Gadgetoo
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16 gennaio 2025
E' stata la seconda volta che ordinavo da questo sito, la prima volta tutto bene sia il prodotto che la consegna. Questa volta devo dare giudizio negativo sulla gestione dell'ordine, l'assistenza e la consegna. Consegna prevista per il 16 dicembre e gli articoli ho dovuto andare direttamente a ritirarli il 9 gennaio dal corriere! Aspettavo il tracking dall'assistenza dal giorno 16 dicembre e non mi è mai stato inviato altrimenti sarei andato sempre io dal corriere il quale prodotto era in giacenza dal 24 dicembre. Parliamo di mille e qualcosa euro di prodotti. Mai più! Cambio fornitore visto che tutti gli anni ordino gadget per le feste natalizie.
Risposta del venditore
Siamo davvero spiacenti della sua insoddisfazione: purtroppo abbiamo avuto gravissimi problemi con i corrieri durante il periodo natalizio, che purtroppo si sono a volte "ribaltati" sui nostri clienti. Abbiamo inoltre osservato un periodo di chiusura aziendale sotto le festività natalizie, pertanto fino al 7 gennaio non abbiamo potuto gestire le criticità. Cercheremo in futuro di migliorare, nell'interesse nostro e dei nostri clienti, l'assistenza anche nelle nelle festività
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28 dicembre 2024
Pessima esperienza da non rifare. Agende con inchiostri precedenti cancellati e ristampati sopra. Penne con il logo che con un gattino va via. Ho inviato email e anche pec. Vedremo.
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14 novembre 2024
prima di esprimere un giudizio, attendo di ricevere la correzione della Fattura. Grazie
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11 febbraio 2024
Ho acquistato delle polo a manica lunga bianca e sono davvero di bassa qualità con buchi e cuciture fallate.
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6 dicembre 2023
MAI PIU VERGOGNA ' Ordinati 100 calendari,non mille, di solito li prendo presto per non avere disquidi,ordino,bozza, accetto,mi fanno pagare subito 206 euro trasporto compreso, dopo 10 giorni NULLA richiamo colpa del corriere. dottore glie li rispediamo può succedere, spedizione nuova NULLLA ancora colpa del corriere. dottore glie li rimborsiamo. attendo rimborso ma intanto dopo 15 anni i miei clienti non avranno il loro calendario con il mio nome. inaffidabili SCONSIGLIO
Risposta del venditore
I calendari sono stati consegnati il giorno 7.12, dopo una serie di disavventure davvero incresciose, di cui certamente il nostro cliente non ha colpa. Abbiamo rimborsato integralmente al cliente quanto pagato e ci auguriamo che, seppur in ritardo, possa distribuirli ai suoi clienti.
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24 novembre 2023
Non farò mai niente da loro,non raccomando perché ho confermato la bozza del logo sulle maglio in un posto e le maglie mi gli hanno mandate con il logo vicino ai butoni,quindi no
Risposta del venditore
Abbiamo immediatamente preso in carico la contestazione, evidenziando che la stampa sulle polo corrispondeva alla bozza grafica che avevamo inviato e che il cliente stesso ci aveva espressamente approvato. Pur essendo dispiaciuti che le polo non siano state apprezzate dal cliente, riteniamo di non essere in difetto ed abbiamo offerto un piccolo sconto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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