Franchinishop

Ciao, ci spiace davvero moltissimo per l'errore commesso, in effetti l'inserzione riportava un titolo errato che abbiamo già provveduto a rettificare. Tuttavia ti preghiamo di considerare che non era nostra intenzione ingannare nessuno infatti, l'informazione corretta era inserita sia nella descrizione che nella scheda tecnica dell'articolo dove alla voce materiale del telaio si legge chiaramente metallo polverizzato. Lavoriamo sodo tutti i giorni per fornire ai nostri clienti prodotti e servizi di qualità a prezzi accessibili e non è assolutamente nel nostro modus operandi fornire informazioni grossolane e non certificate. Ci scusiamo sinceramente per l'errore e per il fatto che questo ti abbia indotto all'acquisto di un prodotto non consono alle tue esigenze. Sicuri della tua comprensione, speriamo ci darai presto un'altra opportunità per dimostrarti la nostra serietà e professionalità.

Ciao, siamo davvero spiacenti tu non abbia apprezzato il prodotto ed il servizio ricevuto. Siamo rivenditori di grandi marchi ormai da anni e questa è la prima volta che riceviamo un feedback del genere. E' buona prassi confrontare le offerte su diversi siti e marketplace prima di scegliere se e dove acquistare un prodotto. Esistono ad oggi tantissimi comparatori di prezzi che hanno proprio l'obiettivo di fornire all'utente una panoramica completa delle offerte presenti online su un determinato prodotto in un determinato momento. Molti dei nostri clienti atterrano sul nostro sito proprio tramite i comparatori, ed i primi a monitorare costantemente le offerte proposte dagli altri rivenditori siamo proprio noi al fine di mantenere sempre alta la competitività che ci contraddistingue. Ti ricordiamo inoltre che su franchinishop.com ci sono 30 giorni di reso gratuito e quindi qualora il prodotto acquistato non risulti soddisfacente o qualora l'offerta proposta non risulti la migliore disponibile sul mercato in quel preciso momento è sempre possibile restituire l'oggetto in modo completamente gratuito e senza stress. Speriamo che ci darai presto l'opportunità di farti cambiare idea :)

Ciao Max, siamo davvero spiacenti che il prodotto non ti sia piaciuto. E' chiaramente un prodotto per hobbisti ed il più economico della gamma. Se avevi bisogno di un soffiatore più performante potevi scegliere uno dei modelli più potenti e più costosi. Inoltre, una volta ricevuto il prodotto e valutato che lo stesso non era idoneo al tipo di lavoro che avevi necessità di svolgere avresti semplicemente potuto richiedere il reso, che sul nostro sito è sempre gratuito, per ricevere il rimborso o la sostituzione con uno dei modelli più potenti, chiaramente versando la relativa differenza di prezzo. Speriamo che la prossima volta tu possa metterti in contatto con noi e darci l'opportunità di assisterti e trovare insieme a te la soluzione più idonea, piuttosto che esprimere la tua frustrazione per un acquisto errato tramite una recensione, anche perchè in questo caso non abbiamo alcun modo per poterti offrire soluzioni. Alla prossima :)