Greta
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27 novembre 2023
Tempi di attesa giusti, Ottimo prezzo. Unica pecca, alla richiesta di quanti e quali campioni ottenere gratis con la spedizione, segnati 3, arrivato solo 1. Peccato
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3
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19 novembre 2023
Insieme all'ordine, erano previsti 3 campioni, ma all'interno non vi era nulla. Piccolo dettaglio ma non trascurabile.
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3
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16 novembre 2023
Tutto perfetto....l'unica cosa, mi sarei aspettata dei campioncini,cosa che non é avvenuta
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3
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16 novembre 2023
Tutto perfetto ma (anche se può sembrare una stupidaggine) non sono stati inseriti i campioni omaggio (uomo/donna) promesso in fase di acquisto (speso 135 euro)
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3
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16 novembre 2023
Spedizione celere. Mi aspettavo qualche campionino omaggio in più
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3
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5 novembre 2023
Spedizione in 4 giorni al posto di 2, e non c’erano campioncini gratuiti all’interno
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4 novembre 2023
Prodotto qualità prezzo molto buono, unica nota non piacevole, con acquisto del prodotto aver ricevuto un pacco senza la confezione regalo e 1 campionicino di profumo. Sinceramente mi aspettavo un pacco interessante.
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3
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21 ottobre 2023
Primo acquisto da GRETA. Un intoppo non dovuto all'azienda ma al corriere. Prodotti originali, ho acquistato Dior Eau de Parfum e crema occhi Clarins. Considerato l'importo speso gli omaggi erano piuttosto miseri. Solitamente nella mia profumeria di fiducia, in base alla spesa mi coccolano meglio.
Risposta del venditore
Buonasera Sig.ra Paoli, ci dispiace ma purtroppo per l'eccessivo traffico siamo rimasti a corto di materiali, sarà nostra cura sul suo prossimo ordine farci perdonare. Cordialmente servizio clienti Greta
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3
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22 settembre 2023
Prodotti integri e corrispondenti all ordine. Molto avari per quanto riguarda i campioni. È sicuramente difficile scegliere un prodotto cosmetico o un profumo in base alla descrizione, pertanto fate le vostre considerazioni.
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3
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14 agosto 2023
Il giorno dopo aver ricevuto l’oggetto acquistato mi sono messo in contatto con una vostra consulente per un errato acquisto e la stessa mi rassicurava dicendomi che potevo cambiarlo ma che al momento ciò che serviva a me non era disponibile ma che era già stato ordinato e di nuovo disponibile a breve prima di ferragosto…ad oggi nn ho più ricevuto alcuna notizia in merito pertanto sono rimasto senza quello che mi serviva e con l’ordine effettuato senza utilizzarlo ..
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27 gennaio 2023
Ordinato il giorno 9/1/23 giunto giorno 18/1, mi sembra troppo tempo rispetto alle ordinarie consegne. Telefonato per avere ragguagli in merito alla tempistica del mio ordine: operatrice avrebbe dovuto richiamarmi, ma non l'ha mai fatto e nessuna comunicazione mi è giunta.
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3
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12 gennaio 2023
Usato sito per la prima volta. Ordinato prodotti parte dei quali non pervenuti. Sono stata rimborsata immediatamente ma sono rimasta sprovvista dei regali pensati per Natale.
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3
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10 gennaio 2023
Buoni i prodotti, ottimi i prezzi ma la gestione della consegna è stata allucinante. Prima spedizione rientrata per danneggaimento prodotto causato dal corriere, seconda spedizione in ritardo vergognoso. Per avere i prodotti ci sono voluti oltre 20 giorni (la seconda volta il corriere sostenenva che l'indirizzo di consegna era inesistente), gestione della problematica da parte del venditore carente e approssimativa. A mio avviso dopo il primo errore avrebbero dovuto pretendere dal corriere una consegna express e cmq visto il disagio avrebbero potuto omaggiarmi di un buono sconto.
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3
/5
20 dicembre 2022
Bungiorno,un po delusa,quando è arrivato il pacco mi sono accorta che mi mancava un regalo che avevo ordinato, ho inviato subito una email a quale non si sono preoccupati di rispondermi.Spero ancora che mio problema possa essere risolto. Per quanto riguarda l'imballo, tempo di spedizione do 5 *.Grazie
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3
/5
16 dicembre 2022
Ho fatto un acquisto il 30.11.2022 mi è arrivata la merce con 2 colli mancanti ,senza che fossi avvisata, dopo 15 giorni. Ho chiamato l'assistenza clienti e mi hanno confermato la mancanza e che mi avrebbero fatto il rimborso. Devo dire che il giorno dopo ho riavuto i soldi. Ma mi aspettavo di essere avvisata al momento della spedizione, che mancavano 2 prodotti e non quando ho aperto la scatola e ho chiamato. Comunque la merce ben imballata ma i tempi di consegna un po' lunghi. I prezzi sono buoni
Risposta del venditore
Buongiorno ci dispiace moltissimo non averla avvisata normalmente contattiamo i nostri clienti , purtroppo abbiamo una mancanza di personale causa covid che ci ha creato un po’ di disagi, faremo sicuramente meglio sul suo prossimo ordine la ringraziamo per la sua gentile comprensione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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