GIODICART
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30 dicembre 2025

Comprato perché garantito prima di Natale, ordinato il 16 ma consegnato al corriere solo il 20, arrivato a destinazione il 29.

Risposta del venditore

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del Suo ordine. Comprendiamo il disappunto, soprattutto considerando che l’acquisto era destinato a Natale. Nonostante il nostro impegno a spedire l’ordine nei tempi previsti, nel periodo natalizio si sono purtroppo verificati rallentamenti dovuti all’elevato volume di spedizioni dei corrieri. La ringraziamo per la segnalazione.

30 dicembre 2025

Non ho ricevuto il pacco, cosa devo fare?

Risposta del venditore

Dal tracking risulta che l’ordine è stato ritirato presso il punto di ritiro da lei selezionato. Può gentilmente confermarci se il ritiro è avvenuto? In caso contrario, la invitiamo a contattare il nostro centro assistenza così da poter verificare immediatamente la situazione e fornirle supporto.

30 dicembre 2025

Ho ordinato un gioco clementoni il 16 dicembre con l espressa garanzia che sarebbe arrivato prima di natale. Il pacco è arrivato il 29 dicembre. Un regalo di natale giunto il 29 dicembre potete immaginare la delusione

Risposta del venditore

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del Suo ordine e comprendiamo pienamente la delusione causata dal fatto che il regalo di Natale sia arrivato solo il 29 dicembre, nonostante la garanzia di consegna prima delle festività. Sappiamo quanto sia importante rispettare queste tempistiche, soprattutto quando si tratta di un regalo, e ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Nonostante il nostro impegno nell’evasione dell’ordine, nel periodo natalizio si sono purtroppo verificati ritardi da parte dei corrieri dovuti all’elevato volume di spedizioni. La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare il servizio.

30 dicembre 2025

Ho effettuato l'acquisto prima del 17 dicembre con la garanzia dell'arrivo prima di Natale, risultato? Il pacco è arrivato il 29.

Risposta del venditore

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo il disappunto per il mancato rispetto della consegna garantita entro Natale, soprattutto considerando l’importanza dell’acquisto. Nonostante il nostro impegno ad evadere l’ordine nei tempi previsti, nel periodo natalizio si sono purtroppo verificati ritardi da parte dei corrieri a causa dell’elevato volume di spedizioni. La ringraziamo per la segnalazione, che per noi è fondamentale per migliorare il servizio.

30 dicembre 2025

Acquistato il regalo di natale per mio figlio, acquistato entro il 16 di dicembre, consegna garantita entro natale, dopo qualche giorno mi arriva il tracking del corriere che mi indica come consegna il 29 dicembre. Ho chiamato il centro assistenza di giodicart spiegando la situazione, il tizio al telefono mi rassicura dicendo che avrebbe fatto una procedura di urgenza per farmi consegnare il pacco per Natale, il tutto è stato vano in quanto il regalo di Natale di mio figlio è arrivato il 29 dicembre. Per nulla soddisfatto del servizio, inoltre mi sono sentito preso in giro, sicuramente il problema è stato il corriere, anche se il corriere che ho contattato mi dice che a loro il pacco è stato consegnato il 22 di dicembre, resta il fatto che il servizio è stato davvero pessimo e mal gestito

Risposta del venditore

Ci dispiace per la Sua esperienza e comprendiamo pienamente la delusione e il disagio causati dal ritardo nella consegna del regalo di Natale per Suo figlio. Ci scusiamo in particolare se le informazioni ricevute dal nostro servizio clienti non hanno poi trovato riscontro nei fatti: non era nostra intenzione creare false aspettative né farla sentire presa in giro. Nonostante il nostro impegno nel sollecitare la spedizione come urgente, nel periodo natalizio si sono purtroppo verificati ritardi nella gestione delle consegne da parte dei corrieri, dovuti all’elevato volume di ordini. Ci rendiamo conto che questo non cambia il risultato finale e ce ne dispiace. La Sua segnalazione è per noi molto importante e verrà utilizzata per migliorare sia la gestione delle comunicazioni sia il servizio complessivo.

30 dicembre 2025

Pessima, ho ordinato il prodotto entro la data limite per avere consegns garantita entra il 24 dicembre e il prodotto (giocattolo per mio figlio) non è ancora arrivato. Di conseguenza ho dovuto acquistare un secondo giocattolo per evitare di deludere il bambino. Do una stella perché solo perché sono obbligato.

Risposta del venditore

Ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il disagio e la delusione causati dal mancato rispetto dei tempi di consegna, soprattutto considerando che si trattava di un regalo per suo figlio. Ci scusiamo per l’inconveniente e per la situazione che l’ha costretta ad acquistare un secondo giocattolo. Nonostante il nostro impegno ad evadere gli ordini nei tempi indicati, nel periodo natalizio si sono purtroppo verificati ritardi da parte dei corrieri dovuti all’elevato volume di spedizioni. La ringraziamo comunque per la segnalazione.

29 dicembre 2025

Arrivato solo un articolo di un ordine di due(il meno caro) il servizio clienti al telefono mi dice di inviare una email e per email non mi risponde nessuno

Risposta del venditore

Ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. Comprendiamo il disagio causato dalla ricezione di un solo articolo invece dei due ordinati e dalla difficoltà nel ricevere risposta dal nostro servizio clienti via email. La invitiamo a ricontattarci indicandoci il numero d’ordine così da poter verificare immediatamente l’accaduto e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Grazie per la segnalazione e per la pazienza.

29 dicembre 2025

Ho gia ordinato 14 dicembre fino adesso gia 29 dic non ancora arrivato.

