Francesconibike
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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,8 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,8 /5

Servizio clienti

4,8 /5

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17 giugno 2026

Esperienza di acquisto deludente. Prima della vendita ho trovato una buona disponibilità e una buona comunicazione, il prezzo della bici che cercavo era ottimo (con un bello sconto) e dopo una telefonata di approfondimento ho optato per l'acquisto on-line. Una volta completato l'ordine ed il pagamento sono stato contattato telefonicamente dal negoziante che mi proponeva la stessa bicicletta con gruppo SRAM anziché SHIMANO, come da mia scelta, sostenendone l'equivalenza. Convinto della bontà dell'alternativa ho accettato la proposta e per ringraziarmi della mia disponibilità mi fu detto che mi sarebbe stato fatto un piccolo regalo per ringraziarmi della flessibilità e mi fu chiesta la taglia, immaginai dunque un capo di abbigliamento. Al momento del ritiro la bici mi è stata consegnata senza alcun accessorio o documento e non c'era traccia di alcun regalo. L'ho fatto dunque presente e con una certa noncuranza mi è stata consegnata una borraccia con il logo del negozio e di una marca di bici che non era nemmeno quella che avevo acquistato, piuttosto frustrante. Nel post-vendita poi l'eperienza non è stata per niente piacevole. Per l'attivazione della garanzia mi è stato detto che avrei dovuto procedere in autonomia, e già questo l'ho trovato anomalo. Inoltre, l'indirizzo web che mi era stato detto di utilizzare per questa attivazione non era valido e così dopo alcuni tentativi ho chiesto assistenza al negoziante senza mai ricevere risposta, nemmeno al mio sollecito. Alla fine, chiedendo direttamente supporto al costruttore (Bianchi), sono riuscito a completare l'attivazione. Nel complesso sono molto contento della bici, della velocità della consegna e dell'ottimo prezzo di acquisto, ma molto, molto deluso dalla superficialità dimostrata in questa compravendita, va bene che non ho acquistato una bici top di gamma ma comunque si trattava di un modello da qualche migliaia di euro. Peccato, non mi sentirei di consigliare questo venditore.

8 giugno 2026

Molto lenti con le consegne..dopo 7 giorni sto ancora spettano il mio ordine.....

31 maggio 2026

Dopo aver ordinato un integratore con un ottima offerta e non vedendolo arrivare dopo molti giorni decido di contattare il negozio. Mi viene detto che il prodotto non era disponibile e mi viene detto che sarebbe arrivato loro il giorno successivo. E che sarei stato contattato per aggiornamenti. Non sono mai stato contattato ed il prodotto mi è arrivato dopo molti altri giorni di attesa quando ormai non mi serviva più.male.

27 aprile 2026

Its been more than one week and I didn’t receive my order yet

25 aprile 2026

Ho acquistato un cambio posteriore Force axs Sram online, il giorno dopo mi chiamano dicendo che il prodotto da me acquistato era terminato e se ero d'accordo mi davano un cambio sram più nuovo e complicato con il mio gruppo senza dirmi il modello, il giorno dopo arriva e devo dire velocissima spedizione Essendo un po' imbranato telefono e chiedo appuntamento per montarlo da loro, il giorno dopo porto la bici e installano il nuovo cambio. Installato e provato subito in loco tutto ok ma il suono non era per me' oka mi dice che devo fare un po' di km...mah. Il cambio che mi hanno venduto l'ho trovato parecchio a meno della mia spesa dopo una ricerca su internet... vabbè Poi chiedo se dovevo pagare l'installazione e qui uno mi dice 20€ l'antro 25€ infine alla cassa ho dato io 20€ Consiglio... non fate come me'

19 aprile 2026

Die Bestellung und Lieferung in die Schweiz lief problemlos ab. Leider fehlte der Steckschlüssel für die Räder. Auf drei E-Mails reagierte die Firma nicht. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Das Rennrad hat zudem vorne bei der Gabel einen kleinen Lackscahden, obwohl es 'neu' ist. Enttäuschend.

24 marzo 2026

Il prodotto che avevo ordinato come in stock non lo era ed ho ricevuto l'articolo solo dopo molte insistente con oltre un mese di attesa.

27 gennaio 2026

I was verry happy with the service from Francesconi itself until this morning. I considered the price I was being offered was very good, and even though the shipping was expensive and the "signed for" requirement was ignored by the Fedex deliverer I had the cycle computer I wanted at a good price. However, this morning I have a demand from Fedex for another £61 in duty. I was not warned of this, and I consider that Francesconi should have pointed out that when I ordered the goods I would have to pay that extra price. Hence overall I am now very disappointed. :-(

21 dicembre 2025

Ich habe mir eine Rennradhose von Assos zu einem attraktiven Preis gekauft. Die Lieferung wurde am von der Lieferfirma kalkulierten Tag zugestellt, obwohl ich sie 2 Tage später wollte und dies auch bestätigt wurde. Die Hose habe ich in Grösse M bestellt, wurde aber in L geliefert. Nach mehrmaliger Reklamation habe ich noch immer keine Antwort erhalten. Miserabler Kundenservice. Keine Weiterempfehlung.

8 dicembre 2025

No muy buena experiencia,he comprado un manillar de casi 900€ y me lo envían usado o con signos de uso…sin su embalaje original ni nada..no volveré comprar aquí!!!tienen buenos precios pero a veces es mejor pagar más …

23 novembre 2025

ho preso un copertone a Prezzo eccezzionale ma risulta storto

29 settembre 2025

Servizio clienti lo valuto meno 1, dopo accordi sia per chat che per e-mail per aggiungere un prodotto nell' ordine in corso ma non ancora preparato ne spedito, non hanno dato corso . Pacco arrivato con solo parte dei prodotti inizialmente scelti.

21 agosto 2025

The product and delivery time were excellent. Unfortunately, there was no note at checkout about possible tax or customs charges based on the delivery address. It would be very helpful if this were shown during the checkout process, as I had to pay an extra £57 on delivery. Because of this, I didn’t feel there was much of a difference in the final price.

11 giugno 2025

Ho acquistato un garmin 1050 in offerta e quando è stato il momento di pagare il prezzo era maggiorato. L'ho fatto presente ed hanno continuato a mandarmi lo stesso link con lo stesso prezzo.

19 aprile 2025

Diciamo che mi aspettavo tempi ridotti per la consegna e soprattutto senza problemi. Purtroppo la Sig.ra Violetta dell’assistenza è stata poco professionale e seria. Per ora posso dire che non mi sono trovato molto bene con questo rivenditore. Speriamo arrivi presto il mio ordine.

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Informazioni sull'azienda

Aperti dal 1958, siamo ormai da diversi anni un punto di riferimento per molti ciclisti del nord Italia e non solo! Da Novembre 2018 ci troviamo in una nuova location completamente rinnovata sempre a Salvirola (CR). Abbiamo una vasta gamma di biciclette di ogni tipo: EBIKE, MTB, STRADA, GRAVEL, CICLOCROSS, BAMBINO delle migliori marche come Cannondale, Specialized, Pinarello, Bianchi, Colnago, Factor, Giant e Whistle. Inoltre potete trovare un'officina sempre attiva, accessori e abbigliamento dei migliori marchi: Assos, Castelli, Q36.5, Kask, Shimano, Specialized, Sidi, Fizik, Abus, Oakley, Garmin, Wahoo e Bryton.

Francesconibike (Utente Attivo)
Via Libertà 27
26010 Salvirola (Cremona)
Italia
Partita IVA IT01041030196
Tel. 037372328

Categoria: Sport

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