Horomia

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(su 432 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 60 recensioni)
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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 4 marzo 2023
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26 settembre 2022
Consegna posticipata senza un apparente motivo Fragranza che non rimane sul bucato anche usandone parecchio Non acquisterò più
Risposta del venditore
Gentile Cliente, il suo ordine è stato regolamente gestito nei tempi indicati sul nostro sito, lavorato entro 24 ore e consegnato in 1/3 gg lavorativi. Precisiamo che il suo ordine, è stato da lei effettuato in data il 6/9 alle 23:42, gestito il 7/9, quindi affidato al corriere e consegnato a lei il 9/9. In merito ai nostri profumatori, resta sempre un parere soggettivo. saluti
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8 settembre 2022
Durante il viaggio di sono aperte alcune confezioni di progumatore . Cartone macerato , NON AVETE RISPOSTO DEL DANNO PERCHÉ NON C’È’ LA FOTO DELLA CONFEZIONE . VERGOGNOSO
Risposta del venditore
Gentile Cliente, chiederle la fotografia di quanto dichiarato è un nostro diritto, al fine di verificare l’entità della problematica e valutare l’eventuale gestione con il corriere. E’ sua responsabilità dimostrare il problema. I nostri prodotti prima dell’uscita dal magazzino, vengono sottoposti ad un controllo specifico. Ricordiamo sempre che, anche se l’imballo esterno è integro, non significa che sia comunque stato trattato a dovere dal corriere, pertanto il danno, potrebbe essere stato causato tranquillamente nel trasporto, motivo per cui è bene firmare sempre con la riserva di verifica, soprattutto dal momento in cui, come da lei dichiarato, alla ricezione sentiva già un intenso profumo fuoriuscire dalla scatola. Siamo comunque convinti e consapevoli della razionalità dei nostri Clienti nel valutare determinati “passaparola.” La ringraziamo comunque per la sua opinione
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2
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16 agosto 2021
Con le quantità indicate il bucato non profuma e visto il costo del prodotto per poter avere un minimo di risultato bisogna utilizzarne molto. Visto il rapporto costo/qualità non so se utilizzerò ancora questi prodotti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 26 Set 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

 

Horomia (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 04316860164
Tel. 39 035 335401

Fax +39 035 4233380