Gommista-specialista
Recensioni: 3.499

4,9

Calcolato su 120 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,9/5

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Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità sito

4,7 /5

Facilità acquisto

4,7 /5

Spedizione

4,7 /5

Venditore
Lingua
Tutte Italiano

Ultima recensione: 6 marzo 2025

17 aprile 2024

Il sito funziona, ma sono arrivate gomme vecchie di due anni!!!!!! A mio avviso molto poco corretto

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo per l'ottimo commento sul nostro sito e servizio. Riguardo le sue preoccupazioni sulla data di produzione degli pneumatici, riportiamo parte della documentazione ufficiale di ASSOGOMMA riguardo all'argomento DOT: "Per quanto riguarda la “durata del pneumatico” (sia in senso generico, ma anche specificatamente alle condizioni di servizio) è opportuno precisare che, a livello normativo non esistono, al momento, prescrizioni o limitazioni di impiego direttamente riferite e/o collegabili alla sua data di fabbricazione, vista l’estrema variabilità di tutti i fattori in gioco associabili al concetto di durata." Tutti gli pneumatici che forniamo sono garantiti dalle case produttrici e qualitativamente perfetti indipendentemente dall'anno di produzione. Tutti i nostri pneumatici seguono le raccomandazioni ETRTO per lo stoccaggio, e per questo vengono garantiti dalle case produttrici. Qualora dovesse riscontrare qualunque problema durante l'utilizzo del pneumatico, può rivolgersi direttamente al gommista che ha effettuato l'installazione. Cordiali saluti

9 novembre 2023

E' il secondo sondaggio che mi manda gommistaspecialista; nel primo ho scritto quanto sotto senza risposta(ovvio?!?!) Perché per l'opinione sul gommista serve la marca dell'auto, il modello e i km percorsi? Piuttosto: le gomme non sono di certo fresche (inizio 2022, 1 anno e 3/4)....... questo mi spiace doverlo scrivere e farlo notare!

Risposta del venditore

Gentile cliente, abbiamo cercato di contattarla telefonicamente più volte ma non ha mai risposto. Riguardo le sue preoccupazioni sulla data di produzione degli pneumatici, riportiamo parte della documentazione ufficiale di ASSOGOMMA riguardo all'argomento DOT: "Per quanto riguarda la “durata del pneumatico” (sia in senso generico, ma anche specificatamente alle condizioni di servizio) è opportuno precisare che, a livello normativo non esistono, al momento, prescrizioni o limitazioni di impiego direttamente riferite e/o collegabili alla sua data di fabbricazione, vista l’estrema variabilità di tutti i fattori in gioco associabili al concetto di durata." Tutti gli pneumatici che forniamo sono garantiti dalle case produttrici e qualitativamente perfetti indipendentemente dall'anno di produzione. Tutti i nostri pneumatici seguono le raccomandazioni ETRTO per lo stoccaggio, e per questo vengono garantiti dalle case produttrici. Qualora dovesse riscontrare qualunque problema durante l'utilizzo del pneumatico, può rivolgersi direttamente al gommista che ha effettuato l'installazione. Inoltre, per sua informazione, le segnaliamo che raccogliamo le informazioni sulla vettura (marca/modello/km) solo ed unicamente a scopo statistico. Cordiali saluti.

7 marzo 2020

la gomma presenta una tenuta accettabile alle basse temperature (0-4 gradi), in codizioni normali di asciutto tende a fischiare nelle ripartenze e nelle curve strette anche a basse velocitá. il peggio di sé lo da in condizioni di asfalto bagnato, che presentano temperature più miti, dove diventa molto pericolosa la gestione dell'auto anche in curve molto semplici (ho rischiato più volte dritti clamorosi a 50 km/h). In base alla mia esperienza NON consiglio l'acquisto di questo pneumatico (prova su Ford Fiesta gomma 175/65 r14). venditore top come sempre per puntualitá, prezzi, assistenza.

