Gadget365
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Ultima recensione: 18 marzo 2025

11 settembre 2024

Tempi di spedizione “garantiti” non veritieri, resi a carico del cliente e customer service tra i peggiori mai visti. Mai più!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo, a volte i corrieri possono incontrare imprevisti che non sono sotto il nostro controllo, e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ne sono derivati. Riguardo alla restituzione del prodotto, comprendiamo la sua decisione di voler rendere gli occhiali non personalizzati. Tuttavia, la nostra politica di reso, come previsto dal codice del consumo ed indicato al punto 4.6 delle nostre condizioni di vendita, prevede che le spese di spedizione siano a carico del cliente qualora il reso sia per merce priva di difetti o vizi, ma solo perché non serve più o semplicemente perché si è cambiato idea. Ci dispiace sapere che il nostro servizio clienti non abbia soddisfatto le sue aspettative. Stiamo già lavorando per migliorare continuamente la qualità del nostro supporto e apprezziamo il suo feedback per aiutarci a fare meglio in futuro. Cordiali saluti Gagdet365

13 luglio 2024

Qualità del prodotto non corrisponde all'anteprima grafica

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace che la qualità del prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. È importante notare che l'anteprima grafica serve solo a dare un'idea generale del risultato finale. Il nostro team ha cercato di assisterla al meglio nella scelta del colore della penna per garantire una stampa gialla chiara e leggibile. Siamo sempre qui per migliorare e rispondere alle sue esigenze. Cordiali saluti, Gadget365

6 giugno 2024

Ho ordinato il logo nel Colore Rosso e lo avete stampato color rosa ben due volte.

23 aprile 2024

I gadget non sono arrivati in tempo e la qualita era pessima.

Risposta del venditore

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo sorpresi di apprendere della tua esperienza negativa, poiché il tracking del corriere indica che i gadget sono stati consegnati con due giorni di anticipo rispetto alla data concordata. Siamo altrettanto sorpresi per la qualità delle penne, dato che solitamente sono molto apprezzate. Tuttavia, la tua opinione è preziosa per noi e ci spinge a valutare attentamente i nostri processi. Saremmo grati se ci contattassi per fornirci ulteriori dettagli per comprendere meglio la situazione.

25 gennaio 2024

Purtroppo non era quello che mi aspettavo, ho ordinato una sacca zaino ma alla fine è il laccio nemmeno arriva da spalla a spalla… prima di fare l’ordine avevo chiamato per consigliarmi ma l’assistenza sembrava un po’ scocciata

19 dicembre 2023

E il terzo anno che ordino i regali di natale personalizzati da voi , a differenza degli altri anni , quest’anno , non sono per niente soddisfatto del mio acquisto , materiale scarso , dimensioni ridicole , non all’altezza della qualità degli anni passati . Asciugamani che non asciuga , cuciture pessime . Son rimasto talmente deluso che ho ordinato le sacchette , che dovevano essere bianche ma son praticamente trasparenti . Per niente soddisfatto . Pessimi

20 dicembre 2022

Ordino dei gel igienizzanti. Consegna rapida e servizio cortese. Peccato che il logo fosse molto meno visibile rispetto a quanto proposto nella bozza grafica approvata (obbligatoria). Dopo qualche settimana, vista comunque la velocità, cerco altri gadget e facendo notare il disguido all'operatore in chat, dopo prova via mail, mi viene concesso uno sconto 20% sul successivo ordine e che mi sarebbe arrivato per email il codice da inserire in fase di acquisto. Il codice arriva peccato che fosse un rimborso del 20% sull'ordine precedente e non sul futuro ordine. Essendo quello futuro un ordine più importante, un banale sconto 10% sul nuovo ordine sarebbe stato superiore al rimborso. Sconto 10% che peraltro viene dato inserendo banalmente nella riga "SCONTO10". Mi dispiace: se in chat avete detto che fate lo sconto 20% siate coerenti. Non farò più acquisti da voi.

Risposta del venditore

Gentile cliente GADGET365.IT, buongiorno e grazie per l’ordine effettuato. Ci dispiace che esso abbia costituito motivo di reclamo. L'operato le ha coerentemente proposto uno sconto del 20% sulla fornitura da lei contestata per una minima variazione di colore. Il nostro servizio clienti rimane a sua disposizione per ogni chiarimento o necessità.

8 novembre 2022

la penna di campione che mi avete inviato è risultata non utilizzabile perché non scriveva inoltre il corpo gommoso era appicicaticcio e quindi non presentabile Mi sarei aspettato dopo la mia comunicazione fattavi il rimborso di quanto addebitatomi.

18 marzo 2022

Colore non corrisponde alla descrizione. Borracce erano gialle e non verdi.

12 gennaio 2022

Il prodotto è molto deludente. La scritta è troppo piccola e non si vede. Avevo chiesto un ricamo, non è stato possibile farlo, e la stampa grafica è su mezzo cappello solo.

29 dicembre 2021

Lascio una pessima recensione. La merce da me ordinata è stata so Soggetta furto o rapina. Mi dicono che mi spetta il rimborso ma ancora niente…

Risposta del venditore

Gentile cliente, mi dispiace che abbia fatto questa recensione senza nemmeno attendere il rimborso che abbiamo eseguito prontamente. Purtroppo il suo é stato un caso sfortunato, ed anche per noi non é stata una bella esperienza aver subito questo furto di merce.

21 dicembre 2021

il primo ordine è arrivato puntualmente. Alcuni taccuini erano rovinati agli angoli e LA MAGGIOR PARTE AVEVA IL BLOCCHETTO SCOLLATO. Dovendoli consegnare subito abbiamo dovuto incollarli noi. Abbiamo fatto un secondo ordine raccomandando di incollare bene i taccuini e sono arrivati nelle stesse condizioni de quelli del primo ordine. ABBIAMO DOVUTO INCOLLARE NOI QUASI 100 TACCUINI! Valutazione: pessima! Non riordineremo mai piu da questo sito nè lo consiglieremo!

25 novembre 2021

OPINIONE MOLTO NEGATIVA, ordine fatto oltre un mese fa, consegnate solo 4 referenze su 10 circa, chiamato ben 3 volte e ancora non vedo arrivare le altre referenze, ne un numero di tracking ne alcuna informazione. Solo uno "stia tranquillo arriva tutto".... ditemi voi se è modo questo.

13 ottobre 2021

Tempi di spedizione doppi rispetto a quanto proposto..inconcepibile!

Risposta del venditore

Gentile cliente, le chiavette usb sono fra i pochi prodotti su importazione diretta. Purtroppo nell'ultima fornitura alcune ispezioni doganali hanno ritardato la consegna di 5 giorni rispetto al previsto.

29 settembre 2021

La data di consegna non è stata quella concordata.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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