Gioielleria Lucchese
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8 novembre 2025
Desidero avvisare tutti i futuri clienti del sito https://www.gioiellerialucchese.it/ di riflettere bene prima di effettuare un acquisto. Purtroppo, la mia esperienza con questo negozio è stata molto negativa. Ho acquistato un orologio da donna Liu Jo Eye Glam e, dopo solo una settimana di utilizzo, il coperchio posteriore si è staccato. Su indicazione del venditore, ho restituito l’orologio, ma successivamente non ho più ricevuto alcuna risposta. Dispongo anche di una conferma di consegna da parte del corriere, che dimostra chiaramente che il pacco è stato ricevuto dal venditore. Poiché non ricevevo alcuna comunicazione, ho coinvolto PayPal e il Centro Europeo dei Consumatori. Dopo circa tre settimane, il venditore mi ha inviato un video in cui sostiene di aver ricevuto il pacco senza l’orologio all’interno. A mio parere, si tratta di un video non credibile e probabilmente manipolato per evitare ogni responsabilità. La mia esperienza con questo negozio è stata molto deludente e frustrante. Pertanto, invito tutti i potenziali acquirenti a prestare la massima attenzione prima di acquistare tramite questo sito.
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5 agosto 2024
Ho sbagliato l ordine e ho in cercato in tutti modi di contattare qualcuno per cambiare o cancellare l'ordine. Niente da fare! Ne via Email, ne via WhatsApp ne oer telefono! Peccato!
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29 novembre 2020
L orologio ordinato è arrivato rotto! Una vera delusione dopo aver speso 190€ da voi..
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12 giugno 2020
I’m afraid to say I was not very happy with the quality of the item when it arrived. Spent a lot on shipping it from Italy to the UK, and the gold charm was very scratched and did not look like new.
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18 maggio 2020
Pienamente delusa, misura presa seguendo la scala data da voi ed e risultata errata di 2 misure in meno, incisione fatta male, imballaggio deludente, buttate in un sacchetto.
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25 luglio 2019
Servizio OK ma: Inviano i prodotti con scritto GIOIELLI a caratteri cubitali sulla scatola. (Parere mio, troppo rischioso) Inoltre offrono il servizio di incisione anche su prodotti per i quali il risultato è pessimo (Sembra un graffio!). Piuttosto siate onesti e non fatela. Che tristezza fare un regalo così….
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6 luglio 2018
I received the wrong article and was told later on that the one I bought wasn’t available anymore. The shop decided to send an alternative (and cheaper) product without asking or refunding the price different. They only acted after I complain. They didn’t apologise properly either. Terrible customer experience. Not buying here ever again.
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30 novembre 2017
Merce sbagliata e non conforme. Assistenza pessima. Di gran lunga la mia peggior esperienza di acquisto online di sempre.
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30 novembre 2017
Merce consegnata in ritardo e per giunta ad un indirizzo sbagliato! Si trattava “semplicemente” delle mie fedi di matrimonio!!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La Gioielleria Lucchese nasce nel 1965, a Verbicaro (Cosenza), dalla passione per l'oreficeria, tramandata da padre in figlio, riuscendo ad unire quasi tre generazioni. Negli anni siamo riusciti a far crescere la Gioielleria, passando da pochi metri quadrati della "bottega" orafa, ad un elegante negozio commerciale, insignito di marchi prestigiosi, ottenuto dopo anni di lavoro ed investimenti, per soddisfare tutte le esigenze della clientela. La politica adottata negli anni di esercizio consiste nell'offrire al cliente garanzia e assistenza dei prodotti acquistati, unendo questi elementi alla convenienza e alla fidelizzazione, elemento su cui puntiamo molto; oltre ad offrire il miglior rapporto qualità/prezzo.

Gioielleria Lucchese (Utente Attivo)
Via Roma, 85
87020 Verbicaro (CS)
Italia
Partita IVA 03667970788
Tel. 09856181