Flobflower
Recensioni: 2.484

Name: Flobflower
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4,6

Calcolato su 228 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 55 recensioni)

Ultimo mese: 4,4/5

(su 21 recensioni)

90,7%

2.252 recensioni

3,7%

91 recensioni

5,7%

141 recensioni

5 stelle

1.893

4 stelle

359

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,3 /5

Semplicità

4,6 /5

Semplicità ricerca

4,5 /5

Tempi consegna

4,7 /5

Assistenza clienti

4,4 /5

Ultima recensione: 22 aprile 2024

15 aprile 2024

Niente sono delusa di buttare i soldi cosi

Risposta del venditore

Gentile cliente, come specificato via mail, con la foto del prodotto rotto le avremmo mandato una nuova pianta senza problemi o fatto un rimborso. Purtroppo non avendoci fornito una foto in quanto la merce è stata buttata subito dopo l'arrivo, non ci è stato possibile venirle incontro.

8 aprile 2024

Non è assolutamente un acero palmato deshojo. È un normale acero palmato spacciato per deshojo. Il deshojo nasce già con foglie rosse! Diventano verdi in estate e di nuovo rosso in autunno! Diffidate da questo annuncio.

30 marzo 2024

Mi dispiace dirlo ma l’ultima pianta Vanda che ho ordinato è arrivata rovinata con foglie un po’ malate

23 dicembre 2023

Pianta arrivata pressoché morta, niente reso se non pagavo il Corriere, e se la pianta fosse arrivata in “coma”. Ma se è arrivata che era quasi in precoma!

28 ottobre 2023

Ho acquistato una card regalo. Non è stata mai consegnata alla persona indicata, ma è stata inviata a me. Inoltre la card non è impaginata per bene quindi non assomiglia a un biglietto di auguri, perché ha dei codici di errore ovunque

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace non sia rimasto soddisfatto. Dopo le opportune verifiche, possiamo assicurare che la gift card è stata inviata alla mail da lei indicata, e alla mail dell'acquirente. Probabilmente è finita nella spam o è stata eliminata per errore. Rimaniamo comunque a disposizione per qualunque problema.

4 settembre 2023

Ho comprato un acero rosso per un regalo per me importante, il bonsai è arrivato in pessime, ma veramente pessime condizioni.Se la persona che ha ricevuto il bonsai non posse un amante vera delle puante penso lo avrebbe buttato..... Se si spediscono piante bisogna essere accorti nel assicurate un viaggio adeguato !!!! Non voglio credere sia partito un articolo del genere... in pratica un piccolo solo ramo quasi morto!

18 luglio 2023

Le orchidee sono arrivate in pessime condizioni. Foglie già gialle e molti boccoli che il giorno dopo sono caduti. Mi aspetto quanto meno uno sconto sul prossimo acquisto se mai dovessi ridare una seconda possibilità.

25 giugno 2023

Non buona. Sul sito era indicato un corriere, nella realtà il corriere era un altro.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace non sia rimasto soddisfatto del servizio. Precisiamo tuttavia che, nonostante la mail automatica ricevuta appena effettuato l'ordine indicava che sarebbe stato spedito con GLS, le comunicazioni una volta partito il pacco sono arrivate direttamente dal corriere incaricato (in questo caso Bartolini) che ha regolarmene mandato il link per tracciare la spedizione, come anche da lei affermatoci via mail. La ringraziamo per il suo feedback, utile per migliorare ulteriormente il servizio.

2 giugno 2023

Malissimo mi e' arrivata la pianta cn foglie piegate e il vaso di porcellana crepato! Praticamenre inutilizzabile...buttato

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace non sia stato soddisfatto dell'acquisto. Con la foto del prodotto danneggiato avremmo senz'altro provveduto a sostituire la pianta e il vaso. La ringraziamo comunque per il feedback che ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

10 maggio 2023

salve, non sono rimasta soddisfatta, cosi come ho fatto presente il giorno che ho ricevuto glia articoli, il bonsai del melo selvatico, lo guardavo anche stamane, è proprio spento, non sta neppure germogliando. spero di non aver buttato piu di 70 € al vento.

9 maggio 2023

Bonsai arrivato già secco

5 febbraio 2023

Il regolamento spiega bene le modalità di rimborso entro 15 GG. Ho chiesto, sollecitato più di una volta un rimborso, di 50 euro in quanto non mi interessava più il spendere il buono regalo, ma mi è stato detto che ero obbligato a spenderli. Non suggerirò mai un acquisto in questo sito..al contrario, farò di tutto perché si sappia della poca serietà a cui si va incontro!

3 febbraio 2023

La peggiore esperienza su un sito e-commerce. A più di un mese dall'invio di un reso e richiesta rimborso, nessuna notizia. Non rispondono per email ed il contatto telefonico risulta sempre irraggiungibile.

8 gennaio 2023

Spedizione molto rapida, imballaggio eccellente.L'unica osservazione che mi sento di fare, è quella di allegare un opuscolo o un foglio con gli accorgimenti da adottare, per il mantenimento ottimale delle piante; per il resto consiglio vivamente questo sito.

29 dicembre 2022

Ho ordinato una rosa in vaso. Al destinatario è arrivata una stella di Natale. Pessimi

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 15 Apr 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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