Fissore-carrelage

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Évaluation du vendeur
Vote moyen du produit
4,8 /5
Dernier Avis: 25 janvier 2023
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7 mars 2021
Livraison en dessous de tout, La palette n’a pas été déposée à mon domicile mais laissée dehors devant la réception de la revisse ce. j’ai du chercher deux personnes pour transporter le carrelage et le déposer chez moi
Réponse du vendeur
Bonjour, je suis desolée que vous n'etes pas totalement satisfé par notre service, mais c'est bien specifiée sur notre site quand vous inserez les produits dans le panier que nos livraisons sont fait à niveau de la rue. (comme vous pouvez voir ici: https://www.fissore-carrelage.fr/panier?action=show )
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22 février 2021
J'ai payé un supplément de 69€ pour recevoir mon colis très rapidement alors qu'à ce jour 22/02 pour une commande du 10 février je n'ai toujours pas reçu mon carrelage. Pourquoi avoir payé 69€?
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9 août 2020
Nous avons été déçus de découvrir à la réception de notre commande, que les bondes n'étaient pas comprises dans la commande, alors qu'elles sont visibles sur la photo des articles Cielo commandés. D'autre part, nous avons voulu les commander à postériori mais le prix de la bonde dans la marque Cielo était beaucoup trop élevé (75€). Les délais d'expédition étant également importants, nous avons cherché à acheter des bondes (pour le lavabo et pour le bidet) chez d'autres vendeurs. Mais rien n'indique quelles dimensions il faut prendre sur le descriptif de la marque Cielo. Tout est fait pour qu'on prenne les bondes dans la même marque. Ce n'est pas très honnête.
Réponse du vendeur
Les photos sur notre site sont fournis de Cielo Ceramiche, mais dans la description des produits il n'y a pas ecrit que le bonde de vidage c'est inclus, mais c'est achetable à part. je suis desolée que vous avez pensé que le bonde c'etait compris, en tout cas il s'agit de un bonde de vidage standard universal, vous auriez pu demander de l'aide à notre service client.

Informations pour le client

Bollino Feedaty
Dernier Avis: 07 Mars 2021
Statut du certificat: VALIDE
Avis en médiation: 0

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Fissore-carrelage (Utilisateur En service)
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