Risposta del venditore

28 gennaio 2020

Gomme arrivate in ritardo ma dal sito avevano già fissato appuntamento, x due volte di seguito

Risposta del venditore

Gentile cliente, il ritardo lamentato è dovuto a servizi gestiti da vettori esterni che in certi periodi dell'anno non riescono a garantire consegne concordate. Problemi peraltro registrati da piattaforme di ogni genere e ben più blasonate. Ci attiveremo comunque per migliorare e meritare altre considerazioni. Cordiali saluti.

5 gennaio 2020

Il gommista scelto da me non era raggiungibile per telefono in quanto ha deviazione su fax. Quando mi ha finalmente richiamato, mi ha detto di avere l'appuntamento ad un orario più anticipato rispetto a quello della mail. Andando all'orario richiesto da lui, sono stata fuori al freddo ad attendere 2 ore perchè non ha sala di aspetto e ha ammesso che quell'orario era più comodo per lui ma ha avuto imprevisti. Inoltre non dispone di ponte per le auto ma solo di un ragazzo con il crik. Ha pure chiesto il saldo che il lavoro era ancora a metà ma ho saldato solo quando ho avuto le 4 gomme montate. Nessun test delle gomme montate come invece hanno sempre fatto gli altri a cui mi sono rivolta. Da non ripetere.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Gommista Specialista è una piattaforma di intermediazione e può essere considerata come una "vetrina di espositori" in cui vengono esposti i prodotti di varie marche e segnalate le officine professioniste presso cui effettuare i servizi di montaggio. Purtroppo capitano inconvenienti a noi sconosciuti fino ad eventuali segnalazioni dell'utilizzatore finale. Sarà nostra cura premurarci per una sempre più rigida selezione dei retailer suggeriti. Cogliamo l'occasione per augurare buon anno.

4 gennaio 2020

Purtroppo le gomme sono arrivate dopo 2 settimane dalla data prevista. Devo ringraziare il gommista che le ha montate lo stesso giorno del arrivo perché avevo urgenza. Speravo in un minimo di sconto da parte vostra per tutto il ritardo. Non so se ripeterò l acquisto.

Risposta del venditore

Gentile cliente, il ritardo lamentato è dovuto a servizi gestiti da vettori esterni che in certi periodi dell’anno non riescono a garantire consegne concordate. Problemi peraltro registrati da piattaforme di ogni genere e ben più blasonate. Ci attiveremo comunque per migliorare e meritare altre considerazioni. Cogliamo l’occasione per augurare buon anno.

7 gennaio 2019

Ho ordinato le gomme, è stata confermata la data di consegna, ma le gomme non sono arrivate, ed ho perso mezza giornata di ferie. In effetti non ho chiamato il gommista per avere la conferma della consegna, ma come siete solerti nel confermare le consegne, potreste anche informare sui ritardi. Detto questo, le gomme sono arrivate circa una settimana dopo quanto comunicato. Non era il primo acquisto fatto con Gommista Specialista, ma è la prima volta che sperimento un simile problema.

Risposta del venditore

Gentile cliente. Purtroppo nel periodo del cambio gomme, quest'anno veramente intenso, può succedere di incappare in qualche intoppo. Tutta la filiera (distributori, corrieri e gommisti) in questo periodo è davvero sotto pressione. Tuttavia, non appena siamo venuti a conoscenza del problema abbiamo rimediato in breve tempo ed il tutto si è risolto per il meglio.

17 settembre 2018

Il gommista mi ha obbligato a fare la convergenza con un aggiunta di costo di euro 30 se volevo montare gli pneumatici da loro

Risposta del venditore

Tutti i nostri gommisti hanno tariffe standard con Gommista Specialista ed il cliente deve riconoscere all'officina, oltre all'importo visualizzato sul sito, esclusivamente il PFU (eco tassa per lo smaltimento). Sarà nostra cura verificare direttamente con il gommista la motivazione della sua richiesta. Cordiali saluti

14 ottobre 2017

Consegna nei tempi previsti. Grande professionalità del gommista Papini gomme di Cisano Bergamasco. Sono rimasto deluso dal prodotto inviatomi: ho ricevuto 4 pneumatici con 3 lotti di produzione diversa, questo non mi sembra corretto.

