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Recensioni: 6.335

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(su 17 recensioni)

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Ultima recensione: 3 febbraio 2025
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14 novembre 2016
Per nulla soddisfatto. Ricevuto con BRT un filtro in vetro senza alcuna protezione, e per di più con la custodia danneggiata. Forniture Conti mi dice che per loro è del tutto normale spedire oggetti di questo genere su semplice busta di nylon.Sarebbe bastato una busta con del polistirolo o quelle imbottite con bolle d' aria. Aggiungo che alla richiesta di poter ricevere una nuova custodia per conservare il filtro non ho rivevuto alcun cenno. Almeno un "scusi" l'ho ricevuto. Ora devo cercare dove metterlo perchè non si strisci. Profesionalità = 0.
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12 ottobre 2016
Fornitori pessimi! Abbiamo acquistato richiedendo la fattura al momento dell'ordine, hanno emesso lo scontrino. Abbiamo provato a richiederla più volte, ma non ci hanno mai emesso il documento.
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5 ottobre 2016
ho ordinato due pezzi uno presente in negozio ed uno no con l indicazione disponibile in max 10 gg lavorativi naturalmente quello disponibile in negozio ok l altro in attesa che arrivi dopo oltre 20 gg lavorativi dopo diverse telefonate e versioni differenti per il ritardo sui tempi consegna tempi attesa non rispettati !!!!!!
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1 agosto 2016
l'offerta pevedeva una NIKON D7100 SIGMA 18-200 OS CONTEMPORARY SD 8GB - GARANZIA ITALIA 4 ANNI- non mi è stata spedita la SD 8GB - quindi l'offerta risulta falsa.
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1 agosto 2016
materiale saldato, dato disponibilità sul sito.Dopo 17 giorni non ho ancora notizie su ricevimento merce
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23 luglio 2016
Non rispetto dei tempi di consegna.
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20 maggio 2016
prodotto ricevuto senza manuale e senz aun accessorio. servizio in chat evasivo che mi ha rimandato ad un indirizzo mail. commerciale@fornitureconti.it che a distanza di due giorni ancora non mi ha fatto sapere niente. prima reflex che compro, prima volta da loro, rischio di pentirmi delle scelte.
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16 marzo 2016
Ordine del 11/02 consegnato il 12/03 nonostante sia indicato : "LUCE VERDE: PRODOTTO DISPONIBILE PRESSO UNO DEI NOSTRI MAGAZZINI ; (semaforo Verde) EVASIONE DA 1 A MASSIMO 10 GIORNI LAVORATIVI " pessima la comunicazione via mail e/o chat rispondono solo quando ne hanno voglia e sempre con la stessa risposta
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14 marzo 2016
mi spiace lasciare recensoni negative, ma purtroppo non ci siamo proprio con i tempi di consegna,il prodotto acquistato sul sito risultava disponibile quindi normalmente la consegna avviene entro 5 giorni, invece ti dicono da 1 a 10 giorni lavorativi, ordine effettuato il 29 febbraio a oggi il 14 marzo non è ancora arrivato e peggio ancora non sanno darti spiegazioni perchè il loro magazzino non risponde al telefono.ora io sono una cliente e dei vostri problemi interni non mi interessa proprio niente, se il magazzino non risponde a causa sua avete già perso una cliente. rispetto tempistica pessimo. capacità di gestire i problemi coi clienti:zero.
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4 marzo 2016
Fino alla consegna dell'oggetto tutto perfetto e ineccepibile. Dopo la consegna di una D7200 (guasta e non per colpa loro ma arrivata difettosa) l'assistenza per il cambio della macchina ha fatto ostruzionismo in tutti i modi per evitare il cambio. Da notare che era passato 1 giorno dall'acquisto e la macchina era palesemente guasta con ZERO effettuati. Alla fine è stata cambiata ma con grosse discussioni e 2 viaggi a Bergamo (sono di Milano). Post vendita pessimo a mio avviso da evitare.
Risposta del venditore
Buon giorno, ci dispiace per quello che ha ricevuto. Purtroppo però i difetti di fabbrica sono problematiche al di fuori della nostra gestione. Abbiamo cercato di rimediare fornendole il miglior supporto con il centro di assistenza; ma purtroppo anche loro hanno delle regole da rispettare. Con questo siamo desolati di aver ricevuto un brutta recensione, quando il servizio che le abbiamo riservato è stato di Buona qualità
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5 febbraio 2016
Evasione ordine in 17 gg lavorativi invece che 10,dando sempre la colpa al fornitore(Sony). Per email non rispondono. In chat promettono sempre che mancano solo 2/3 giorni.Ordinata macchina solo body,arrivata macchina spacchettata da un kit di produzione NOVEMBRE 2014. Sconsigliato.
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28 gennaio 2016
il 10/12/2015 ho acquistato on line da questo negozio una fotocamera Fujifilm X-T10 e un obiettivo Fujinon 18/135. Era in corso una promozione da parte di Fujifilm Italia denominata Cash Back che dava diritto a un rimborso acquistando del materiale fotografico presso i rivenditori autorizzati, come lo è Forniture conti. Ho telefonato in negozio e mi hanno assicurato che il rimborso relativo al mio ordine sarebbe stato di € 150,00 poichè si trattava di 2 prodotti diversi. Invece ho ricevuto il kit contenente il corpo macchina e l'obiettivo e un uno scontrino con un solo importo. Morale della favola stasera ho sbrigato le pratiche per avere il rimborso da parte di Fujifilm Italia e il rimborso è di soli € 50,00. Tralasciamo la incomprensibile meccanismo da parte di Fuji nel calcolare la promozione, ma se FORNITURECONTI mi avessero detto come realmente stavano le cose mi sarei rivolto ad un altro venditore risparmiando bei soldini. quindi ho riscontrato molta opacità nelle operaziono di vendita e mi hanno dato informazioni errate per indurmi ad acquistare da loro.
