Franchinishop

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4,8
/5
(su 22.154 Bewertungen totali)
3 Monate: 4,8/5  
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99,0%

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Verkäuferbewertung
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay
5,0 /5
letzte Bewertung: 30 Januar 2023
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3
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27 August 2022
Materiale di ottima qualità, istruzioni comprensibili anche se non completamente corrette. Purtroppo il gazebo ordinato è arrivato senza le tende laterali previste. Commenti al servizio clienti lo potrò fare a valle della risoluzione del problema.
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Antwort des Verkäufers
Gentile cliente, la sua segnalazione della mancanza delle tende laterali (fattispecie dovuta al mancato incartonamento delle componenti nella confezione da lei ricevuta) è stata puntualmente risolta, spedendo in data 31/08, tramite corriere Gls, con numero di tracking NI621377297, le parti di ricambio. Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza, come comunicato per email.
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3
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21 März 2022
I prezzi sono buoni. Dovrebbero migliorare sulla qualità dei prodotti e migliorare le descrizioni sul sito
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3
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15 Dezember 2021
Dopo aver ricevuto il gazebo, alla PRIMA apertura dello stesso, un piedino delle basi si é staccato (rotto); poi essendo subentrato il problema COVID , non ho più sollecitato la sostituzione dello stesso: recentemente ho richiesto la sostituzione ed ho dovuto sostituire l'ultimo pezzo degli appoggi; a fronte di una spesa per l'intero gazebo di € 56 circa, ho dovuto spender € 25 solo per una minima parte della struttura metallica, il che mi sembra sproporzionato. Detto questo, il percorso ordine-invio pezzo è stato soddisfacente.
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Antwort des Verkäufers
Gentile Riccardo, siamo davvero spiacenti per il tuo disappunto, ma verificando la tua richiesta possiamo confermarti che ci hai parlato di una rottura e non di una difettosità della componente. Purtroppo sebbene si trattasse di una componente della struttura, e non della struttura intera, come avrai potuto notare il pacco che hai ricevuto era molto voluminoso per poterla contenere in modo consono e garantirne l'integrità durante il trasporto. Per questo sebbene tu abbia acquistato solo una componente della struttura la spesa di spedizione associata alla stessa è risultata pressocchè identica a quella dell'intero articolo. Sicuri della tua comprensione, speriamo di riaverti molto presto tra i nostri clienti :)
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3
/5
13 Juli 2021
Puntuali ed economici
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18 Dezember 2020
Bisogna accettartarsi dell integrità dei prodotti prima della spedizione io ho dovuto riparare membrana e tubicino della miscela in quanto danneggiati.
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Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 27 Aug 2022
Zertifikatsstatus: GÜLTIG
Bewertungen in der Mediation: 1

Der Feedback-Erhebungsprozess von Feedaty ist unparteiisch und unabhängig von den Verkäufern.
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80035 Nola (NA)
Italy

Tel. 081 826 86 08