Mercatone Germanvox
Recensioni: 192

4,1

Calcolato su 107 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,3/5

(su 16 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 6 recensioni)

82,3%

158 recensioni

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6 recensioni

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28 recensioni

5 stelle

112

4 stelle

3 stelle

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1 stelle

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 16 aprile 2024

26 ottobre 2023

impiegato vendita, informato e preciso, il lavoro del montaggio lascia desiderare...perché L' operatore del montaggio nn soddisfatto con il pagamento ....battiscopa della cucina nuova arrangiata per mancanza di materiale , idem per alzattina che definisce il top del' piano cottura. ( assemblaggio di pezzi per mancanza di materiale della giusta lunghezza) . che dire....dopo lamentele indirizzate a una casella di posta elettronica...aspetto ancora di sostituire i pezzi ...( già un mese dopo la montaggio della cucina ) . malgrado bravura del operatore del montaggio ....cucina nuova " arangiatta"

20 ottobre 2023

I montatori non volevano ritirare l'usato, condizione essenziale altrimenti avrei acquistato da MondoConvenienza, inoltre non hanno rilasciato fattura per cui non posso recuperare i costi col bonus alluvionati. Inoltre non sono riuscito ad utilizzare il coupon di cashback, non mi è stato accettato in un ordine online, per cui ho annullato l'acquisto. Non ho ricevuto ancora giustificazione per questo.

4 settembre 2023

Il servizio di post-vendita lascia molto a desiderare. Nessuna risposta o mail di conferma di appuntamenti e reperibilità operatori non soddisfacente.

28 agosto 2023

Buona il supporto per la scelta, buona la consegna e il montaggio. Purtroppo dopo soli 7 gg si è rotto un piedino del divano,. Solo dopo 10 gg di telefonate mi hanno aperto la pratica, e ora dopo 2 mesi e mezzo ancora devono venire per la riparazione. Speriamo, hanno detto che vengono in garanzia....

26 marzo 2023

Abbiamo acquistato una Cameretta per bambini con tempi di consegna stimati in massimo due mesi. La Cameretta ci è stata consegnata è montata dopo 4 mesi e il giorno dopo aver effettuato il montaggio, abbiamo scoperto che il colore della camera nel frattempo era andato anche fuori produzione. Abbiamo ordinato subito delle mensole aggiuntive ma non sappiamo quando e se ci arriveranno. Sicuramente Germanvox è meglio di altri che vendono articoli per arredamento ma il personale telefonicamente non è mai stato in grado di darci delucidazioni chiare sulla consegna. Ci spiace ma non possiamo dire di aver avuto una buona esperienza.

6 dicembre 2022

È indubbio la economicità degli arredi ovviamente a scapito della qualità ciò che invece è assolutamente scadente è il personale addetto alla vendita. Meglio la reception

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 26 Ott 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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