Graphic-Shot
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14 novembre 2025

secondo acquisto, con tre stampe, due perfette, una, su plexiglass, non un granchè, colore non come originale... peccato. Consegna secondo i tempi previsti.

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Qualità del prodotto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto nuovamente i nostri prodotti. Siamo lieti che due stampe siano state di suo gradimento. Le assicuriamo che le nostre stampanti sono calibrate per garantire colori perfetti. La invitiamo a verificare il file originale per eventuali discrepanze. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, [Andrea]

17 ottobre 2025

La qualità del materiale della cornice è molto buona purtroppo non posso dire lo stesso dell’assemblaggio. Gli angoli sono stati tagliati in modo impreciso e non combaciano perfettamente lasciando una fessura piuttosto evidente; la cornice non era per niente stabile (angoli appena fissati con mini graffette) fortunatamente ho un po’ di manualità e ho risolto il problema da sola. Lavoro mediocre per il prezzo pagato.

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Qualità del prodotto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback, che prendiamo molto sul serio, specialmente trattandosi di un prodotto artigianale. Siamo lieti che abbia apprezzato l'eccellente qualità del materiale. Le assicuriamo che ogni cornice che lascia il nostro laboratorio è accuratamente controllata, realizzata con angoli perfettamente sigillati e un fissaggio stabile, proprio per garantire i nostri elevati standard di qualità. Per questo motivo, è probabile che il difetto riscontrato (angoli aperti e instabilità) sia sopraggiunto durante la fase di spedizione e maneggiamento, nonostante l'imballaggio protettivo. Ci scusiamo per questo inconveniente, che ha giustamente sminuito la sua esperienza d'acquisto. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Anche se è riuscita a risolvere il problema da sola, la invitiamo a mettersi in contatto con noi al più presto per trovare una soluzione che la soddisfi pienamente. Cordiali saluti, Andrea"

6 agosto 2025

La cornice da me acquistata è di buona fattura ma non sono soddisfatto del sistema di supporto dell’oggetto da incorniciare.

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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della nostra cornice. Per quanto riguarda il supporto, abbiamo scelto l'MDF da 3mm per la sua resistenza e stabilità, e le flange apri e chiudi sono pensate per cambiare le stampe con facilità. Abbiamo comunque preso nota della sua osservazione per migliorare ancora i nostri prodotti in futuro. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, [Andrea]

7 marzo 2025

Nel complesso buona cornice ma sinceramente il costo è eccessivo rispetto al prodotto che arriva. Un bordo bianco semplicissimo con pannellino posteriore tipo mdf e un pannellino di acrilico per il vetro circa 54€ Imballo arrivato bucato con tutto ciò che l’azienda aveva applicato la scritta (Fragile) menomale che l’interno non era danneggiato.

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Gentile cliente, grazie per averci contattato, siamo lieti che la cornice sia di suo gradimento. Lei ha scelto una cornice basic bianca 50x70 con una sezione di legno da 3x2cm, realizzata su misura in base alla sua richiesta, con vetro crilex antiriflesso (Il vetro Crilex è un tipo di vetro sintetico, più precisamente metacrilato o polistirene, utilizzati in sostituzione del vetro tradizionale in diverse applicazioni. Ecco le caratteristiche principali: Infrangibilità: una delle proprietà più importanti del Crilex è la sua resistenza agli urti, che lo rende molto più sicuro del vetro, specialmente in ambienti frequentati da bambini o in luoghi pubblici. Leggerezza: il Crilex è molto più leggero del vetro, il che facilita il trasporto e l'installazione. Trasparenza: il Crilex offre una buona trasparenza, simile a quella del vetro, consentendo di visualizzare chiaramente ciò che si trova dietro, da 2,5mm e pannello in mdf da 3mm, per un costo totale di 46,10 iva compresa e NON di 54 euro. Tenuto conto dei materiali per la realizzazione, i macchinari utilizzati, la manodopera, crediamo che il prezzo sia più che adeguato per una cornice su misura. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. cordiali saluti il team di graphic-shot.com

25 gennaio 2025

Purtroppo il risultato non è il massimo. Immagine tutta pixelata e sul sito quando carichi foto non ti dice se va bene o no la definizione. Non ci ho fatto una bella figura con questo regalo purtroppo.

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Gentile cliente, siamo spiacenti che il prodotto acquistato non abbia soddisfatto le sue aspettative, ma quanto scrive non è assolutamente vero, il sito ha un controllo sulla risoluzione dell'immagine che blocca o attiva i formati, nel suo caso lei ha caricato un file di 4000x3000 pixel che ne ha permesso la stampa, in quanto ha una risoluzione più che adeguata per la stampa. A breve la contatteremo per risolvere insieme quanto ci segnala, cordiali saluti.

