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6 giugno 2019

Qualità sempre all' altezza ma 1 giorno di ritardo nella consegna, considerato che si paga in base all' urgenza ed al giorno di consegna il ritardo non sarebbe ammissibile

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo questa volta non siamo riusciti a rispettare la data spedizione ed abbiamo spedito un giorno in ritardo. Ci scusiamo e per questo la invitiamo ad aprire una contestazione RMA sul nostro sito per avere uno sconto per il prossimo ordine. Porgiamo distinti saluti.

20 maggio 2019

Medio rapporto qualità prezzo in generale. Perfetto fornitore se non si deve passare per call center o assistenza varia. Call center la signorina è più addormentata che sveglia (sempre) con poca attitudine alla conversazione. Ai ticket seguono spesso tempi biblici o non risposta anche per settimane, nonstante i solleciti. Un po' più di partecipazione non sarebbe male, per il resto i prezzi sono nella media delle altre stamperie online più famose.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per non esserle stati di aiuto. Sicuramente la prossima volta avremmo più cura dei suoi problemi. Porgiamo distinti saluti.

13 maggio 2019

Arrivati con un giorno di ritardo nonostante avessi pagato un più per riceverli nel giorno prestabilito

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace aver ricevuto una recensione cosi negativa dato che lei ha pagato i giorni di produzione in 72 ore,e noi abbiamo spedito il 8.05. come da suo ordine. Ci dispiace della sua incompresione ma non capiamo quale sia stato il problema. Grazie

13 maggio 2019

Stampa e prodotti più che buoni, ma il servizio clienti lascia molto a desiderare

13 maggio 2019

Biglietti da visita molto belli però è la seconda volta che li ordiniamo ed in entrambe le volte sono arrivati con notevole ritardo (3 e rispettivamente 2 settimane di ritardo). Altra nota negativa : ai ticket non risponde nessuno. Su tutti gli altri prodotti 5 stelle, ma su questi c'è da lavorare sulla trasparenza.

9 aprile 2019

Le risposte di preventivo alle richieste fuori catalogo sono troppo lunghe.

11 marzo 2019

Non rispondono quasi mai alle mail

28 febbraio 2019

qualità nella norma, attesa più del dovuto

13 febbraio 2019

Fino a dicembre avrei dato 5 stelle ma le cose son cambiate: tutti gli ordini di dicembre sono arrivati con almeno 1 sett di ritardo e non si sono mai presi la responsabilità ( e ho litigato con diversi clienti e alcuni non mi hanno pagato ) non rispondono agli rma e ai tiket... insomma solo benefit e non voglion problemi ... aggiungo che non mandano i preventivi perchè si dimenticano di rispondere alle mail. L'unico pro sono i prezzi e se vogliamo che fanno un minimo di controllo grafico anche perchè il sito ha dei limiti non da poco.

5 febbraio 2019

i volantini che ho ordinato andavano bene. avevo però richiesto la spedizione anonima che non è stata rispettata. sull'etichetta grande del corriere c'erano tutti i dettagli fasterprint.

22 gennaio 2019

Il prodotto ricevuto è in linea con le attese, purtroppo non sono stato avvisato del ritardo di produzione e ho dovuto telefonare 2 volte per avere notizie della spedizione. Corriere perfetto.

22 gennaio 2019

volantini di buona qualità, tempi di consegna rispettati, l'unica cosa è che avevo selezionato Consegna Anonima ma l'etichetta del corriere riportava tutto quindi non era anonima.

5 dicembre 2018

prodotto ok ma tempi di consegna ed assistenza clienti tumultuose

27 novembre 2018

qualita' del prodotto ok servizio clienti a briglia sciolta, non risponde con tempismi adeguati e spesso non risolve ma occorre richiamare spesso i tempi di consegna slittano senza che sia tenuto in conto un aggiustamento prezzo ma occorre sollecitare più volte per poi rimanere appesi. mi spiace ma ho sospeso le mie forniture, esistono aziende competive e più affidabili nel servizio extra confezione prodotto

26 novembre 2018

La resa qualitativa delle stampe è altalenante. Le consegne sono sempre puntuali e il servizio clienti discreto.

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FasterPrint Srl - Stampa digitale e Offset in quadricromia/esacromia di Biglietti da visita, Cartoline, Riviste, Multipagina, Pieghevoli, Brochure, Depliant, Carte e buste intestate, Grande formato su materiali rigidi, morbidi Striscioni/Banner, Tessuti, Pellicole PVC adesive, Modulo continuo, Rotativa, Card, Drip-off, Scratch-off, Colori PANTONE, Stampa lenticolare e su PVC, Piccole e grandi tirature con servizio grafico a richiesta. Lavorazioni speciali (Fustellature, Verniciature, Plastificazioni), allestimenti, plottaggi e servizi di spedizione/mailing.

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