Gommista-specialista
Recensioni: 3.503

4,9

Calcolato su 116 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,9/5

(su 15 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

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Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità sito

4,7 /5

Facilità acquisto

4,7 /5

Spedizione

4,7 /5

Venditore
Lingua
Tutte Italiano

Ultima recensione: 8 aprile 2025

1 gennaio 2018

Servizio studiato molto bene per risparmiare ma molto migliorabile, poca comunicazione e tracciabilità inesistente.

26 dicembre 2017

sarebbe eccellente ma tutti i miei acquisti non sono stato ricontattato per conferma mi sono dovuto interessare io direttamente col gommista

25 dicembre 2017

Ho purtroppo avuto problemi con il gommista convenzionato. Ha tentato di farmi pagare 40 euro in piu' sul prezzo concordato con il vostro sito. Ho chiamato al vostro numero telefonico e riportato l'accaduto. Avevo ordinato le stesse gomme gia' una prima volta ed avrei dovuto andare da un'atro gommista convenzionato, solo che il giorno prima mi e' arrivato una mail di disdetta perché mancanza prodotto. Anche questo non l'ho trovato corretto.

Risposta del venditore

Tutti i nostri gommisti hanno tariffe standard con Gommista Specialista ed il cliente deve riconoscere all'officina, oltre all'importo visualizzato sul sito, esclusivamente il PFU. Sarà nostra cura verificare direttamente con il gommista. Per quanto riguarda la disponibilità a volte può capitare nei sistemi informatici automatizzati che un prodotto venga visualizzato anche se non più presente. Le informazioni, nel mercato on line, cambiano molto velocemente. Noi ci forniamo da diversi distributori di pneumatici sul territorio nazionale e le garantiamo che la ricerca del prodotto da lei scelto è stata assidua.Cordiali saluti.

23 dicembre 2017

È la seconda volta che mi rivolgo a questo servizio. Ed è la seconda volta che le gomme non arrivano in tempo per la data fissata e concordata. Due su due. Questo è molto grave, mi ha costretto ad un ennesimo cambio turno di lavoro. E tutto questo senza la minima reazione di gommista specialista nel tentare di venire incontro al cliente, per esempio con delle scuse scritte o praticando uno Sconto per dimostrare di aver compreso l’errore. Non so se mi rivolgerò ancora a questo servizio. In compenso il gommista è stato eccellente e cortese.

Risposta del venditore

Siamo veramente spiacenti per il problema intercorso, soprattutto perché come dice le è capitato per la seconda volta. Le spedizioni vengono affidate ai corrieri entro 24H dall'elaborazione dell'ordine e purtroppo degli errori di logistica possono accadere quando si lavora e si spedisce. Il sistema non è a conoscenza di problemi relativi alla logistica della spedizione, che il più delle volte può riguardare ritardi nella consegna da parte del corriere. Nella mail di conferma dell'ordine, consigliamo sempre di contattare il gommista prima di recarsi all'appuntamento, proprio per non incorrere in problemi di questo tipo. Ci scusiamo ancora per il disagio che ha dovuto sopportare. Cordiali saluti.

22 dicembre 2017

I tempi di consegna sono stati più lunghi di quanto detto..

Risposta del venditore

Siamo spiacenti per il problema intercorso. Affidiamo le spedizioni ai corrieri entro 24H dall'elaborazione dell'ordine. A volte, purtroppo, errori di di carattere logistico possono accadere quando si lavora e si spedisce, soprattutto in un periodo di intenso lavoro come quello relativo al suo ordine. Nella mail di conferma dell'ordine, consigliamo sempre di contattare il gommista prima di recarsi all'appuntamento, proprio per non incorrere in problemi di questo tipo. Cordiali saluti.

22 dicembre 2017

Avvisato in ritardo dell'esaurimento delle gomme scelte

Risposta del venditore

A volte può capitare nei sistemi informatici automatizzati che un prodotto venga visualizzato anche se non più disponibile. Le informazioni, nel mercato on line, cambiano molto velocemente. Noi ci forniamo da diversi distributori di pneumatici sul territorio nazionale e le garantiamo che la ricerca del prodotto da lei scelto è stata assidua (questa la causa del ritardo con cui lei è stato avvisato) ma purtroppo inutile. Cordiali saluti.