8 gennaio 2025

Qualità della lavorazione eccellente come sempre. Bellissime stampe su plexiglass. Un disastro la Spedizione BRT: non consegna e tocca andare al deposito a ritirare. Se non cambiate sepizioniere, cambio fornitore

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Gentile cliente, grazie per la sua recensione, siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative, come i precedenti ordini che ha effettuato e che risultano essere stati regolarmente consegnati a domicilio. Purtroppo nel periodo di dicembre possono verificarsi dei ritardi o dei disservizi dovuti dall'elevato carico di spedizione che i corrieri devono gestire. Anche se non dipeso dal nostro operato ci scusiamo per il disservizio legato alla consegna. A presto! il team di graphic-shot.com

19 dicembre 2024

Avevo in passato acquistato altre cornici. Questa volta una è leggermente segnata.

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Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere quanto scrive, ma non abbiamo avuta nessuna segnalazione inerente alla cornice, non una mail, non un ticket o una telefonata per segnalarci il problema. La qualità delle nostre cornici è per noi una priorità e vogliamo rassicurarla che ogni ordine viene realizzato sempre con la massima attenzione e cura. Noi siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema possa verificarsi, basta contattarci. Il suo ordine e stato realizzato a regola d'arte, come gli ordini passati che ha ricevuto, e che siamo certi l'abbiano soddisfatta. A breve la contatteremo per capire meglio quanto ci segnala e trovare una soluzione. La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta sempre a migliorare. Cordiali saluti

3 dicembre 2024

Mi hanno soddisfatto la professionalità e, la rapidità di esecuzione Non mi ha soddisfatto in pieno l'esecuzione in quanto la foto che era perfettamente centrata con il soggetto da predisporre l'apposito tappetino per mouse invece è STATA MOZZATA nella parte inferiore della vettura (nella mia fotografia) quando si poteva in modo piu accurato ritagliare nella parte anteriore ove c'era spazio per farlo senza mozzare la vettura. Comunque nel complesso mi piace.

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Gentile cliente, grazie per la sua recensione, abbiamo controllato il file e lo stop dell'auto nella foto è stato posizionato da lei sul bordo sx del tappetino, (avrebbe potuto tenerla un po piu a dx) tenga presente che 2mm per lato vanno sempre persi, (è l'abbondanza che teniamo per far si che non si verifichino filetti bianchi all'interno della stampa) come indicato nelle caratteristiche del prodotto, (Attenzione i formati hanno 2mm per lato di abbondaggio per il rifilo). Purtroppo non possiamo fare nulla in quanto è proprio un fattore tecnico che dobbiamo tenere in considerazione per la corretta realizzazione del tappetino mouse. Cordiali saluti

24 settembre 2024

buon prezzo ma qualità non secondo le aspettative. sarebbe necessario approfondire prima della produzione definitiva

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Gentile cliente grazie per la sua recensione, siamo Spiacenti che il prodotto acquistato non soddisfi le sue aspettative. Controllando i file che ha caricato sono immagini vecchie, storiche, e in bianco nero, a tratti sfocate e piene di imperfezioni e sporchi varie, dovute proprio alla storicità dell'immagine, crediamo che quanto ci segnale dipenda proprio da questo e non la tipologia di stampa... A breve la contatteremo per capire meglio quanto ci segnala. cordiali saluti.

3 luglio 2024

Servizio ottimo e cornice di buona qualità. Purtroppo gli angoli non della cornice non sono congiunti perfettamente, uno addirittura si sposta.

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Gentile cliente, ci spiace leggere quanto scrive e ci sembra molto strano, anche perchè gli angoli della sua cornice sono strati prima incollati e poi graffati. Potrebbe essere che in fase di trasporto gli abbiano appoggiato qualcosa sopra e l'abbiano dissestata. Non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione da parte sua, non un ticket, non una mail o una telefonata per segnalarci il problema riscontrato. A breve la contatteremo. cordiali saluti il team di graphic-sho.com

29 giugno 2024

La cornice era come me l'aspettavo e come viene mostrata nella presentazione, la qualità è buona solo che non é stato possibile mettere il pannello di chiusura dietro perché non c'era spazio sufficiente Io avevo indicato uno spessore fino a 3 mm del soggetto da incorniciare ma non c'è spazio per il pannello di chiusura

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Gentile Cliente, grazie per il suo feedback, ho verificato il suo ordine e lei ha preso una cornice party 24x30 indicandoci lo spessore del soggetto 0-3mm e le flange le sono state messe alla quota richiesta. A breve la contatteremo per risolvere velocemente quanto ci segnala. A presto il team di graphic-shot.com

23 maggio 2024

Ho ricevuto la stampa su tela come ordinata, soddisfatto anche stavolta, ma su quadro orizzontale trovare l'attaccaglia fissata su uno dei lati delude un po', trattandosi di ritratto non possono esserci dubbi su quale sia l'alto.

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Gentile cliente, ci scusiamo per l'errore di distrazione commesso nell'aver inserito l'attaccaglia sul retro della tela nel lato errato. Problema facilmente risolvibile rimuovendola e riposizionandola nel lato corretto. Ringraziamo per la segnalazione, che ci da la possibilità di migliorare sempre i nostri prodotti e servizi. Cordiali saluti.