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per il ritardo e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Nel periodo natalizio possono purtroppo verificarsi rallentamenti da parte del corriere, indipendenti dalla nostra volontà, ma questo non toglie l’importanza di ricevere l’ordine nei tempi previsti. Ti invitiamo a contattarci direttamente con il numero d’ordine così da poter verificare subito la spedizione e fornirti aggiornamenti o supporto per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

28 dicembre 2025

Semplicemente PESSIMA. Acquisto giocattolo per bambini su questo sito il 14/12 perché garantisce la consegna entro natale. Il 24/12 non si vede nessun pacco e il servizio clienti non risponde. NON COMPRATE DA QUESTO SITO (ma qualcosa mi dice che questa recensione non verrà pubblicata🤓).

Risposta del venditore

Ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo pienamente la tua delusione, soprattutto trattandosi di un regalo di Natale. Durante il periodo natalizio purtroppo i corrieri hanno subito forti rallentamenti e disservizi, che in alcuni casi hanno compromesso le tempistiche di consegna anche per spedizioni partite regolarmente. Ci scusiamo inoltre se non sei riuscita a metterti in contatto con il servizio clienti: nei giorni immediatamente precedenti al Natale il volume di richieste è stato molto elevato, ma questo non vuole essere una giustificazione. La recensione viene pubblicata perché per noi il feedback, anche quando è negativo, è fondamentale per migliorare. Ti invitiamo a contattarci nuovamente in privato con il numero d’ordine così da poter verificare la tua situazione e trovare una soluzione adeguata.

27 dicembre 2025

Considerando che ad oggi -27 dicembre- non è ancora arrivato ed era 1 regalo di Natale la mia esperienza non potrebbe essere peggiore

Risposta del venditore

Ci dispiace per la tua esperienza e comprendiamo il tuo disappunto, soprattutto perché si trattava di un regalo di Natale. Purtroppo il ritardo del corriere ha compromesso le tempistiche previste, e siamo consapevoli che questo abbia reso l’esperienza molto negativa. Ti chiediamo scusa per il disagio arrecato e ti invitiamo a contattarci direttamente con il numero d’ordine, così da poter verificare immediatamente lo stato della spedizione e trovare una soluzione per rimediare nel miglior modo possibile.

27 dicembre 2025

Non ho ancora ricevuto l’articolo, nonostante l’abbia acquistato il 13 dicembre e fosse garantita la consegna prima di Natale. So che la problematica non dipende direttamente da Giodicart, tuttavia non posso valutare positivamente questa esperienza

Risposta del venditore

Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista e ci dispiace molto per il disagio che hai vissuto. È vero che la problematica non dipende direttamente da noi, ma sappiamo bene che questo non cambia l’esperienza complessiva, soprattutto considerando la consegna garantita prima di Natale. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback in modo costruttivo: ci aiuta a migliorare il servizio e la comunicazione. Restiamo a disposizione per fornirti aggiornamenti sulla spedizione e supportarti fino alla completa risoluzione.

27 dicembre 2025

La mia esperienza è stata negativa Ordine fatto il 13 dicembre ed ad oggi che è il 27 dicembre ancora non ho ricevuto i giochi ordinati che erano per Natale Difficilissimo contattare l’assistenza, forse per il periodo Dopo diversi tentativi, sono riuscita a parlargli ma non hanno saputo darmi nessuna soluzione al problema L’unica risposta è stata che Bartolini aveva garantito la consegna entro il 23 massimo 24 dicembre Ad oggi però, non si sa nemmeno dove sia la merce!

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per la tua esperienza e comprendiamo pienamente la tua delusione, soprattutto perché si trattava di giochi destinati a un regalo di Natale. Il periodo natalizio ha purtroppo causato gravi disservizi da parte del corriere, ma siamo consapevoli che questo non giustifica le difficoltà riscontrate nel ricevere informazioni chiare e una soluzione immediata. Ci scusiamo anche per la difficoltà nel contattare l’assistenza: il volume di richieste è stato eccezionalmente alto. Ti invitiamo a ricontattarci in privato con il numero d’ordine, così da poter verificare nuovamente la situazione e assisterti fino alla completa risoluzione.

23 dicembre 2025

Pacco non consegnato in tempo (consegna prevista 16 dicembre). Lasciato in giacenza quattro giorni senza mai rimetterlo in consegna dove alla fine sono dovuto andare io a recuperarlo alla sede del corriere. Pacco imballato male e arrivato con cartone rotto. Provo a chiamarvi più volte per assistenza e non ha mai risposto nessuno. Mi dispiace ma non si fa cosi.

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per i disagi che hai riscontrato con la consegna e l’imballaggio, comprendiamo perfettamente la frustrazione. Tuttavia, controllando la spedizione, risulta che il pacco è stato consegnato prima di Natale e siamo felici che alla fine tu l’abbia ricevuto. Prendiamo comunque nota delle problematiche con il corriere e l’imballaggio per migliorare il nostro servizio in futuro. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

23 dicembre 2025

Ordine del 9 dicembre e ad oggi il pacco non è stato ancora consegnato….. Mia figlia sarà senza regalo di Natale. Vergognoso!!!!

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per il disagio e comprendiamo quanto la situazione sia stata frustrante, soprattutto trattandosi di un regalo di Natale. Fortunatamente, controllando la spedizione, risulta che il pacco è stato consegnato entro Natale e siamo davvero felici che tua figlia abbia potuto ricevere il regalo. Prendiamo comunque nota della tua segnalazione per migliorare ulteriormente il servizio in futuro.

20 dicembre 2025

Esperienza pessima. Ordine effettuato il 6 dicembre e oggi 20 dicembre, sono ancora in attesa che arrivi il pacco.

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Tel. 0883494847

Fax 0883494848

Categoria: Giochi e Hobby

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