Greta
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Ultima recensione: 13 luglio 2025
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14 agosto 2023
Il giorno dopo aver ricevuto l’oggetto acquistato mi sono messo in contatto con una vostra consulente per un errato acquisto e la stessa mi rassicurava dicendomi che potevo cambiarlo ma che al momento ciò che serviva a me non era disponibile ma che era già stato ordinato e di nuovo disponibile a breve prima di ferragosto…ad oggi nn ho più ricevuto alcuna notizia in merito pertanto sono rimasto senza quello che mi serviva e con l’ordine effettuato senza utilizzarlo ..
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27 gennaio 2023
Ordinato il giorno 9/1/23 giunto giorno 18/1, mi sembra troppo tempo rispetto alle ordinarie consegne. Telefonato per avere ragguagli in merito alla tempistica del mio ordine: operatrice avrebbe dovuto richiamarmi, ma non l'ha mai fatto e nessuna comunicazione mi è giunta.
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12 gennaio 2023
Usato sito per la prima volta. Ordinato prodotti parte dei quali non pervenuti. Sono stata rimborsata immediatamente ma sono rimasta sprovvista dei regali pensati per Natale.
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10 gennaio 2023
Buoni i prodotti, ottimi i prezzi ma la gestione della consegna è stata allucinante. Prima spedizione rientrata per danneggaimento prodotto causato dal corriere, seconda spedizione in ritardo vergognoso. Per avere i prodotti ci sono voluti oltre 20 giorni (la seconda volta il corriere sostenenva che l'indirizzo di consegna era inesistente), gestione della problematica da parte del venditore carente e approssimativa. A mio avviso dopo il primo errore avrebbero dovuto pretendere dal corriere una consegna express e cmq visto il disagio avrebbero potuto omaggiarmi di un buono sconto.
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20 dicembre 2022
Bungiorno,un po delusa,quando è arrivato il pacco mi sono accorta che mi mancava un regalo che avevo ordinato, ho inviato subito una email a quale non si sono preoccupati di rispondermi.Spero ancora che mio problema possa essere risolto. Per quanto riguarda l'imballo, tempo di spedizione do 5 *.Grazie
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16 dicembre 2022
Ho fatto un acquisto il 30.11.2022 mi è arrivata la merce con 2 colli mancanti ,senza che fossi avvisata, dopo 15 giorni. Ho chiamato l'assistenza clienti e mi hanno confermato la mancanza e che mi avrebbero fatto il rimborso. Devo dire che il giorno dopo ho riavuto i soldi. Ma mi aspettavo di essere avvisata al momento della spedizione, che mancavano 2 prodotti e non quando ho aperto la scatola e ho chiamato. Comunque la merce ben imballata ma i tempi di consegna un po' lunghi. I prezzi sono buoni
Risposta del venditore
Buongiorno ci dispiace moltissimo non averla avvisata normalmente contattiamo i nostri clienti , purtroppo abbiamo una mancanza di personale causa covid che ci ha creato un po’ di disagi, faremo sicuramente meglio sul suo prossimo ordine la ringraziamo per la sua gentile comprensione
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12 dicembre 2022
Se devo essere sincera il servizio non è stato il massimo.....premetto che quando ti dicono che il pacco arriva un determinato giorno e invece arriva dopo 3 giorni. Questo crea un po' di disagio perché una persona è costretta a stare in casa in attesa che arrivi il pacco.
Risposta del venditore
Buongiorno sig.ra Barbieri, noi ci mettiamo il massimo ma purtroppo l’unica cosa che non dipende da noi sono i comportamenti dei corrieri 🚚 che spesso creano disagi e ritardi soprattutto nei periodi più caldi, speriamo di rivederla presto sul nostro shop
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12 dicembre 2022
L'ordine fatto 28/11 consegnato 7/12. Ci voleva troppo per ricevere l'ordine. Prodotto mancava ho ricevuto il rimborso soltanto dopo aver contattato assistenza
Risposta del venditore
Ci dispiace molto le porgiamo le nostre scuse, un po’ di caos in azienda a seguito di mancanza di personale causa civid la ringraziamo per averci comunque dato fiducia ripareremo sicuramente in futuro.