8 marzo 2024

Troppo lunghi i tempi di preparazione e spedizione

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Gentile cliente, i tempi di preparazione dell'ordine e di evasione le vengono indicati dal sistema, prima che lei si registri sul sito per effettuare l'ordine e prima di procedere al pagamento dello stesso, in modo da darle la possibilità, nel caso le tempistiche per lei siano eccessivamente lunghe di abbandonare il carrello. Lei ha acquistato sino ad oggi 5 ordini, per ogni ordine che ha effettuato le sono sempre state mostrate in fase di configurazione e nel riepilogo carrello le tempistiche, (nel suo caso tempi di realizzo ordine 4 gg lavorativi e tempi di spedizione e consegna 24/48 ore tramite corriere espresso), tempistiche che per ogni ordine sono state SEMPRE rispettare compresa la consegna da parte del corriere. Ci spiace leggere che dopo aver acquistato 7 cornici, tutte cornici di pregio e realizzate a regola d'arte e consegnate nelle tempistiche indicate lasci una recensione, (tra l'altro l'unica recensione che ci ha lasciato) lamentandosi delle tempistiche, senza alcuna ragione valida, inoltre vorrei sottolineare che da noi non acquista un prodotto standard già disponibile su uno scaffale pronto da inscatolare, ma acquista sempre prodotti personalizzati e confezionati su misura al mm in base alle sue richieste... e in tutta franchezza i nostri tempi di realizzo e spedizione sono tutt'altro che lunghi... cordiali saluti.

4 luglio 2023

Ottimo prodotto e sono soddisfatto dell'acquisto. Purtroppo però ho sbagliato le misure della tela perché sul sito, a mio avviso, non è molto intuitivo capire la differenza delle dimensioni con i bordi. L'assistenza è stata molto gentile e tempestiva, ma ho dovuto fare un altro ordine... mi aspettavo non dico la sostituzione, ma almeno uno sconto sul secondo ordine. I tempi di consegna sono un po' lunghi.

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Gentilissimo cliente, siamo lieti della sua soddisfazione per le stampe ricevute, e la ringraziamo per la sua segnalazione, che verrà prontamente inoltrata allo studio che segue e sviluppa il sito di graphic-shot.com. cordiali saluti

12 gennaio 2023

La spedizione è stata abbastanza veloce, intorno a 7 giorni. Il corriere non ha fatto controllare l’integrità del pacco, come invece è specificato di fare da Graphic Shot al momento della ricezione del pacco, altrimenti la responsabilità di eventuali danni è propria e non si può chiedere il rimborso. Fortunatamente il pacco era integro. Inoltre ho ordinato una cornice ma non mi sono stati forniti i ganci per attaccarla al muro. E poi consiglio di non includere il vetro antiriflesso perché non è vetro ma plastica

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Gentile cliente la ringraziamo per la sua recensione, verificando il suo ordine, cosa che può fare anche lei avendo ricevuto copia in formato pdf via mail, al momento dell'ordine ed essendo stato trascritto nella sua area personale nei (I MIEI ORDINI), vedrà che non ha acquistato il kit attaccaglie che trova negli accessori in fase di configurazione, per questo non le sono state fornite. Per quanto riguarda il vetro crilex, precisiamo che non si tratta di plastica, ma di un plexiglass in cui è presente su uno dei due lati anche l'antiriflesso. Cito fonte google: che cos'è vetro crilex? Il Crilex è un materiale plastico che presenta le stesse caratteristiche di rifrazione e trasparenza del vetro. Costa un po' di più del vetro, ma è vivamente consigliato nei locali pubblici e ovunque la sicurezza sia il fattore preponderante. La scelta di usare il vetro crilex, oltre per le caratteristiche sopra elencate e dettata dal fatto che inviando con i corrieri una cornice contenete del vetro tradizionale, la possibilità che il vetro arrivi in frantumi è elevata, con tutte le conseguenze del caso. Certi di averle fornito maggiori delucidazioni in merito al suo ordine, porgiamo cordiali saluti

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www.graphic-shot.com Nasce per agevolare i rapporti commerciali, con privati e aziende, offrendo una vetrina completa e ben dettagliata dei propri prodotti e dal semplice utilizzo. Potrete caricare le Vostre immagini in maniera autonoma, potrete scegliere il supporto di stampa, il formato, e gli accessori più adatti a Voi, per impreziosire i Vostri spazi. Produciamo e realizziamo completamente i nostri prodotti, ciò ci permette di ridurre i costi di produzione, e di vendere direttamente, senza intermediari o rivenditori. In modo da garantirvi sempre il MIGLIOR PREZZO! Poniamo la qualità al vertice dei nostri obbiettivi valutando ogni singolo lavoro, in modo da offrire sempre uno standard qualitativo elevato. Offriamo supporto tecnico ai nostri Clienti che lo desiderano, aiutandoli nella realizzazione delle proprie stampe.

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