Idrosanitariacivital
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28 maggio 2020
Consegna rapida però è arrivata una pompa di scarico condensa visibilmente già usata e rotta... scritto più volte mail ma nessuna risposta.
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3 luglio 2017
salve: la caldaia è arrivata sbattuta ma la confezione era intatta ,
Risposta del venditore
Salve, se vuole rimediare in qualche modo al problema, siamo a completa disposizione. Non ci e' stata comunicato alcun problema con la consegna, ne' da parte vostra ne' dal corriere. Eventualmente, se con la sostituzione del o dei pezzi arrivati danneggiati , possiamo mediare la valutazione, fatemi sapere. In altri casi, desolato dell'accaduto, ma non e' nostra consuetudine non dare la dovuta attenzione a questi problemi! Ne siamo venuti a conoscenza solo ora.
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8 giugno 2015
Il prodotto acquistato non funzionava, ho contestato immediatamente telefonicamente ma dopo avermi passato gli addetti ho avuto solo promesse che sarei stato contattato dal tecnico entro 5 minuti ma a tutt'oggi dopo 4 giorni il problema è irrisolto e il prodotto acquistato " Barriera di vento 120" è inutilizzabile sebbene pagato anticipatamente. Ho inviato comunicazione pec di diritto di recesso
Risposta del venditore
Purtroppo non e' stato possibile far verificare il prodotto dal centro assistenza di zona, dato che il problema ci e' stato comunicato di venerdi' pomeriggio. Siamo rimasti a disposizione del cliente, nel sostituire il prodotto,previa verifica dello stesso presso la nostra sede (risultato poi perfettamente funzionante!) L'abbiamo sostituito senza aggravi di spese con un'altra barriera di altra marca, dove provvederemo ad effetuare nota credito dell'eventuale differenza di costo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Filiale di Napoli
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Informazioni sull'azienda

Civital ha una lunga Storia. Una storia che nasce negli anni '50, quando la nonna paterna, Onorina Abondandi, fondò l'omonima ditta, sita in via dei Tribunali, che vide la luce come rivendita di materiali idraulici. L'impresa crebbe e venne eredita, nel 1963, dai figli di Onorina, Luigi e Antonio Santelia, che spostarono la sede al Vomero, cambiando il nome in F.lli Santelia di Luigi e Antonio. Nuova decade e nuova società, nel 1978, alla morte di Antonio Santelia i figli dello stesso, Vincenzo e Massimo, fondarono la Idrosanitaria Civital, l'attuale impresa, con sede in via Simone Martini, che opera principalmente nel riscaldamento e condizionamento, nei pavimenti e rivestimenti e negli igienici, nella rubinetteria e nell'arredo bagno. Questa, sinteticamente, la nostra Storia. Una Storia resa possibile ed impreziosità dall'operosità e dalla competenza che tutti, a partire dalla fondatrice per arrivare ai nipoti, hanno profuso nell'impresa. Una Storia che ci rende orgogliosi. Una Storia resa possibile grazie al nostro più grande successo: la soddisfazione della nostra clientela

Idrosanitariacivital (Utente Attivo)
Via Simone Martini, 14
80128 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 03334740630
Tel. 081 5798024

Fax 081 5600064