Farmaspeed
Recensioni: 11.757

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4,5
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Calcolato su 954 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 258 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 98 recensioni)

Filtra per voto:

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909
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Esperienza acquisto
4,4 /5
Sistema pagamento
4,6 /5
Modalità consegna
4,3 /5
Ultima recensione: 16 febbraio 2025
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6 luglio 2016
Quando i prodotti sono arrivati a destinazione erano talmente caldi che per usarli ho dovuto aspettare la sera con la certezza che esposti a così alte temperature abbiano perso tutta la loro seppur esigua efficacia vi sollecito quindi a considerare il fattore caldo nei vostri trasporti estivi
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27 giugno 2016
consegna troppo lenta
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26 giugno 2016
Esperienza non del tutto positiva. Al contrario degli altri ordini che venivano spediti subito, questa volta dopo 4 gg. dall'ordine per riceverlo, ho dovuto telefonare, i prodotti ordinati poi sono arrivati il giorno dopo.
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22 giugno 2016
a oggi mercoledì non mi è ancora stato recapitato il pacco ordinato mercoledì scorso, per cui posso solo esprimere un giudizio per la consegna. Ho telefonato lunedì e mi è stato detto che hanno ritardato l'invio per mancanza di un prodotto su tre, quindi hanno fatto partire l'ordine assicurandomi sarebbe arrivato ieri. In ogni caso sarebbe meglio avvisare subito per qualunque inconveniente che a saperlo prima avrei rinunciato subito al prodotto per avere per tempo gli altri due. Che sto ancora aspettando…
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21 giugno 2016
Sul sito è scritto che da quando l'ordine e processato llarrivo e garantito in 36/48. Ma su due ordini non è mai stato così. Rispetto a tutti gli ordini che faccio online le consegne sono molto più lunghe.
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17 giugno 2016
Ricerca degli articoli complicata (devi inserire il nome esatto del farmaco). Lentezza nella spedizione
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16 giugno 2016
questa volta sono veramente deluso del servizio. ho effettuato l'ordine il 06/06 e Voi pur addebitandomi subito la carta di credito avete effettuato la spedizione il 15/06 e nonostante una mia mail del 08/06 in cui mi lamentavo del ritardo e avvisavo di problemi per la consegna in caso di ritardo non mi avete risposto e avete tranquillamente SPEDITO LA MERCE ALL'INDIRIZZO DA me precedentemente indicato ( quello dei mio lavoro) quando io ora mi trovo invece in ferie e quindi potrò entrare in possesso dei farmaci solo al mio rientro a fine mese e perciò con 20 giorni di ritardo dal pagamento e avendo dovuto acquistare altri farmaci in sostituzione. Non vedo onestamente come potrei essere contento del Vs. servizio.
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16 giugno 2016
Il primo ordine che ho fatto è stato ineccepibile. Il secondo, invece, l'ho sto ancora aspettando dal 31 maggio 2016....inoltre, sto provando a contattarvi sul numero indicato per avere informazioni sulla spedizione e tramite mail nessuna risposta, al telefono scatta il fax ( anche se 0836599553 non é indicato come fax). Il pagamento é avvenuto il 31 maggio ma ancora nessuna informazione sulla spedizione, posso avere una risposta? Grazie
Risposta del venditore
Gentile Cliente, il suo ordine a noi risulta spedito il 03/06/2016. Ci indichi gentilmente la data di ricezione. Se, viceversa ciò non fosse avvenuto ce ne dia informazione. Grazie
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16 giugno 2016
Buongiorno io ho acquistato giovedì sera ma non ho ancora ricevuto i prodotti ecco il motivo della mia valutazione
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16 giugno 2016
