Ferramenta Vanoli

Felpa e maglietta Vanoli basket messe in una scatola senza confezione, e senza imballaggio, viste le spese postali a carico del Cliente almeno un sacchetto che contenga gli indumenti per me è d’ obbligo , almeno per dare L idea di indossare indumenti nuovi . Messe subito a lavare .

Pacco arrivato in poco tempo, il mio ordine mi ha soddisfatto a metà in quanto avevo ordinato le gocce per l’asciugatrice ed invece è arrivato l’essenza per le palle di lana

Ho accuistato un articolo pensando fosse disponibile invece dopo aver fatto l'ordine mi viene detto che non lo è e che devo aspettate 5/6 giorni per la fornitura più il tempo di invio.Sarebbe più corretto scrivere che al momento non è disponibile così uno si regola se aspettare o meno comunque al momento lo sto ancora aspettando

Un giorno dopo il mio acquisto mi è stato comunicato che il prodotto non era più disponibile anche se nel momento dell’acquisto era segnato come disponibile nello store

sto aspettando che inoltrate l'ordine, mi avete comunicato che state riassortendo l'articolo, ma perché non monitorate le quantità disponibili, non potete sapere se io ne avevo bisogno urgente

Ho acquistato un progotto da voi il 10 gennaio 2023 oggi 26 gennaio 2023 non ho ancora ricevuto. fatemi sapere sono molto deluso grazie

Merce non conforme …Sono in attesa di risposta e risoluzione del problema!

Comprato 2 volte tutte è due le volte non avevano la merce.... Proponendo altro

Mi dispiace ma non posso ritenermi in nessuna maniera soddisfatto dell’acquisto fatto mancanza di professionalità e serietà

Il pacco non è arrivato a casa come avevo indicato ma in un punto di raccolta che è chiuso per ferie fino a data da destinarsi pertanto non posso ritirare il mio pacco…

Ho compilato l'apposito modulo che compare nella pagina "contatti" del loro sito web riguardante un ordine che avevo fatto e subito mi hanno inviato in automatico "Abbiamo ricevuto la tua richiesta di informazioni da Ferramenta Vanoli Spa. Faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile". NON HO MAI RICEVUTO ALCUNA LORO RISPOSTA.

foto fuorvianti sul sito. assistenza sterile senza nessuna capacità di andare incontro al cliente, in più uno di quei pochi siti che non accetta pagamenti con PayPal (chissà perché)sconsigliato non acquisterò mai più. sconsiglio

L’ordine non é arrivato a destino in tempo utile nonostante avessimo calcolato eventuali ritardi. É stato utilizzato un corriere davvero inaffidabile e non c’era la possibilità di chiedere consegna tassativa oppure cambiare corriere. Il pacco sarebbe dovuto arrivare tra martedì/mercoledì. Al sabato mattina non era ancora arrivato. Ordine annullato e sono in attesa di ricevere la nota di credito e la restituzione del denaro come mi é stato promesso.

Fruibilità del sito e visibilità ordini pari a zero. A distanza di 20 gg merce ancora non ricevuta...

La merce è arrivata abbastanza velocemente. Ho preso alcuni regali per Natale della linea baci milano ma due di essi (i più costosi) li ho tenuti per me in quanto avevano difetti da sembrare uno scarto di magazzino. In queste condizioni non potevo regalarli. È vero che li ho presi con uno sconto importante ma andava precisato che si trattava di merce difettosa. Il profumatore grande e il portacandela erano assemblati completamente storti e avevano delle imperfezioni nel colore. Li ho posizionati in modo che il difetto si veda meno.