Gimoka.com
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

752
109
28
21
24
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
2
/5
13 aprile 2026
Non e la prima volta che ordino il caffè, se fosse più semplice ad ordinare dal vostro sito sarebbe cosa gradita
star-rating
2
/5
31 marzo 2026
Inizialmente allettato dal prezzo ero contento dell'acquisto. Poi purtroppo, almeno 20 cialde, non hanno "funzionato" e quindi non erogato caffe. NON ACQUISTERÒ MAI PIU GIMOKA
star-rating
2
/5
8 febbraio 2026
La signora che che ho chiamato poco cortese e poco competente
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo acquisto e la sua recensione che aiuta a migliorare il nostro servizio e quello dei nostri fornitori. Come comunicato sia tramite telefono sia tramite mail (veda allegato) il suo ordine venne annullato per incongruenza sul metodo di pagamento. Infatti inizialmente è stato indicato indicato come pagamento la modalità “CARTA DI CREDITO” ma successivamente l’ ordine è stato saldato in “BONIFICO BANCARIO” inserendo una causale errata: il codice del suo ordine infatti è SHP-GMK49918 ma quando ha effettuato il bonifico ha indicato un generico SHP-GMK1234, come si evince dall’ estratto ricevuto dall’ amministrazione: Quello dell’ operatore quindi non si è trattato di un comportamento “poco competente” come da Lei indicato ma, avendo sbagliato la causale di pagamento, si è resa necessaria una verifica con il nostro ufficio amministrativo per lo sblocco definitivo dell’ ordine. Alla luce di quanto sopra indicato le chiediamo, se desidera, una modifica alla sua recensione, a breve riceverà il link per poterla modificare. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti
star-rating
2
/5
21 gennaio 2026
Non l' ancora provato ma ho trovato una sorpresa nell'aprire la confezione, era in omaggio crema al caffè, ma mi avete tolto una confezione da caffè. !!!! Non mi sembra corretto.
star-rating
2
/5
2 dicembre 2025
I prodotti sono buoni, i prezzi sono competitivi e il sito e facile e intuitivo. Purtroppo non sono riuscito a provare i prodotti nuovi che ho ordinato perchè dopo 10 giorni il corriere non ha ancora consegnato. Vi suggerisco di cambiare corriere, BRT è un pessimo corriere. Rischia di rovinarvi la reputazione visto che nel sito viene garantita la consegna con Corriere Espresso in 24/48 ore .
star-rating
2
/5
15 settembre 2025
Sono cliente Gimoka da tempo. Acquisto sul sito funziona benissimo, semplice e veloce. Quello che non funziona più è il corriere che segue la spedizione (BRT). La merce parte da GImoka molto rapidamente, poi il corriere rischiedula la consegna per 10-12 giorni (non ho scritto male, 10-12 giorni) e sono sulla città di Milano. Il pacco arriva in condizioni pietose, meno male che GImoka imballa abbondantemente. In sintesi, Gimoka molto bene, tranne la loro selezione del corriere che andrebbe cambiato.
star-rating
2
/5
10 settembre 2025
Questa volta purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Avevo effettuato un ordine e ho ricevuto una vostra mail in cui mi veniva segnalato che il pagamento non era andato a buon fine. Ho contattato il call center per chiarire, segnalando che su PayPal risultava comunque l’addebito. L’operatore mi ha risposto che avrei dovuto rifare l’ordine e che il precedente sarebbe stato annullato. Mi sono fidato e ho seguito le istruzioni, ma quando ho chiesto la cancellazione del primo ordine con relativo rimborso, mi è stato detto che sarebbe comunque stato spedito. Il risultato è che ora mi ritrovo con 12 confezioni di caffè, frutto di due ordini duplicati. Ritengo sarebbe opportuno che gli operatori verificassero attentamente la situazione prima di dare indicazioni ai clienti, così da evitare disguidi come questo.
star-rating
2
/5
22 luglio 2025
Il corriere brt ha lasciato il pacco in un bar del paese, senza nemmeno prima provare a contattarmi. Ho potuto ritirarlo dopo che sono stato avvisato dai gestori del bar. E non è la prima volta che accade. Lo trovo un comportamento scorretto visto che l'acquisto online che ho effettuato prevede la consegna a domicilio
star-rating
2
/5
21 giugno 2025
Buongiorno, purtroppo come è gia successo un altra volta, l imballaggio lascia mollto a desiderare, anche questa volta su 12 prodotti samba bio 2 avevano perso il sottovuoto, e lo sapete meglio voi che il caffe quando prende aria si rancida. L altra volta ho mandato una mail per segnalare, ma evidentemente........ Saluti Marco
star-rating
2
/5
21 marzo 2025
Ho acquistato 2 confezioni da 3 scatole di cappuccino .Purtroppo 30 capsule del caffè sono scoppiate poi ho acquistato anche una confezione di Curtado da 30 pz ne ho usate 5 4 sono scoppiate mi dispiace xche’ le vostre bevande sono ottime ma così mi costano il doppio delle originali e non so se acquisterò più da voi
star-rating
2
/5
4 gennaio 2025
Buona tranne per il fatto che il pacco non è stato mai consegnato in quanto il corriere è arrivato fin sotto casa....ma invece di consegnare il pacco e andato via
star-rating
2
/5
17 dicembre 2024
Il pacco è arrivato un pò danneggiato. La qualità delle cialde non è buona. In passato la qualità era superiore. Delusione.
star-rating
2
/5
27 novembre 2024
Pacco mezzo aperto
star-rating
2
/5
10 settembre 2024
Non ho ancora ricevuto nulla...mi rinviano la consegna di giorno in giorno
star-rating
2
/5
20 agosto 2024
A tutt'oggi non è arrivato il caffè! I tempi di consegna sono troppo lunghi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato abbonamento: ATTIVO
Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Gimoka è tra le principali torrefazioni in Italia da 40 anni e grazie ai 3 siti produttivi è riuscita a sviluppare le intere gamme di caffè e bevande solubili rivolte ai consumatori privati. Da 17 paesi di origine compriamo oltre 31 varietà di caffè che creano oltre 90 miscele con caratteristiche diverse che incontrano il favore di tutti i gusti dei consumatori. Oltre al caffè in grani e macinato disponibile in diversi formati, siamo tra i leader nella vendita di capsule compatibili per i principali sistemi. Per il sistema compatibile Nespresso®* abbiamo in vendita anche le capsule compatibili in Alluminio che garantisco una conservazione perfetta del caffè macinato, oltre a tutta la gamma di capsule ( chiamate anche cialde) tradizionali in plastica. Per il sistema Nescafè®* Dolce Gusto®* abbiamo in catalogo capsule e cialde compatibili in una ampia gamma di caffè, bevande solubili e tisane e tè. Per il sistema Lavazza A Modo Mio®* abbiamo progettato una nuova capsula compatibile che perfettamente si adatta alle macchina che usano questo sistema offrendo una ampia varietà di aromi e bevande. Inoltre nel nostro catalogo abbiamo a disposizione anche le cialde o capsule compatibili per i i sistemi Lavazza Blue®*, Lavazza Espresso Point®*, Caffitaly®* e Caffitaly Professional®*, Senseo®*, Nespresso Professional®* e le cialde in carta Ese 44 mm.

Gimoka.com (Utente Attivo)
Via Fratelli Gracchi 42
20092 Cinisello Balsamo (Milano (Lombardia))
Italia

Tel. 02 3930 88 54