Franchinishop

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4,8
/5
(su 1 131 Commentaires totali)
sur 3 mois: 4,8/5  
(su 146 Commentaires)

99,0%

22 144 Commentaires

0,5%

121 Commentaires

0,4%

100 Commentaires

713
213
30
8
4
Évaluation du vendeur
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay
5,0 /5
Dernier Avis: 3 juin 2023 Nombre total d'avis sur les produits: 968
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1
/5
18 avril 2023
Il materiale non corrisponde alla descrizione
Réponse du vendeur
Ciao, ci spiace davvero moltissimo per l'errore commesso, in effetti l'inserzione riportava un titolo errato che abbiamo già provveduto a rettificare. Tuttavia ti preghiamo di considerare che non era nostra intenzione ingannare nessuno infatti, l'informazione corretta era inserita sia nella descrizione che nella scheda tecnica dell'articolo dove alla voce materiale del telaio si legge chiaramente metallo polverizzato. Lavoriamo sodo tutti i giorni per fornire ai nostri clienti prodotti e servizi di qualità a prezzi accessibili e non è assolutamente nel nostro modus operandi fornire informazioni grossolane e non certificate. Ci scusiamo sinceramente per l'errore e per il fatto che questo ti abbia indotto all'acquisto di un prodotto non consono alle tue esigenze. Sicuri della tua comprensione, speriamo ci darai presto un'altra opportunità per dimostrarti la nostra serietà e professionalità.
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1
/5
9 décembre 2022
Come detto nel mio spazio precedente l'esperienza è NEGATIVA! prezzo alto con svitavita senza alcun optional che la ditta BD FORNISCE cosi pure le vostre concorrenti.
Réponse du vendeur
Ciao, siamo davvero spiacenti tu non abbia apprezzato il prodotto ed il servizio ricevuto. Siamo rivenditori di grandi marchi ormai da anni e questa è la prima volta che riceviamo un feedback del genere. E' buona prassi confrontare le offerte su diversi siti e marketplace prima di scegliere se e dove acquistare un prodotto. Esistono ad oggi tantissimi comparatori di prezzi che hanno proprio l'obiettivo di fornire all'utente una panoramica completa delle offerte presenti online su un determinato prodotto in un determinato momento. Molti dei nostri clienti atterrano sul nostro sito proprio tramite i comparatori, ed i primi a monitorare costantemente le offerte proposte dagli altri rivenditori siamo proprio noi al fine di mantenere sempre alta la competitività che ci contraddistingue. Ti ricordiamo inoltre che su franchinishop.com ci sono 30 giorni di reso gratuito e quindi qualora il prodotto acquistato non risulti soddisfacente o qualora l'offerta proposta non risulti la migliore disponibile sul mercato in quel preciso momento è sempre possibile restituire l'oggetto in modo completamente gratuito e senza stress. Speriamo che ci darai presto l'opportunità di farti cambiare idea :)
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1
/5
12 août 2022
Prodotto molto deludente,poco di piu di un giocattolo
Réponse du vendeur
Ciao Max, siamo davvero spiacenti che il prodotto non ti sia piaciuto. E' chiaramente un prodotto per hobbisti ed il più economico della gamma. Se avevi bisogno di un soffiatore più performante potevi scegliere uno dei modelli più potenti e più costosi. Inoltre, una volta ricevuto il prodotto e valutato che lo stesso non era idoneo al tipo di lavoro che avevi necessità di svolgere avresti semplicemente potuto richiedere il reso, che sul nostro sito è sempre gratuito, per ricevere il rimborso o la sostituzione con uno dei modelli più potenti, chiaramente versando la relativa differenza di prezzo. Speriamo che la prossima volta tu possa metterti in contatto con noi e darci l'opportunità di assisterti e trovare insieme a te la soluzione più idonea, piuttosto che esprimere la tua frustrazione per un acquisto errato tramite una recensione, anche perchè in questo caso non abbiamo alcun modo per poterti offrire soluzioni. Alla prossima :)
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1
/5
30 novembre 2021
Come scritto prima pessima qualità e di materiali scadenti
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1
/5
4 mai 2020
telo di buona fattura ma meccanismo scadente, dopo 2 gg la tenda NON si riavvolge più all'interno, ci si deve aiutare con la mano girando il perno per riavvolgerla .. peccato

Informations pour le client

Bollino Feedaty
Dernier Avis: 18 Avr. 2023
Statut du certificat: VALIDE
Avis en médiation: 1

Le processus de collecte des commentaires de Feedaty est impartial et indépendant des vendeurs.
Les avis de Feedaty sont collectés directement auprès de consommateurs vérifiés qui ont effectivement acheté un produit ou un service sur le site du vendeur.

Informations sur l'entreprise

 

Franchinishop (Utilisateur En service)
Interporto di Nola, Lotto D, 217/218
80035 Nola (NA)
Italy

Tel. 081 826 86 08