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6 dicembre 2022
Spedizione lenta
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2 novembre 2022
tranne i tempi di consegna ir resto tutto ok
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30 luglio 2022
I prodotti acquistati non erano come descritti. Ho acquistato 6 solari da 200 ml e ne sono arrivati 6 da 150 ml. Alla mia richiesta di spiegazioni mi hanno risposto che sono umani e non macchine e che possono sbagliare
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25 settembre 2021
Ho chiesto pacchetto regalo e non me l’hanno fatto! Campioncini pochi!
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6 aprile 2021
il prodotto non era in confezione sigillata e il tappo era staccato e la crema aperta.spedizione molto veloce.ricevuti campioni omaggio.
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8 febbraio 2021
Le spese di spedizione sono troppo alte. Se non ci fosse stato il limite di 5 pezzi per l'articolo le spese di spedizione sarebbero state ammortizzate dal prezzo inferiore dell'articolo rispetto ad altri siti
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1 febbraio 2021
Ordine non evaso per mancanza prodotto ma segnalato solo dopo mail per mancato rispetto termini consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuti su Greta.shop: il portale dedicato alla bellezza. Sul nostro portale potrete consultare un ricco catalogo dei migliori prodotti, frutto della ricerca costante dei più noti ed apprezzati marchi del mondo della cosmetica internazionale. Impieghiamo il nostro tempo e la nostra passione per offrire tutta la qualità del settore cosmetico a coloro che vogliono prendersi cura della propria bellezza. Dedicarsi al proprio corpo, attraverso trattamenti cosmetici per la cura della pelle del viso e del corpo, attraverso la ricerca di prodotti e make up d’eccellenza, mediante l’utilizzo di fragranze che rispecchiano i nostri stati d’animo e la nostra personalità, aiuta a ritrovare sintonia con sé stessi. Il rispetto per la nostra immagine è rispetto per la nostra identità, per la percezione che si ha del proprio aspetto, e aiuta in modo significativo l’approccio col mondo esterno, migliorando la stima in sé stessi e permettendo l’acquisizione di maggiore sicurezza nei rapporti interpersonali. E’ per questo motivo che il nostro shop on line, propone volutamente solo i migliori marchi certificati del mondo della cosmetica. Un assortimento unico per varietà a qualità, che non esula dalla proposta di marchi di lusso nel settore della profumeria, tra cui La Mer, considerato tra i più lussuosi skincare del mondo. In ogni settore troverete esclusivamente i prodotti di categoria superiore, che garantiscano risultati nella cura e la bellezza del viso e del corpo. Dai trattamenti anti-aging, al make up, dall’igiene personale ai profumi, dai solari all’epilazione, ogni singolo prodotto è attentamente selezionato per offrire il massimo della qualità e del risultato. Una proposta ricca quanto selettiva, ideata e organizzata secondo principi strettamente qualitativi, che ci consentono, comunque, di offrire prodotti d’eccellenza pur a prezzi accessibili. Da questi principi, nasce anche il nostro marchio Greta, che propone un ricco catalogo di prodotti ed accessori per il make up, frutto della volontà di integrare ricerca e innovazione, qualità e passione in una linea tutta nostra, che rispecchi la filosofia che ci ha accompagnato in questa lunga avventura. Un’attenzione costante dedicata a tutti coloro, uomini o donne, che non rinunciano a momenti da dedicare a sé stessi, al proprio benessere, alla propria bellezza. Il nostro customer care, inoltre, è sempre disponibile per offrire assistenza pre e post vendita e per fornire consigli utili a tutti coloro che ne sentiranno l’esigenza.

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