Greta
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27 gennaio 2020
Ho pagato in contrassegno e devo dire che è stato tutto molto lento.. ci è voluta quasi una settimana per avere i prodotti ordinati.. nonostante io avessi mandato la mail, il giorno dopo dell'ordine, con la copia del bonifico effettuato..
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13 gennaio 2020
grande disponibilità di prodotti ad un prezzo concorrenziale. Consegna ritardata rispetto a quanto previsto.
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9 dicembre 2019
Questa volta il servizio e standard, di solito inviavate campioni e gadget che onducevano verso l’eccelenza del servizio
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27 novembre 2019
Non mi sono trovata bene sulla spedizione, consegna e sulla chiarezza delle norme di spedizione.
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15 ottobre 2019
La data di consegna mi era stata segnalata per il 10 ottobre ma effettivamente merce consegnata il 14 ottobre. Dato che su € 14,00 di merce il trasporto mi è costato € 6,00. Dovreste segnalare come " probabile ".
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21 febbraio 2019
Sono più che soddisfatto dell'acquisto, della rapidità d'invio e della cura nel confezionamento. Ciò che invece mi ha irritato è la presenza di una fattura totalmente sballata per un importo merce ammontante a circa 1/4 della spesa totale ( spese). Ho cercato di telefonare al customer care, ma nessuno ha risposto, ho scritto una mail ma il risultato è stato sempre il medesimo. Ho dovuto quindi aprire con molta cautela il pacco regalo senza danneggiarlo e fortunatamente ho constatato che il contenuto corrispondeva effettivamente a quanto ordinato. Un'esperienza quindi che mi ha lasciato molto perplesso e dubbioso se continuare ad acquistare da questa società.
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3 febbraio 2019
Buoni i prezzi. Immediato e chiaro il sistema di comunicazione post ordine. Nel mio caso, ho scelto di pagare con bonifico, davvero molto lenti i tempi di risposta del servizio clienti e di elaborazione del pagamento per la spedizione, considerando Napoli su Napoli. Prodotto conforme alla descrizione.
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24 gennaio 2019
Deluso: contestualmente all'acquisto avevo chiesto un mignon specifico in omaggio. Il problema non è che non l'ho ricevuto (non erano obbligati) ma è che non mi hanno neanche risposto. Una semplice mail nella quale mi dicevano che non era possibile accontentarmi non gli sarebbe costata nulla. E' solo una questione di educazione, tutto qui.
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19 dicembre 2018
Vetrina chiara, consegna puntuale, confezione regalo carina. Purtroppo GRETA ha dimenticato di distinguere i due pacchetti ordinati e consegnati in unico invio, così trattandosi di due vasetti contenenti cosmetici diversi ma di identico formato e destinati a due persone diverse, ho dovuto scartare i pacchettini per distinguerli e poi provvedere ad una nuova confezione. Peccato: chi è del mestiere sa che non si consegnano pacchettini identici contenenti prodotti diversi senza apporre un piccolo segno di riconoscimento, sarebbe bastato un adesivo apposto anche su uno solo dei pacchetti con sintetica indicazione del prodotto ivi contenuto.
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12 dicembre 2018
Mi era stato promesso un omaggio per ricompensarmi di un ritardo di parecchi giorni nella spedizione dell'ordine ma non ho trovato nulla in più rispetto alle spedizioni effettuate in passato. Una volta evaso l'ordine, la consegna è stata veloce e puntuale.
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4 novembre 2018
Ho richiesto fattura allegando i dati e partita iva dell'azienda ma ho ricevuto solo scontrino fiscale...
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18 settembre 2018
ottimo rapporto prezzo/prodotto ma il servizio clienti e la rapidità di spedizione lasciano in pochino a desiderare.
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9 agosto 2018
La consegna del prodotto è stata garantita nei tempi previsti. Purtroppo però il prodotto all'interno della scatola non corrispondeva a quello mostrato nell'annuncio.
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27 giugno 2018
Servizio veloce e professionale. Unico neo: ho acquistato 2 mascara Pupa Vamp che avevano in coordinato ognuno un ombretto della Pupa in omaggio. Ma nulla. Sono arrivati solo i mascara. Per il resto professionali e molto carina la confezione. Ma vorrei quegli ombretti che mi hanno fatto scegliere il mascara.
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14 maggio 2018
Prima spedizione errata e dopo aver contattato il venditore è stata recuperata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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