Hi-TechOutlet
Recensioni: 153

computer abbastanza bene, tempi di spedizione decisamente troppo lunghi

pc non funzionante. confusione nella data nel ritiro la quale mi ha fatto perdere mezza giornata di lavoro....poca professionalità.

Ho comprato un laptop rigenerato tramite il vostro negozio eBay. La comunicazione vita e-mail non è stata celere, ho dovuto insistere contattandovi più volte tramite eBay e ricevendo risposte vaghe. Al arrivò del pacco non era presente la batteria. Solo dopo la mia mail mi avete avvisato che l'averi ricevuta successivamente e che ne averi ricevuta una nuova dal produttore. Tuttavia la batteria è arrivata molto in ritardo, appena in tempo per la mia partenza rischiando di farmi partire per un viaggio di 3 mesi senza un computer affidabile. Inoltre la batteria non era affatto nuova, ne in aspetto ne in cicli di carica. Uno dei denti che la dovrebbero bloccare nel suo alloggiamento è danneggiato compromettendone la funzionalità. Decisamente potete migliorare nella comunicazione con il cliente, in velocità e nel essere sinceri. Spero che questo feedback serva veramente a migliorare il vostro servizio. Cordiali saluti, Flavio Di Natale