HeyLight - Shop smart, live bright
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Ultima recensione: 19 luglio 2025
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24 giugno 2025
Ancora non ho ricevuto pagamenti
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18 giugno 2025
Male perché non ha senso che non date la possibilità di cambiare la data della scadenza della rata!
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17 maggio 2025
esperienza pessima principalmente perchè l'esercente mi attivato il finanziamento con voi senza dirmelo. Tra l'altro quando, successivamente l'acquisto, ho scaricato l'app ho cominciato la registrazione, ma non l'ho mai terminata. Ho aperto una richiesta presso il vostro indirizzo , ma sto ancora aspettando risposta
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace per quanto segnali. Vogliamo assicurarti che abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente per verifiche ed ulteriori approfondimenti. Ti richiameremo il prima possibile. Buona giornata! Il Team di Heylight
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7 maggio 2025
Non mi ha dato possibilità di procedere all’acquisto
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Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti di non essere riusciti a soddisfarti pienamente. Abbiamo provato a contattarti per poter approfondire insieme quanto da te segnalato ma senza successo. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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30 aprile 2025
A dir la verità? Non sapevo né dell' app né di avere possibilità di dilazionare un pagamento ...tutto acquisito al momento dell' iscrizione in fitness ICON...che compare sulla mia email dilatazione accettata...da parte vostra non posso giudicare,ma tramite app ho chiesto un aiuto da non proseguire la dilatazione ..x motivi personali.da parte di Compass dice contatti a chi ha chiesto la dilatazione,contatto la ICON palestra fitness...nessuna risposta.quindi cosa cercare che vi risponda...appena vedo dal 1 maggio andare sul mio conto e trarre soldi denuncio l accaduto.
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Risposta del venditore
Ciao, abbiamo provato a contattarti ma senza successo. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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8 aprile 2025
Sito non funzionale e poco chiaro per effettuare pagamenti Servizio telefonico non soddisfacente Non lo consiglio agli utenti
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Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti per la tua insoddisfazione, abbiamo provato a contattarti ma senza successo per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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3 aprile 2025
Male, molto male. Alla prima rata mi fanno chiamare da azienda di recupero crediti perchè non hanno attivato il rid con add in c/c. O meglio solo ora dicono al telefono che si tratta di carta di credito. Non ho carta di credito ma l'ho detto in modo perentorio quando ho chiesto dilazione di pagamento. Iniziamo male molto male. Ovviamente la signorina già chiede importo maggiorato di € 5 per la telefonata che ha fatto.
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Ciao, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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3 aprile 2025
Ho ricevuto le cose che non avevo ordinato, ordinato pei prodoti diversi da quelli che aveti fato la publicita
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Ciao, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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1 aprile 2025
Facile però su una lavatrice da 480€ ho dovuto pagare 10 rate da 56€ per un totale di 560€
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Ciao, siamo contenti che il nostro contatto telefonico sia stato utile alla risoluzione di quanto da te lamentato. Ti ringraziamo per averci fornito maggiori dettagli su quanto accaduto e pertanto provvederemo a segnalarlo agli uffici preposti. Rimaniamo sempre a disposizione. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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25 marzo 2025
Ho scaricato l'app sulla quale non risulta alcun acquisto. La finanziaria Compass, a tre settimane dal contratto, non mi ha ancora rilasciato alcuna copia nonostante abbia effettuato diverse richieste telefoniche. Quindi ho dilazionato una cifra che non risulta da nessuna parte. Mi rivolgerò alla guardia di finanza per sapere se tutto ciò è legale.
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25 marzo 2025
Non si capisce che contattare né come fare in caso di cambio del cc d'appoggio
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Ciao, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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18 marzo 2025
Interessi altissimi
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Ciao, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Cogliamo l'occasione per informarti che la pratica da Lei sottoscritta non presenta interessi. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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14 marzo 2025
Pessima
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Ciao, siamo spiacenti di non essere riusciti a venire incontro alle tue esigenze. Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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12 marzo 2025
Scelto di pagare a rate palestra (298 euro) . L'addetta della palestra aggiunge 30 euro a suo dire per costo interessi. Attivo comunque il pagamento ricevendo mail di ringraziamento per aver scelto heylight per il pagamento senza interessi Uno dei due attori e in difetto
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19 febbraio 2025
Pessima, non mi è arrivato il codice di verifica sull'app hey light dopo aver dato numero di telefono e quindi il mio voto è negativo solo per questo
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Ciao Renzo, abbiamo provato a contattarti per poter approfondire insieme la tua esperienza ma senza successo. Saremmo interessati ad approfondire nel dettaglio la tua segnalazione. Se compili il form al seguente indirizzo https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 ti richiameremo nel minor tempo possibile. Buona giornata! Il Team di HeyLight

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

HeyLight, soluzioni di pagamento e di credito per negozi fisici e online, per far brillare gli occhi di chi vende e di chi compra. HeyLight nasce dall'esperienza nella valutazione del credito di Compass, società del Gruppo Mediobanca, e da PagoLight soluzione di Buy Now Pay Later e non solo, lanciata sul mercato nel 2021 alla quale nel tempo si sono unite le competenze digitali di due Fintech: Soisy e Heidipay.
HeyLight - Shop smart, live bright (Utente Attivo)
via Caldera 21/D
20153 Milano (Milano)
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