Fratelliazzaro
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18 dicembre 2023
Ho acquistato il giorno 5 su questo sito. Ho scoperto che il pacco è stato spedito 8 giorni dopo e mi sembra veramente troppo. Per ora ho solo informazioni che risalgono al giorno della spedizione dalla quale sono passati 5 giorni e del pacco non ho notizie. Ho provato a contattare il venditore ma non risponde nessuno. Spero che prima o poi arrivi. Ad oggi ho effettuato l'ordine 2 settimane fa. Spero arrivi qualcosa entro natale
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14 dicembre 2023
Purtroppo mi tocca dare una recensione negativa, mi è stato inviato un articolo diverso da quello acquistato, e alla mia richiesta di informazioni mi è stato risposto che l'articolo presente sul sito e dae acquistato era terminato. Sul sito però non è stato aggiornato nulla, è ancora presente e risulta disponibile.
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30 novembre 2023
Ho acquistato un passeggino sul sito. Poiché era scritto "ultimi articoli in magazzino" mi sono preoccupata di telefonare per verificare che non fosse un passeggino esposto in negozio e quindi non nuovo e mi hanno assicurato di no. Dopo 24 ore mi arriva una mail in cui dicono che il passeggino rimasto era da esposizione, non nuovo, e quindi annullavano l'ordine. Non dovrebbero tenere in vendita sul sito prodotti che non hanno disponibili a magazzino!
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25 ottobre 2023
Pessima esperienza! Poco chiari circa i tempi di consegna:ho acquistato in data 16 ottobre con bonifico eseguito il 17 ottobre, ho pagato 10 euro di spedizione express per consegna in 1-2 giorni lavorativi ed il pacco è arrivato il 25 ottobre! Di fatto,9 giorni per la consegna!
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23 ottobre 2023
La spedizione non ha rispettato la tempistica descritta e il prodotto non è arrivato integro ma alcune parti sono state trovate rotte e altre con lesioni.
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19 settembre 2023
Vergognoso! Ho ordinato latte in bottiglie da 200 ml, pagati 10€ per la spedizione veloce (1-2gg) e l’ordine è arrivato dopo una settimana,latte in bottiglie da 470ml! 😡
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1 agosto 2023
Pagamento effettuato articolo non disponibile Rimborso effettuato Proposto altro modello da loro provo ad acquistare sul sito non disponibile e la foto è del primo modello non disponibile Li chiamo mi dicono che c'è stato un errore nel caricare le giacenze di magazzino aspetto 2 GG ancora non disponibili sul sito...il 3 GG mi arriva la mail che anche l'altro modello da loro proposto non era disponibile...menomale che esiste Amazon che dopo 2 GG avevo la bici a casa...era per il compleanno di mia a figlia se era per loro stavo ancora aspettando non consiglio
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8 giugno 2023
Pessima esperienza!!! Hanno spedito un prodotto diverso, dopo la mia segnalazione hanno promesso che nel giro di due/tre giorni avrei avuto il prodotto acquistato ma poi dopo solleciti si scopre che non era più disponibile. Puntuali però a ritirare il prodotto errato ma ho dovuto aspettare per avere indietro i soldi spesi… Pessimi!!!
Risposta del venditore
Cliente voleva trattenere il prodotto e ricevere rimborso.Tentativo di truffa e segnalata agli organi competenti.
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11 maggio 2023
Ricevuto articolo errato ed effettuato reso.
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13 ottobre 2022
Il pupazzo doveva essere 20 cm, sarà si e no 5 cm. Pessimi
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12 agosto 2022
Esperienza negativissima. Chiedo il bicchiere di minnie e arriva un bicchierino degli aristogatti. E in fattura c'è scritto "minnie lulabi". 8,50€ buttate nel water
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9 maggio 2022
Prodotto “scaduto”, viene indicata nella confezione che le tettarelle hanno una durata di 4 anni dalla produzione. Quelle che mi sono arrivate sono state prodotte nel 2016
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14 aprile 2022
Purtroppo non ho ricevuto l'oggetto che ho comprato. Mi avete inviato lo zaino da 20lt anziché quello da 30 LT come nell'inserzione.
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5 aprile 2022
L'esperienza è stata negativa. Ho ordinato il "Laboratorio del buio" il 19 dicembre e il pacco è arrivato dopo Natale,nonostante l'arrivo fosse stimato prima del 24. Ma a questo punto menomale. Perché in realtà il prodotto arrivato era il "Laboratorio dei rossetti". Purtroppo non ho potuto chiedere il reso perché era trascorso il tempo previsto per la richiesta.
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1 gennaio 2022
Ricevuto pacco con acquisto non corretto. Manadata email al customer service nessuna risposta.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Da oltre 20 anni ci occupiamo di giocattoli e ci sentiamo eterni bambini. Di generazione in generazione lavoriamo con impegno, passione, entusiasmo per offrire il miglior assortimento possibile di giocattoli, prodotti di prima infanzia e sanitaria. Il nostro lavoro comporta grandi responsabilità, perché regalare il giocattolo giusto per ogni bambino non è per niente facile. In un giocattolo ci sono i sogni di un bambino, i sorrisi di un genitore. Siamo da sempre sinonimo di ampio assortimento ma soprattutto di cortesia, disponibilità e competenza. Siamo amici dei bambini e crediamo nei loro sogni. Per questo genitori, nonni, fratelli, possono chiederci un consiglio e ricevere il suggerimento più giusto per far felici i loro piccoli. Dal 2004 abbiamo iniziato una nuova avventura: la vendita dei prodotti di prima infanzia e sanitaria. Siamo affidabili e professionali: diamo valore ai vostri acquisti online come in negozio. Ci teniamo a farvi essere soddisfatti del vostro acquisto, esattamente come se foste in negozio. Sul nostro sito potrete trovare i brand più importanti e prestigiosi che garantiscono sempre elevati standard di qualità e sicurezza. I nostri assistenti alla vendita vi accoglieranno sempre col sorriso sulle labbra e durante l’orario di apertura saremo in grado di offrirvi un Servizio Clienti Telefonico professionale e accurato. Realizziamo anche impianti per aperture di nuovi punti vendita riguardanti il settore prima infanzia, giocattoli e sanitarie. Venite a trovarci!

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