Farmaspeed
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Esperienza acquisto

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4,6 /5

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4 agosto 2016

Tempi di spedizione improponibili.ho fatto un ordine il26 luglio e ad oggi 4 agosto ancora nulla. Uso farmaspeed da due anni ed il servizio é notevolmente peggiorato

Risposta del venditore

Gentile Francesca, l'ordine è stato spedito il 3 agosto, le chiediamo scusa, a volte capita che un prodotto sia di difficile reperibilità. Ne approfittiamo per ringraziarla per i numerosi ordini fatti. Farmaspeed

30 luglio 2016

E' il terzo acquisto che eseguo con loro, ottimi prezzi ma consegna molto lenta e comunque mai nei tempi indicati dal venditore. Comunicazioni da parte del venditore molto scarne.

19 luglio 2016

Quando si fa l'ordine é necessario sapere se ciò che si ordina è tutto disponibile o no. Se il sistema accetta l'ordine significa che gli articoli devono essere disponibili fisicamente e quindi spedibili secondo i tempi prestabiliti. Seconda cosa non meno importante è l'assistenza clienti, non è ammissibile che per contattare qualcuno ci vogliano 3 giorni con decine di telefonate e mail.

13 luglio 2016

Ho effettuato l'ordine il 6 luglio ed è arrivato il 12 luglio. Mi aspettavo di riceverlo prima. Il risparmio è quasi azzerato dalle spese di spedizione, speravo almeno nella velocità

11 luglio 2016

Consegna troppo lunga, ben 11 giorni, alla faccia delle 36/48 ore e non ci sono state festività in quest'occasione, perché nell'ordine precedente il pacco è arrivato dopo 15 giorni. Le scatole all'interno del pacco erano schiacciate e meno male che erano compresse se no che frittata, e non è colpa del corriere perché il pacco all'esterno era intatto. Queste sono le 2 cose più importanti, sincerità e puntualità. Forse proverò a fare un altro acquisto ( il terzo) sperando che nel frattempo abbiate migliorato il servizio, se no dovrò cambiare fornitore. Grazie

7 luglio 2016

Preparazione dell'ordine troppo lenta, quasi una settimana!!

6 luglio 2016

Quando i prodotti sono arrivati a destinazione erano talmente caldi che per usarli ho dovuto aspettare la sera con la certezza che esposti a così alte temperature abbiano perso tutta la loro seppur esigua efficacia vi sollecito quindi a considerare il fattore caldo nei vostri trasporti estivi

27 giugno 2016

consegna troppo lenta

26 giugno 2016

Esperienza non del tutto positiva. Al contrario degli altri ordini che venivano spediti subito, questa volta dopo 4 gg. dall'ordine per riceverlo, ho dovuto telefonare, i prodotti ordinati poi sono arrivati il giorno dopo.

22 giugno 2016

a oggi mercoledì non mi è ancora stato recapitato il pacco ordinato mercoledì scorso, per cui posso solo esprimere un giudizio per la consegna. Ho telefonato lunedì e mi è stato detto che hanno ritardato l'invio per mancanza di un prodotto su tre, quindi hanno fatto partire l'ordine assicurandomi sarebbe arrivato ieri. In ogni caso sarebbe meglio avvisare subito per qualunque inconveniente che a saperlo prima avrei rinunciato subito al prodotto per avere per tempo gli altri due. Che sto ancora aspettando…

21 giugno 2016

Sul sito è scritto che da quando l'ordine e processato llarrivo e garantito in 36/48. Ma su due ordini non è mai stato così. Rispetto a tutti gli ordini che faccio online le consegne sono molto più lunghe.

17 giugno 2016

Ricerca degli articoli complicata (devi inserire il nome esatto del farmaco). Lentezza nella spedizione

16 giugno 2016

questa volta sono veramente deluso del servizio. ho effettuato l'ordine il 06/06 e Voi pur addebitandomi subito la carta di credito avete effettuato la spedizione il 15/06 e nonostante una mia mail del 08/06 in cui mi lamentavo del ritardo e avvisavo di problemi per la consegna in caso di ritardo non mi avete risposto e avete tranquillamente SPEDITO LA MERCE ALL'INDIRIZZO DA me precedentemente indicato ( quello dei mio lavoro) quando io ora mi trovo invece in ferie e quindi potrò entrare in possesso dei farmaci solo al mio rientro a fine mese e perciò con 20 giorni di ritardo dal pagamento e avendo dovuto acquistare altri farmaci in sostituzione. Non vedo onestamente come potrei essere contento del Vs. servizio.

16 giugno 2016

Il primo ordine che ho fatto è stato ineccepibile. Il secondo, invece, l'ho sto ancora aspettando dal 31 maggio 2016....inoltre, sto provando a contattarvi sul numero indicato per avere informazioni sulla spedizione e tramite mail nessuna risposta, al telefono scatta il fax ( anche se 0836599553 non é indicato come fax). Il pagamento é avvenuto il 31 maggio ma ancora nessuna informazione sulla spedizione, posso avere una risposta? Grazie

Risposta del venditore

Gentile Cliente, il suo ordine a noi risulta spedito il 03/06/2016. Ci indichi gentilmente la data di ricezione. Se, viceversa ciò non fosse avvenuto ce ne dia informazione. Grazie

16 giugno 2016

Buongiorno io ho acquistato giovedì sera ma non ho ancora ricevuto i prodotti ecco il motivo della mia valutazione

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67051 PATERNO DI AVEZZANO (AQ)
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Fax 0863.590832

Categoria: Salute e medicina

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