Due settimane per avere un parafarmaco che mi serviva subito per fare una cura importante sono troppe, dopo aver promesso pubblicamente dal sito e per telefono consegne veloci. Che sia colpa della farmacia o del corriere comunque non si fanno promesse di consegnare in 36/48 ore, io avevo acquistato da Farmaspeed proprio per questo motivo.
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14 giugno 2016
TEMPI MOLTO MA MOLTOOOOOOO LUNGHI!!!!
Risposta del venditore
Ha ragione, non abbiamo scusanti, a volte abbiamo difficoltà a reperire i prodotti ma ciò non toglie che abbia ragione. Ci scusi, speriamo di averla ancora come nostra cliente Grazie
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14 giugno 2016
Tra maggio 2015 e maggio 2016 ho acquistato prodotti per euro 530,00 e devo dire che per i primi tre ordini non ho avuto problemi: tra ordine e consegna non più di quattro giorni, nel penultimo invece grande ritardo e mancanza di comunicazioni in merito. L'ultimo, datato 14 maggio 2016, oltre al ritardo e l'assoluto silenzio al riguardo, dei due prodotti richiesti uno mi è stato inviato scaduto a ottobre 2015 e per l'altro hanno effettuato il rimborso perchè esaurito che, invece esaurito non era ma era "invece" aumentato di prezzo. Dopo la mia protesta volevano che rimandassi il prodotto scaduto al mittente a spese mie (asserendo che non era possibile che il prodotto inviato fosse scaduto). Dopo si sono convinti della mia buona fede e mi hanno promesso l'arrivo di un corriere per effettuare il ritiro aggiungendo che il corriere nello stesso istante mi avrebbe recapitato il prodotto regolare in sostituzione di quello scaduto. Ovviamente ciò non è accaduto: hanno ritirato e basta. Dopo 3 gg è arrivato il prodotto giusto. Praticamente per evadere l'ordine, con un prodotto in meno ci hanno messo quasi 20 gg. Ho deciso quindi di troncare qualsiasi rapporto con questa società per una grande mancanza di tatto e perchè non si sono nemmeno scusati. Un saluto a tutte le brave persone. p.s. Ho provato più volte a contattare tramite telefono il "Servizio clienti" ma non ha mai risposto nessuno, tantomeno per quello che riguarda le email. Faccio presente di aver già inviato alla società in questione la comunicazione che non acquisterò mai più da loro.
Risposta del venditore
Gentile cliente, noi non abbiamo alzato il prezzo, bensì il prodotto era stato sostituito d'ufficio dall'azienda ed il nuovo aveva un prezzo più alto ma noi la abbiamo informata, inoltre il ritiro non lo ha pagato lei ma noi!! Le chiediamo quindi di modificare la sua recensione negativa, poichè quello che dice, salvo il ritardo di cui ci assumiamo la responsabilità e di questo le chiediamo scusa, non è del tutto corretto. Grazie
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14 giugno 2016
Tempi di consegna lunghi rispetto alle aspettative. Provato a contattare più volte il servizio clienti tramite email senza aver mai ricevuto risposta. Merce comunque ricevuta conforme a quanto richiesto.
Risposta del venditore
Le chiedo scusa da parte mia e dei ragazzi che lavorano al sito. Miglioriamo ogni giorno ma le richieste sono tante, con i conseguenti disservizi che si creano. Ancora scusi per i disagi Dott. Anselmo Stornelli Farmaspeed
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4 novembre 2015
Ordine effettuato lunedì, pagato con Paypal. Siamo a mercoledì e ancora non è stato evaso né spedito. Al telefono non risponde nessuno. Anche alla mail inviata non ha risposto nessuno. La lentezza nell'evasione dell'ordine e l'assenza di feedback sono punti su cui Farmaspeed dovrebbe lavorare. Questo non mi è mai successo con acquisti on-line. Devo però ammettere che l'offerta di prodotti è ampia rispetto a venditori simili.
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/5
21 ottobre 2015
purtroppo le confezioni arrivano spesso danneggiate. Le confezioni di pasta e farina quasi sempre arrivano aperte

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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