Farmaviva
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13 settembre 2018
Ho prenotato la merce sabato. Oggi è giovedì pomeriggio e non solo non mi è arrivata la merce, ma neppure una mail che mi dia lo stato della spedizione. Il link allegato alla mail per controllare la spedizione non funziona
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Risposta del venditore
Gent.le cliente, ci dispiace per il ritardo causato dall'elevato numero di ordini arrivati durante le ferie che hanno rallentato la tempistica delle spedizioni. Comunque avrebbe potuto tranquillamente avvisarci riguardo a questi disguidi facilmente risolvibili, inoltre il corriere invia le email sullo stato della consegna per cui ci sembra strano non le abbia ricevute. Vedrà che al prossimo ordine la qualità del servizio sarà sicuramente migliore. Grazie
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9 luglio 2018
Purtroppo aspetto dal 6 corrente mese, che la GLS mi consegni il pacco con i prodotti acquistati, ma, a tutt'oggi, ancora non ho ricevuto il pacco. Quindi non posso dare alcun voto.
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Risposta del venditore
Gent.Cliente, ci dispiace per il ritardo subito, abbiamo reclamato con il corriere. Sicuramente la prossima consegna sarà più puntuale. Grazie
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6 febbraio 2018
Mi e stato inviato un prodotto diverso da quello ordinato senza essere nemmeno interpellato
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6 ottobre 2017
Alcuni giorni dopo aver effettuato l'ordine mi è stata inviata una mail dal vostro servizio clienti dicendomi che il prodotto da me acquistato non era disponibile e di dover attendere che venisse riassortito... se l'avessi saputo subito non avrei fatto sicuramente l'ordine visto che era un prodotto di cui necessitavo con urgenza.........
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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