Risposta del venditore

Gentile cliente buongiorno. Ci fa assolutamente piacere che abbia scelto un professionista per il montaggio dove, come previsto, si è trovato ottimamente. Per quanto riguarda i lotti di produzione può capitare: le coperture, in alcuni casi, non provengano dallo stesso distributore. Noi lavoriamo con 10 distributori diversi sul territorio, quindi è comprensibile. A volte è anche molto difficile avere gli stessi lotti su quattro gomme anche se provengono dallo stesso magazzino.

6 settembre 2015

Mi aspettavo di aver acquistate un treno di gomme nuove, in senso anche d'anno di fabbricazione visto che mi stato montato gomme del'anno 2010, e 2011 relativamente un po vecchie per le miei aspettative mi aspettavo gomme almeno DOT 2012, senza relativa etichetta Europea di grado di consumo carburante, efficienza, etcc... dovresti essere chiari in indicare l'anno di fabbricazione delle gomme altrimenti stiamo pagando per vecchie gomme non mi sembra corretto.

Risposta del venditore

Ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma le assicuriamo che facciamo tutto il possibile perché problematiche di questo tipo non avvengano, solitamente avvisiamo il cliente prima della vendita di pneumatici con DOT più vecchio di 2 anni, ma a volte gli invii delle date di produzione possono sfuggire ai controlli, consigliamo sempre di controllare che il prodotto corrisponda a quello ordinato prima dell'installazione.

21 luglio 2015

Posso ritornare a far ribilanciare le gomme dal gommista montattore xche vibrano, doppo 2000km??? Comunque mi sembra essagierato 15€ a gomma per montagio. Ciao

Risposta del venditore

Buongiorno, dovrebbe andare direttamente dal gommista per far bilanciare le gomme, I 15€ sono un costo indicativo, che comprende il costo della spedizione del pneumatico e il costo del lavoro del gommista, cioè: Smontaggio del pneumatico usurato Controllo manuale di usure e giochi Controllo visivo delle pastiglie dei freni, dei dischi e degli ammortizzatori Pulizia della ruota Sostituzione della valvola standard con una nuova Montaggio del pneumatico nuovo sul cerchio Assestamento e centraggio a 3,5 bar Pulizia delle superfici d'appoggio e lubrificazione dei filetti Serraggio con chiave dinamometrica Equilibratura

3 aprile 2015

fanno troppo rumore e vibra il volante

Risposta del venditore

Abbiamo da poco implementato un sistema di valutazione del gommista e del suo lavoro che dovrebbe essere valutato a parte rispetto al servizio di Gommista Specialista, provvederemo ad inviarle un modulo per la valutazione dell'officina così che il suo feedback possa essere d'aiuto agli altri utenti, le chiediamo se può rivedere intanto questo feedback sul nostro servizio. Provvederemo a segnalare il suo disagio all'agente di riferimento per comunicare il problema con l'officina. Grazie

3 aprile 2015

non controllano i prezzi del pfu dei gommisti. io sono stato fregato si e' preso 4 euro a gomma invece di 2,44 come fanno tutti

Risposta del venditore

Abbiamo da poco implementato un sistema di valutazione del gommista che dovrebbe essere valutato a parte rispetto al servizio di Gommista Specialista, provvederemo ad inviarle un modulo per la valutazione dell'officina così che il suo feedback possa essere d'aiuto agli altri utenti, le chiediamo se può rivedere intanto questo feedback sul nostro servizio. Provvederemo a segnalare il suo disagio all'agente di riferimento per comunicare il problema con l'officina. Grazie

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 13 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Gommista-specialista (Utente Attivo)
Via E. Fermi, 6
37135 Verona (VR)
Italia
Partita IVA 03945350233

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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