Glamsport
Recensioni: 6.623

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4,9
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Calcolato su 675 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 148 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 45 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (7.322)
5,0 /5
Ultima recensione: 10 luglio 2025
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27 giugno 2025
Il prodotto è arrivato di colore sbagliato. Non ho voglia di fare il reso quindi lo tengo anche se sinceramente mi scoccia
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15 aprile 2025
--Dichiarazione nella pagina di vendita: <>. --Merce acquistata il 25/03/2025 e consegnata, tra avvisi e contravvisi di spedizione, trasferimenti e consegne il 09/04/2025, proprio il giorno prima della mia partenza (sconfortato, avevo telefonato in Ditta per rinviare la consegna, invece...) Non ho ancora montato il portabici.
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18 gennaio 2025
Tutto ok, tranne per la spedizione. Servizio super lento cosa che nel 2025 non si può vedere. Non dico che il pacco debba arrivare il giorno dopo, ma neanche dopo due settimane. Detto questo il servizio clienti sempre attivo, con tempi di risposta molto brevi.
Risposta del venditore
La ringrazio per il suo feedback e per aver apprezzato il nostro servizio clienti, che cerchiamo di rendere sempre attivo e tempestivo. Per quanto riguarda la spedizione, ho verificato il suo ordine. Al momento della conferma del prodotto e dell'ordine, la data di consegna prevista era di 10 giorni lavorativi. Vogliamo sottolineare che oltre il 95% dei nostri ordini viene consegnato entro 48 ore, ma alcuni prodotti possono richiedere più tempo per motivi legati all'approvvigionamento o al montaggio. Queste informazioni sono chiaramente indicate sia sulla pagina del prodotto che nella conferma d'ordine. Nel suo caso, la consegna è stata effettuata in 8 giorni lavorativi, ovvero in anticipo rispetto a quanto previsto. Mi sembra che il voto che ha lasciato non rifletta correttamente questa tempistica. Siamo sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi altra richiesta e migliorare ulteriormente il nostro servizio.
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5 dicembre 2024
Azienda seria, unica pecca in questo caso è stata la consegna, non ha rispettato i tempi stabiliti, probabilmente per cause non sue.
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13 settembre 2024
Esperienza abbastanza buona, spedizione rapida e puntuale. Peccato solo per il fatto che il sito indicava "1 anno abbonamento My E-Training e 1 mese di Zwift di prova" con l'acquisto del rullo, peccato che invece da Elite (azienda produttrice) mi hanno detto che nel mio caso non è previsto l'abbonamento Zwift.
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3 luglio 2024
The overall experience was good only strange thing is that i had to pay transport cost while the text says it was including shipping.
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10 giugno 2024
Non soddisfatta inserzione poco chiara
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6 giugno 2024
L'ordine è arrivato presto, però la scatola che originale che conteneva il casco era rotta e non c'era niente che la teneva ferma dentro lo scatolo.
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2 giugno 2024
Il prodotto e la consegna sono eccellenti. Grazie! Purtroppo ci sono poche informazioni sulla procedura di restituzione e non è allegata alcuna etichetta di restituzione. Ho l'impressione che il negozio voglia evitare a tutti i costi che il cliente restituisca qualcosa.
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21 maggio 2024
Purtoppo ho dovuto procedere con il diritto di recesso perché un prodotto era difettoso. Sono stati comunque molto rapidi e gentili nel processo di restituizione e rimborso.
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20 febbraio 2024
Merce ricevuta ok. Ma troppo tempo per riceverla.
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9 febbraio 2024
Avevo già acquistato da Glamsport con estrema soddisfazione , e in cerca di un nuovo strumento per allenarmi ho trovato sul loro sito un'offerta interessante . Tutto bene dal punto di vista del flusso, spedizione velocissima , unico neo un dettaglio sul trasporto : arriva in consegna un furgone senza sponda idraulica e con l'autista ci siamo dovuti scaricare 60 kg di bici indoor a rischio di farsi del male nella movimentazione . Mi sarei aspettato un finale differente ma diciamo che è andata bene . Mi raccomando a questi dettagli , soprattutto con acquisti di un certo importo il servizio deve essere garantito fino alla fine .
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11 gennaio 2024
-Spedizione rapida e puntuale -Imballo molto scadente con scatola interna a vista (... e se io non volessi che terzi vedessero cosa acquisto online?!!!) -Diritto di recesso con spese a carico dell'acquirente a fronte di reso con rimborso gratuito, lo trovo anacronistico nel 2023!!!
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18 agosto 2023
transazione senza problemi,peccato per prodotto non disponibile sulla prima scelta ho dovuto cambiare con differenza di prezzo
Risposta del venditore
Ci scusiamo dell'inconveniente
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26 gennaio 2023
Molto attenti come venditori, non ho niente da dire sul servizio la spedizione precisa e molto veloce. Unico punto da migliorare e’ che ho comprato i rulli XR e ho ricevuto gli XRT con la cassetta montata. E’ vero l’unica differenza tra i due è la presenza della cassetta ma come descrizione di prodotto è’ sbagliato ricevere uno diverso. Per il resto come detto prima tutto perfetto, venditore consigliato.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

 

Glamsport (Utente Attivo)
Via della Zarga, 99
38015 Lavis (Trento)
Italia
Partita IVA 02038860223
Tel. 04611636420