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7 aprile 2026
Non riesco ad accedere alla mia area personale. E non riesco a vedere le rate. Poco intuitivo il sistema.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Ciao Anastasiya, ci dispiace che tu non riesca ad accedere alla tua area personale. Vorremmo offrirti supporto, pertanto ti invitiamo a compilare il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 così da essere ricontattata al più presto. Buona giornata! Il team di HeyLight
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1 aprile 2026
Non è per niente conveniente.
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Risposta del venditore
Ciao! Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata conveniente secondo le tue aspettative. Per capire meglio cosa non ha funzionato e aiutarti in modo più preciso, ti chiediamo di compilare questo form con i tuoi dati e qualche dettaglio in più: https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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3 marzo 2026
Mi stanno ancora addebitando le rate che ho finito e non si riesce a parlare con un operatore
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Risposta del venditore
Ciao, siamo felici sia riuscita a risolvere il disguido. Per qualunque necessità non esitare a contattarci. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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13 febbraio 2026
Mi dispiace ma il mio pagamento è stato stornato sarà per un'altra volta
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Risposta del venditore
Ciao Angela, ci spiace che tu non sia soddisfatta del nostro servizio. Abbiamo provato a chiamarti per approfondire, ma purtroppo non siamo riusciti a trovarti. Se ti occorre ancora assistenza ti invitiamo a compilare il form che trovi al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti richiameremo. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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7 febbraio 2026
Poco trasparente. Mi avevano detto che avrei ricevuto il dettaglio delle rate e il contratto via mail ma non è stato cosi. Ho dovuto chiamare il servizio clienti per capire che devi per forza scaricare l’app Compass per vedere il contratto.
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Risposta del venditore
Ciao, ti confermiamo che il contratto è disponibile in app HeyLight, oltre a tanti altri servizi che ti consigliamo di provare. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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28 gennaio 2026
negativq
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Risposta del venditore
Ciao Paola, sarebbe per noi utile comprendere le motivazioni del tuo commento. Ti invitiamo a compilare il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=APP&mediacode=4486&utm_campaign=RECENSIONIAPPHEYLIGHT e ti ricontatteremo noi. Buona giornata. Il Team di HeyLight
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22 gennaio 2026
Non so quanto sia a conoscenza di Heylight, ma l'esercizio commerciale dove ho acquistato un televisore con pagamento in tre mesi, ha applicato il 6% di interessi, parole della commessa, sul finanziamento. È quasi usura. Sul contratto, del quale non hanno dato spiegazioni sufficienti, se non ad operazione conclusa, non è ovviamente specificata la voce interessi. Ho trovato tutto molto scorretto.
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Risposta del venditore
Ciao Francesco, abbiamo provato a contattarti per meglio chiarire quanto ci scrivi, ma non siamo riusciti a trovarti. Ti chiediamo cortesemente di compilare il form che trovi al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti richiameremo. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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17 gennaio 2026
Pessima. Il contratto Consip stipulato con filiale di Caserta, non ha rispettato il mancato consenso a ricevere messaggi promozionali, nonostante lo avessi negato. Se potessi metterei zero.
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Risposta del venditore
Ciao Antonietta, abbiamo provato a contattarti senza successo in quanto il nostro numero risulta bloccato. Vorremmo contattarti per evadere la tua richiesta pertanto ti invitiamo a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e sarai contattata quanto prima. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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14 gennaio 2026
Non si installa app
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Risposta del venditore
Ciao Oscar, abbiamo provato a contattarti senza successo. Vorremmo aiutarti ad installare l'app pertanto ti invitiamo a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e sarai contattato al più presto. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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8 gennaio 2026
Sconsigliabile truffatori dopo un ora senza chiamarti mandano tutto al recupero crediti tra l altro di Napoli e tutto un dire non rispondono Mai state attenti
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Risposta del venditore
Ciao Antonio, abbiamo provato a contattarti senza successo. Vorremmo approfondire la tua situazione pertanto ti invitiamo a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e sarai contattato al più presto. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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8 gennaio 2026
Non sono stato soddisfatto riguardo alle 180€ di spese di pratica
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Risposta del venditore
Ciao Giovanni, abbiamo provato a contattarti senza successo. Vorremmo approfondire la tua situazione pertanto ti invitiamo a compilare il form al link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti contatteremo al più presto. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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31 dicembre 2025
Non mi ha soddisfatto l'impossibilità di dilazionare il pagamento su 12 mesi
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Risposta del venditore
Ciao, comprendiamo il tuo disappunto e ci dispiace che tra le varie opzioni di dilazione mancassero i 12 mesi (tale parametro dipende da tanti fattori, tra cui gli accordi commerciali con il dealer). Per qualunque necessità o spiegazione siamo a tua disposizione. Buona giornata. Il Team di HeyLight
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31 dicembre 2025
Bruttissima esperienza....ho acquistato un telefono a metà dicembre e mi hanno accettato il pagamento in 3 rate......oggi ho fatto richiesta di acquistate un TV sempre con la richiesta di pagamento in 3 rate e me l'hanno bocciata non specificando neanche il motivo.....tolgo Euronics come negozio da spendere.
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Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti di non essere riusciti questa volta a soddisfarti pienamente. La valutazione del credito è un processo complesso che tiene conto di differenti parametri, l'accettazione di una richiesta non è garanzia di accettazione delle future. Buona giornata. Il Team di HeyLight
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23 dicembre 2025
Non è possibile cambiare la data delle rate
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Ciao Maria Grazia, ci dispiace che il nostro prodotto non ti soddisfi appieno; purtroppo ti confermiamo che non è possibile cambiare la data di pagamento delle rate, ma ti ringraziamo per la segnalazione che sarà utile per migliorare in futuro la nostra offerta commerciale. Buona giornata! Il Team di HeyLight
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5 dicembre 2025
Ho chiesto che il pagamento avvenisse a fine mese e invece avete fatto come volevate voi e avviene il 15 del mese che è molto scomodo.
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Ciao Floriana, non è possibile scegliere la data di addebito, nè cambiarla. per qualunque informazione non esitare a contattarci, compilando il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=APP&mediacode=4486&utm_campaign=RECENSIONIAPPHEYLIGHT. Buona giornata! Il team di HeyLight

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

HeyLight, soluzioni di pagamento e di credito per negozi fisici e online, per far brillare gli occhi di chi vende e di chi compra. HeyLight nasce dall'esperienza nella valutazione del credito di Compass, società del Gruppo Mediobanca, e da PagoLight soluzione di Buy Now Pay Later e non solo, lanciata sul mercato nel 2021 alla quale nel tempo si sono unite le competenze digitali di due Fintech: Soisy e Heidipay.
HeyLight - Shop smart, live bright (Utente Attivo)
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20153 Milano (Milano)
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