Goovi
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21 luglio 2026

Pessima esperienza. Meglio in punto vendita.

14 luglio 2026

Seconda volta che faccio un ordine che comprende un omaggio e puntualmente non lo ricevo. Almeno essere avvisati.

11 luglio 2026

Pessima. Ho fatto ordine con promozione borraccia ma non me l avete mandata, ho buttato 50 euro solo per la borraccia omaggio...quando ho chiesto spiegazioni mi hanno detto che erano finite le scorte. Spero ancora di riceverla

7 luglio 2026

Sono una buona cliente Goovi, acquisto prodotti regolarmente. Ho fatto da poco un ordine abbastanza importante che includeva la borraccia in omaggio; borraccia che però é arrivata scheggiata e rotta e inutilizzabile al suo scopo. Chiamo servizio clienti, mando foto e mi rispondono che gli dispiace tanto ma non la sostituiscono. Coupon da 5 € prossimo acquisto. Purtroppo non si trattano così i clienti. Sono molto dispiaciuta. Hanno perso una cliente

24 giugno 2026

Come prima esperienza sono rimasta molto delusa dall’ acquisto perché il collagene in polvere mi è arrivato indurito , segno di cattiva conservazione e da assorbimento di umidità. Con molta probabilità mi ha causato una leggera intossicazione alimentare perché il giorno dopo ho avuto gonfiore addominale e nausea . Nulla da dire sulla riposta immediata dall’ assistenza che in teoria mi starebbe rimborsando la quota relativa al singolo prodotto segnalato ma anche lì ho notato una discrepanza di importo , 4 euro in meno rispetto all’ addebito ( conto che sia un errore di battitura ) . Peccato , la spedizione e’ stata celere , la scatola gradevole e ben presentata . Non me la sento di fare una recensione positiva .

16 giugno 2026

Non è la prima volta che faccio un ordine, ma questa volta avevo ordinato degli integratori che mi sono arrivati con la scadenza a meno di 90 gg dalla data di acquisto. Delusa

16 aprile 2026

Prodotti buoni ma servizio clienti , gestione, funzionamento e competenza di tutto, dall’ modo di gestirlo alla cordialità,alle funzioni o faq scritte a cavolo che poi non applicate, improponibili voto 0 , ed è un peccato perché ripeto per quanto abbiate dei buoni prodotti tutto il resto è davvero improponibile e scandaloso , con chiunque parlo che compra da voi ha vissuto due possibili scenari , scenario 1 ordine entrato ed eseguito correttamente da subito , scenario due , problema pagamenti, problema bug sito , problema servizi clienti scortese ed inefficace ecc ecc

8 aprile 2026

La mia recensione si riferisce ad un prodotto acquistato tempo fa ma che ho iniziato ad usare da relativamente poco tempo e si tratta del correttore illuminante. Non riguarda il prodotto in sè che reputo buono ma riguarda il servizio del customer care poichè a seguito della segnalazione del distaccamento della spugnetta dal tappo non mi è più possibile utilizzare il correttore che è praticamente nuovo. Ho mandato foto e spiegazioni dell'accaduto ma l'unica risposta che mi sono sentita dare è che l'acquisto risale ad un anno fa e che non è possibile prevedere il cambio/sostituzione del prodotto. Va da sè che sono cose che uno non si augura ed è un disguido che non mi è mai successo nemmeno con prodotti low cost (e questo correttore non costa poco) ma adesso mi ritrovo con un prodotto ancora pieno e non più utilizzabile perchè la spugnetta dell'applicatore è rimasta nel tubetto. Mi sarei aspettata più comprensione da parte del servizio post vendita e meno risposte "standard" relative al troppo tempo trascorso dall'acquisto, non vedo che vantaggio avrei avuto a segnalare una cosa del genere se avessi causato io il distaccamento della spugnetta. Oltre al danno quindi anche la beffa. L'unica certezza è che non acquisterò più questo prodotto!

23 marzo 2026

Collagene skin: a NOVEMBRE 2025 ne ho comprate n. 2 confezioni sul vostro sito e appena le ho aperte ho trovato la polvere tutta agglomerata. Ho segnalato alla vostra email preposta e ho chiesto vostra assistenza, ho anche reinviato la mail e sollecitato ma AD OGGI NESSUNO MI HA MAI RISPOSTO. SI USA FARE LO GNORRI QUANDO SI ACQUISTA UN PRODOTTO DIFETTOSO ????

15 dicembre 2025

Sono una fan accanita di Goovi e utilizzo praticamente tutti i vostri prodotti, che adoro. Purtroppo però con il nuovo ombretto sono rimasta molto delusa: già al secondo utilizzo la matita interna si è scollata e ho perso completamente la parte più chiara dell’ombretto. Un’altra nota negativa riguarda il primer. Ne ho acquistato un secondo pensando che il primo fosse difettoso, ma purtroppo anche questo presenta lo stesso problema: il prodotto non esce correttamente ed è impossibile utilizzarlo senza togliere ogni volta il tappo e prelevarlo con un cotton fioc. Mi dispiace soprattutto per l’ombretto, perché l’idea mi sembrava ottima e avrei sicuramente acquistato anche le altre tonalità. Spero che questa recensione possa essere utile al servizio clienti come feedback costruttivo.

19 novembre 2025

Mi dispiace molto dover scrivere il mio disappunto ho acquistato il collagene alla pesca Goovi e nonostante avessi letto gli ingredienti ho scoperto solo ricevendo il pacco che il primo ingrediente nella formulazione è l'inulina sostanza a cui sono fortemente allergica...una grande delusione per la poca Chiarezza in primis e per l'illusione di poter essere una vostra fedele cliente.

17 novembre 2025

Buongiorno, ho acquistato il nuovo prodotto Goovi The Skin Supreme Duo Advanced Face Serum 30 Ml, purtroppo non riesco ad utilizzarlo perchè fuoriesce 1 solo dei 2 componenti , problema segnalato , mi è stato consigliato "Il nostro consiglio è di premere più volte l’erogatore in modo deciso, applicando quindi un pochino più di forza e mantenendo il flacone in posizione verticale. " Ho continuato a premere così come indicato , anche se lo avevo già fatto sin dall'inizio. Problema non RISOLTO , risegnalato , nessuna risposta. Saluti

9 novembre 2025

Grande delusione e mancanza di serietà che gli stessi prodotti ordinati, una settimana dopo venivano pubblicizzati su Instagram da Laura Barenghi con lo sconto del 30% .

20 ottobre 2025

Azienda poco corretta per l'annullamento di un ordine.

2 settembre 2025

Esperienza molto negativa. Mi è stato consegnato un prodotto in meno e non ho ricevuto risposta alle mail che ho mandato. Servizio clienti attivo in orario ridotto ed io ho difficoltà a chiamare. Gradirei essere ricontattata

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