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Siete un azienda poco attendibile, ho acquistato 100 mascherine FFP2 con valvola ordine n° 144050 costo 30€ più spedizione. Mi inviano le mascherine dopo qualche giorno e vedo che sono delle mascherine KN 95 con valvola. Dopo varie mail e telefonate e spiegazioni in merito, mi viene riferito che le KN 95 sono conformi alle FFP2, rispondo dicendo che a me servono le FFP2 come da ordine da me effettuato. Accettano il reso, rimando il pacco indietro, prima che rispediscono le mascherine FFP2 mi telefona un addetto penso al magazzino mi riferisce che le KN 95 sono le stesse FFP2, ed io per l'ennesima volta do spiegazioni e motivazioni lavorando in ospedale per cui a me servono le FFP2. Adesso viene il bello l'addetto al magazzino mi riferisce ok possiamo cambiarle con FFP2, ma invece di 100 ne invierò 62 in quanto le KN 95 erano in offerta, a quel punto accetto per farla finita. Concludendo esperienza negativa per i motivi sopra citati, dal sito dove ho ordinato era chiaramente visibile e anche dal mio ordine non parla di mascherine KN 95, qualcuno ha sbagliato certamente non io dopo tutte queste peripezie ho ricevuto 38 mascherine in meno.

Ho ordinato delle mascherine, saldate il 14 di gennaio e ad oggi 18 gennaio non le ho ancora ricevute senza ricevere nessuna mail o informazione sul mio stato d’ordine. Dovrebbero migliorare i tempi di risposta e assistenza al cliente.

Non ho ricevuto il materiale e non rispondono alle email.

La nostra esperienza è che abbiamo pagato. Sono trascorsi 12 gg dal nostro ordine, non abbiamo ricevuto quanto ordinato (anche se sul sito gli articoli erano disponibili) ed, in seguito all'invio di due pec dove manifestavamo la nostra intenzione ad aprire un contenzioso, abbiamo ricevuto solo la fattura. Nessun contatto, nessuna informazione, nessun chiarimento, nessun tracking. Come definirla un'esperienza del genere?

Sono 10 giorni che ho effettuato un ordine di mascherine e ancora non ho ricevuto nulla

Il pacco, in estemo ritardo, non è ancora arrivato e mi si chiede un giudizio. Ma andate...

Consegna pessima sono 10 gg che ancora aspetto consegna e corriere nn aveva nemmeno il mio numero per reperirmi

Ho ordinato un prodotto il giorno 5 gennaio e ancora non è arrivato. Ho chiesto aiuto e numero di spedizione per capire quando consegnano e ancora non ho avuto risposta

Pessimo servizio di spedizione, per ben 5 giorni non sono stati in grado di dire se la merce era partita, tuttavia continuavano a dire che la consegna sarebbe stata nelle prossime 24h.

BUONGIORNO, AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO LA MERCE, DIREI CHE AVENDO UNA EDICOLA CARTOLERIA CHE E' SEMPRE APERTA COMPRESO LA DOMENICA MATTINA CON ORARI 5,30-13.00 E 15.30-19.00 IL CORIERE NON SIA RIUSCITO A CONSEGNARE DIREI UN PO' ASSURDO. CONSIGLIO DI CAMBIARE CORRIERE

Il prezzo delle mascherine al momento dell'acquisto era il 40% più alto di quello indicato nella mail promozionale. Bisogna specificare che il prezzo aumenta al diminuire della disponibilità, come in un'asta

Magari prima che mi chiedi un commento accertarti che l' ordine mi sia arrivato

Costi spedizione non favorevoli. Merce (mascherine Ffp2 in vendita a minor prezzo). Fattura errata, rispetto all'importo pagato. Esperienza non ripetibile.

Ho ordinato 60 mascherine ffp2, la sera stessa in cui l’ordine e’ stato accettato mi è arrivata un’email dove mi si dice che è stato chiuso. Ho chiesto chiarimenti e sono in attesa di una risposta. Avete accettato poi vi siete resi conto di non avere le mascherine? Fatemi sapere

La consegna è stata veloce ma il prodotto arrivato non era quello descritto nell'ordine. Avevo ordinato delle maschere FFP2 ma sono arrivate marchiate KN95!!!