settimana di mezzo abbia aumentato la percezione dei giorni di attesa. Apprezziamo il feedback e lavoreremo per rendere le informazioni sui tempi di consegna ancora più trasparenti. FarmaPets

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6 marzo 2026

I costi sono molto buoni, ma nel frattempo che arrivavano i farmaci, il cane è morto.

Risposta del venditore

Ciao Andrea, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Verificando i dettagli dell'ordine questo rientra nei 2-4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia. È possibile che il fine settimana di mezzo abbia aumentato la percezione dei giorni di attesa. Con il dovuto rispetto, l’iperbole utilizzata per descrivere i tempi di consegna ci sembra poco appropriata, soprattutto considerando la delicatezza dell’argomento. Apprezziamo comunque il feedback e lavoreremo per rendere le informazioni sui tempi di consegna ancora più trasparenti. FarmaPets

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20 febbraio 2026

Semplice l’acquisto di farmaci con ricetta e prezzi competitivi. Peccato per la spedizione molto lunga. Ho dovuto aspettare troppo a lungo per iniziare la terapia al mio cane

Risposta del venditore

Ciao Paola, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Verificando i dettagli dell'ordine questo rientra nei 2-4 giorni lavorativi previsti per la consegna in Italia. Sul nostro sito indichiamo che gli ordini vengono presi in carico entro 1-4 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento, a seconda della disponibilità della merce, e che la consegna in Italia avviene in 2-4 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. È possibile che il fine settimana di mezzo abbia aumentato la percezione dei giorni di attesa. Apprezziamo il feedback e lavoreremo per rendere le informazioni sui tempi di consegna ancora più trasparenti. FarmaPets

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7 febbraio 2026

Scatola troppo grande per la spedizione, non è garantita la temperatura corretta. Aspetto da rivedere.

Risposta del venditore

Ciao Tommaso, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di acquisto su FarmaPets. Desideriamo rassicurarti che la scatola di polistirolo utilizzata per le spedizioni refrigerate ha una dimensione studiata appositamente per contenere la quantità ottimale di bustine di ghiaccio in gel, necessarie a mantenere la temperatura corretta per tutta la durata del trasporto. Siamo sempre attenti a garantire la massima sicurezza e qualità nella conservazione dei prodotti, e il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente il servizio. FarmaPets

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