Franchinishop

star-rating
4,8
/5
(su 22 171 Commentaires totali)
sur 3 mois: 4,8/5  
(su 147 Commentaires)

99,0%

21 954 Commentaires

0,5%

119 Commentaires

0,4%

98 Commentaires

813
129
5
1
3
Évaluation du vendeur
Qualità/prezzo
4,7 /5
Spedizione
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay
5,0 /5
Dernier Avis: 6 février 2023
star-rating
3
/5
27 août 2022
Materiale di ottima qualità, istruzioni comprensibili anche se non completamente corrette. Purtroppo il gazebo ordinato è arrivato senza le tende laterali previste. Commenti al servizio clienti lo potrò fare a valle della risoluzione del problema.
Réponse du vendeur
Gentile cliente, la sua segnalazione della mancanza delle tende laterali (fattispecie dovuta al mancato incartonamento delle componenti nella confezione da lei ricevuta) è stata puntualmente risolta, spedendo in data 31/08, tramite corriere Gls, con numero di tracking NI621377297, le parti di ricambio. Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza, come comunicato per email.
star-rating
3
/5
21 mars 2022
I prezzi sono buoni. Dovrebbero migliorare sulla qualità dei prodotti e migliorare le descrizioni sul sito
star-rating
3
/5
15 décembre 2021
Dopo aver ricevuto il gazebo, alla PRIMA apertura dello stesso, un piedino delle basi si é staccato (rotto); poi essendo subentrato il problema COVID , non ho più sollecitato la sostituzione dello stesso: recentemente ho richiesto la sostituzione ed ho dovuto sostituire l'ultimo pezzo degli appoggi; a fronte di una spesa per l'intero gazebo di € 56 circa, ho dovuto spender € 25 solo per una minima parte della struttura metallica, il che mi sembra sproporzionato. Detto questo, il percorso ordine-invio pezzo è stato soddisfacente.
Réponse du vendeur
Gentile Riccardo, siamo davvero spiacenti per il tuo disappunto, ma verificando la tua richiesta possiamo confermarti che ci hai parlato di una rottura e non di una difettosità della componente. Purtroppo sebbene si trattasse di una componente della struttura, e non della struttura intera, come avrai potuto notare il pacco che hai ricevuto era molto voluminoso per poterla contenere in modo consono e garantirne l'integrità durante il trasporto. Per questo sebbene tu abbia acquistato solo una componente della struttura la spesa di spedizione associata alla stessa è risultata pressocchè identica a quella dell'intero articolo. Sicuri della tua comprensione, speriamo di riaverti molto presto tra i nostri clienti :)
star-rating
3
/5
13 juillet 2021
Puntuali ed economici
star-rating
3
/5
18 décembre 2020
Bisogna accettartarsi dell integrità dei prodotti prima della spedizione io ho dovuto riparare membrana e tubicino della miscela in quanto danneggiati.

Informations pour le client

Bollino Feedaty
Dernier Avis: 27 AoûT 2022
Statut du certificat: VALIDE
Avis en médiation: 0

Le processus de collecte des commentaires de Feedaty est impartial et indépendant des vendeurs.
Les avis de Feedaty sont collectés directement auprès de consommateurs vérifiés qui ont effectivement acheté un produit ou un service sur le site du vendeur.

Informations sur l'entreprise

 

Franchinishop (Utilisateur En service)
Interporto di Nola, Lotto D, 217/218
80035 Nola (NA)
Italy

Tel. 081 826 86 08