Forpen
Recensioni: 529

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Calcolato su 529 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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4,3 /5
Ultima recensione: 7 luglio 2025
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11 maggio 2025
Avevo ricevuto una mail con codice sconto che poi non funzionava (e non funziona ancora adesso). Decido di ordinare lo stesso senza sconto, arriva l’ordine, dentro c’è una cartolina con un QR code con quello che penso sia un ulteriore sconto, peccato che il QR code non funziona. Scrivo una mail al servizio clienti per segnalare entrambi i malfunzionamenti e a distanza di quasi una settimana nessuna risposta. Servizi web e assistenza pessimi.
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31 marzo 2025
Buongiorno ultimamente vedo qualità un po' scadente e prezzi non conformi al prodotto.
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13 marzo 2025
Le informazioni riportate in fase di acquisto gift card risultano errate e scorrette per l’acquirente. Riportano “consegna immediata alla tua casella di posta” senza specificare che si tratta di un servizio attivo dal lunedì al venerdì, e non al weekend. Inoltre anche il numero di telefono per l’assistenza risulta non raggiungibile, presumo per lo stesso motivo.
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1 marzo 2025
Dopo 2 giorni torno in negozio per fare il reso e non trovando nulla che alla persona a cui avevo fatto il regalo piacesse chiedo alla commessa di poter avere lo storno del pagamento con carta di credito. La commessa mi dice che l'azienda non restituisce i soldi ma soltanto un buono . Trovandomi costretta accetto. Poi mi informa che il buono vale 3 mesi. Il giorno successivo contatto il servizio clienti for pen tramite mail che mi informa che se spedivo gli articoli alla loro sede avrei avuto i soldi indietro direttamente sul conto. Ho trovato la disinformazione presso il punto vendita scorretto
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11 febbraio 2025
Assolutamente negativa. Comprato una gift card con data 28 febbraio e al ricevente è arrivata un'ora dopo che l'ho comprata, mandato una mail a forpen avuto nessuna risposta

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 8 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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