Risposta del venditore
Buon giorno, Grazie per la recensione ma attenzione perché probabilmente ha effettuato un errore per il cash-back, registrano correttamente i due prodotti avrebbe infatti dovuto ricevere quanto i miei colleghi le comunicavano. Anche se lo scontrino aveva un unico importo quando richiedevano i prezzi dei singoli prodotti Lei avrebbe dovuto prendere in riferimento la sua conferma d'ordine. Siamo dispiaciuti per l'inconveniente, se ci avesse contattato avremmo potuto assisterla direttamente.
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6 dicembre 2015
Nel materiale dove date la disponibilità tempi di consegna troppo lunghi
Risposta del venditore
Buona sera, il suo ordine risale al 17-11-2015; è arrivato da noi il saldo il 19-11-2015 e come da indicazioni sul sito internet da quando viene preso in saldo l'ordine il prodotto con dicitura Disponibile (e annessa luce verde) il cliente deve attendere da 1 a un massimo di 10 giorni lavorativi. Infatti l'ordine risulta poi evaso il 02-12-2015. Se non è sicuro di quanto detto verifichi lei stesso sul nostro sito nella sezione "condizioni di vendita"; è tutto specificato. E se non Le è chiaro qualcosa non esiti a contattarci, cercheremo di aiutarla a risolvere il suo problema.
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18 novembre 2015
A seguito di un acquisto presso "forniture" mi sono imbattuto in un sito abbastanza ben fatto, professionale e chiaro con qualche imperfezione, tipo la non adeguata risoluzione per le immagini e, in alcuni casi, molto piccole, imperfezioni chiaramente risolvibili. Addetti alla chat disponibili, professionali, veloci a dare risposte ai quesiti sottoposti. Questo prima dell'acquisto! tempi di attesa della spedizione, tengo a sottolineare, nel mio caso, molto lunghi circa 30 giorni per ricevere quello che era già stato pagato in anticipo! questo dimostra una scarsa attenzione al cliente. Dopo aver pagato ho notato una scarsa disponibilità a dare risposte sui tempi di attesa per la spedizione, anche sollecitando più volte le risposte venivano, il più delle volte ignorate e per le altre evase con una risposta precompilata! Sono dovuto arrivare al punto di minacciare azioni legali a tutto spiano per ottenere il rispetto dei miei diritti di consumatore, azioni che non escudo di intraprendere perché come ultima chicca la famigerata garanzia Italia tanto decantata sul sito non è altro che un foglietto di “forniture” sulla cui validità ho poco da sperare, quindi sia che si facciano “belli” con il marchio NIKON, che scrivano “GARANZIA UFFICIALE ITALIA 4 ANNI” o “GARANZIA ITALIA 4 ANNI” il prodotto che riceverete, almeno nel caso NIKON, non sarà un prodotto ufficiale e arrivato da chissà dove! Il nome di “forniture” mi era stato dato da un’amica ed io l’avevo passato a miei amici i quali in almeno due casi hanno fatto acquisti. Sinceramente non so se lo rifarei! Quindi, in ultima analisi, se avete bisogno di un articolo e non vi importa dei tempi di consegna, della considerazione di chi ha sborsato i soldi, della NON ufficialità della merce acquistata allora questo è il posto giusto per fare acquisti, se invece cercate celerità, rispetto dell’acquirente e prodotti originali allora statene lontani. Un’ultima cosa, tra il mio acquisto e la consegna è passato quasi un mese ed il totale del mio acquisto è diminuito di quasi 50 euro, nessuno si è preso la briga di farmi uno sconto o un “regalo” per la differenza di prezzo! Complimenti alla professionalità di fornitureconti!
Risposta del venditore
Buon giorno, Porgiamo le più sentite scuse per il ritardo della merce, come ha potuto constatare appena abbiamo avuto il primo scarico di magazzino la Sua merce è stata messa a carico nostro in spedizione e dopo un paio di giorni siamo riusciti a mettere in sedizione anche il Suo secondo prodotto. In merito alla nostra Garanzia Nikon chiarivo dicendo che è una garanzia ufficiale del prodotto che ci fornisce Nikon Italia, e se ha dei dubbi sulla validità le consiglio di andare sul sito " https://nikoneurope-it.custhelp.com/app/utils/create_account " dove potrà constatarne (registrando il prodotto acquistato) la reale validità.
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14 novembre 2015
ho ordinato presso di Voi la fotocamera, era pubblicizzata con l'omaggio della borsa ( con relativa foto ), ho pagato e sul sito era ancora pubblicizzata così, arriva il pacco e non trovo la borsa in omaggio ma sul sito c'era ancora la foto della borsa in omaggio, invio una e-mail chiedendo aiuto ( sia per la borsa mancante , sia per la fattura mancante ) e mi si risponde che la fattura sarebbe stata inviata al più presto ( così è stato ) ma per la borsa era finita la promozione.....Vado sul sito e non trovo più la pubblicità della borsa in omaggio. Posso anche pensare alla buona fede ma chi acquista su internet tiene fede a cosa legge.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 7 giorni fa
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