22 novembre 2017

A parte circa una settimana di ritardo nella consegna dei pneumatici al gommista,il quale mi ha fatto posticipare il montaggio di una settimana,per il resto tutto ok e ottimo rapporto qualità prezzo rispetto ai prezzi dei gommisti a parità di modello,circa un centinaio di euro in meno.

15 novembre 2017

Buon rapporto qualità/prezzo sull'acquisto, ma servizio di appuntamento e consegna decisamente da rivedere e sistemare, in quanto dopo aver ricevuto sia un e-mail con l'appuntamento ed un sms per ricordarmelo, il giorno dell'appuntamento le gomme non erano ancora arrivate perchè arrivavano solamente il giorno successivo. Un plauso va invece all'officina meccanica "Bertuletti & Bigoni" di Mediglia, che si è prima interessata sul mancato arrivo dell'ordine, poi nonostante fosse pieno di appuntamenti, il giorno successivo è riuscito comunque a svolgermi il lavoro tamponando così in parte il disagio provocato da terzi.

13 novembre 2017

Non è un gommista ma un meccanico, e non è attrezzato per eventuale convergenza

24 luglio 2017

Ho montato due gomme posteriori nemmeno una settimana fa, ho provato la macchina un paio di volte ma non è assolutamente stabile come prima con le gomme usurate, sicuramente la bilanciatura non è stata fatta correttamente e non so cosa fare.

Risposta del venditore

Gentile cliente, per qualsiasi problema può rivolgersi al gommista presso il quale è stata fatta l'installazione e facendogli presente quanto riscontrato durante la guida.

24 luglio 2017

Potete fare di piu inserendo nel prezzo totale anche quello x per lo smaltimento cosi si evitsno ecquivici grazie

Risposta del venditore

Gentile cliente, il contributo ambientale è obbligatorio dal 2011 sull'acquisto degli pneumatici nuovi e può variare a seconda del consorzio che si occupa dello smaltimento. Il costo del PFU, ecotassa per lo smaltimento, di circa 2,81€ a gomma, viene indicato in Home page nella sezione Domande frequenti alla voce "Il PFU cos'è e a chi si paga?" , nella ricerca degli pneumatici per misura sotto ad ogni prezzo cliccando sulla voce "trasporto e montaggio" e se si seleziona un pneumatico nel carrello sotto al prezzo cadauno viene indicato (Trasporto, IVA e montaggio inclusi. Escluso PFU). Nel caso specifico del sito www.gommista-specialista.it, la consegna e il pagamento dello pneumatico avviene direttamente dal gommista selezionato dal cliente ed è quindi lui a dover caricare sulla fattura il costo del contributo PFU. Questo spiega perchè i prezzi indicati sul sito non sono comprensivi del contributo per lo smaltimento. Può trovare l'informativa completa sul PFU in questa pagina: http://www.gommista-specialista.it/public/contatti.aspx

11 maggio 2017

Sono molto arrabbiato per i tempi di consegna, ordinato il 3 arrivate il 21... tre settimane sono davvero troppe !! Il Gommista è Competente e ha cercato di risolvere il problema con la vs. logistica ma purtroppo senza risultati di rilievo. Mi avete inviato lsms x l'appuntamento ed al gommista nn erano ancora arrivate le gomme!!

Risposta del venditore

Siamo spiacenti per il problema intercorso, le spedizioni vengono affidate ai corrieri entro 24H dall'elaborazione dell'ordine, purtroppo degli errori di logistica possono accadere quando si lavora e si spedisce, per l'sms, il nostro sistema è automatizzato ed ha ricevuto l'sms il giorno prima dell'appuntamento come schedulato, purtroppo il sistema non è a conoscenza di problemi relativi alla logistica della spedizione, che il più delle volte può riguardare ritardi nella consegna da parte del corriere. Nella mail di conferma dell'ordine, consigliamo sempre di contattare il gommista prima di recarsi all'appuntamento, proprio per non incorrere in problemi di questo tipo.

17 marzo 2017

Il gommista al quale mi sono rivolto non è stato chiaro sui costi di montaggio ( essendo compreso nel prezzo delle gomme) ho pagato 70 € senza capire perché,

17 marzo 2017

Buono il sevizio vendita .discutibile la scelta dei gommisti dove far montare le gomme

26 gennaio 2017

il sito è perfetto, l'officina del montaggio e buona, non eccelsa come il venditore via web.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 20 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Gommista-specialista (Utente Attivo)
Via E. Fermi, 6
37135 Verona (VR)
Italia
Partita IVA 03945350233

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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