Ilgrembiulino
Recensioni: 746

4,7

Calcolato su 172 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,9/5

(su 16 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 4 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 15 marzo 2025

9 settembre 2024

Buongiorno, purtroppo ad oggi non ho ricevuto l'ordine

23 agosto 2024

Non ho ancora ricevuto nulla mentre continuo a ricevere richieste di opinioni sull’acquisto. Grazie

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, purtroppo lei come molti non ha letto la nostra chiusura per ferie dal 9 al 26 Agosto. (In Home page sul nostro sito). Inoltre le dovrebbe aver ricevuto un e-mail in seguito all'acquisto che indicava la data di evasione del suo ordine a partire dal 26 Agosto. Se non ha ricevuto nessuna mail è perchè non ha accettato di ricevere email informative riguardo l'ordine. Cordiali Saluti Staff del grembiulino.com

21 agosto 2024

Visto che avete chiesto come migliorarvi un suggerimento è di non chiedere come è andata l'esperienza se l'ordine non è ancora arrivato, volete subito una recensione positiva ma non vi disturbate a vedere se gli ordini arrivano a destinazione.

Risposta del venditore

19 agosto 2024

pacco non ancora ricevuto

8 luglio 2024

Ordine annullato da loro

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo nel lasciare la sua recensione. Siamo profondamente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza presso il nostro store, non è stata all'altezza delle sue aspettative. Innanzitutto, ci scusiamo vivamente per l’accaduto, c’è stata una cattiva comunicazione interna nel comunicarvi il problema. Questi aspetti non riflettono i nostri standard di qualità e servizio. Stiamo già prendendo provvedimenti per automatizzare questa problematica, che in tanti anni di servizi è accaduta solo due volte. Abbiamo informato il nostro team assistenza clienti per garantire che quest’ultimi vengano avvisati in maniera automatica di eventuali mancanze in magazzino. Ci piacerebbe avere l'opportunità di farle cambiare idea e offrirle un'esperienza d’acquisto positiva, come ben può vedere da tutte le recensioni qui presenti. Grazie ancora per il suo feedback e speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, ilgrembiulino.com

11 dicembre 2023

Un esperienza brutta fin adesso non ho recevuto nulla poi scrivo tramite e-mail nessuno mi rispondi

5 settembre 2023

Non sono arrivati i grembiuli come ordinati, ma mi hanno proposto il cambio anche se operatore abbastanza maleducato tant’è che poi ho mandato mail per dire che anche se errore loro mi sarei tenuta i grembiuli per non far perdere tempo e denaro a LORO. Non hanno né ringraziato ne annullato la presa del corriere. Consiglio una persona più empatia per post vendita 🤩🤩

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, in merito all'ordine in oggetto, i prodotti evasi sono esattamente quelli da lei richiesti nell'ordine, senza alcun tipo di errore, tutti e 5 ricamati con il colore arcobaleno. Per venire incontro al nostro "errore" e alla sua inadeguatezza ad effettuare un'ordine online, abbiamo deciso di rimborsare tutto l'importo dei ricami (22,50€). Solo in un secondo luogo abbiamo riscontrato che lei ha fornito una recensione negativa e assolutamente non veritiera, in quanto ha ricevuto esattamente quanto ordinato. Tutto il resto delle lamentele sono dovute soltanto ad un suo errore al momento dell'ordine, anche perchè sul nostro sito è tutto abbastanza chiaro. In seguito a questo, abbiamo subito contattato il responsabile che si è occupato del suo ordine che lei definisce "maleducato" il quale ha fornito una registrazione della telefonata avvenuta. Oltre a spiegare l'errore da voi commesso, si è raccomandato per "scusarsi" dell'accaduto di rimborsare tutto l'importo del ricamo.

4 settembre 2023

Molto delusa dalla personalizzazione. Avevo chiesto in chat un’anteprima ma la risposta è stata che c’era sul sito. Ma la scritta non ha niente a che fare con le immagini del sito: il carattere è diverso ma sopratutto molto più piccolo, direi piccolissimo. Un bimbo neanche se ne accorge. Molto delusa direi

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, provvederemo con il rimborso del ricamo dato l'errore

11 agosto 2023

Non è ancora arrivato nulla

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, come indicato sul nostro sito il negozio provvederà ad evadere tutti gli ordini a partire dal 21 Agosto. Non comprendiamo il perchè di questa sua recensione prematura, infondo bastava leggere il nostro annuncio messo in prima pagina.

17 novembre 2022

BUONGIORNO, RICEVUTO IN TEMPI BREVI MA HO PAGATO DUE COLLETTI CHE NON MI SONO MAI ARRIVATI. HO SCRITTO MA NESSUNO MI RISPONDE. MAHHHHHHHHHHHHHHHH

15 settembre 2022

Il grembiule è arrivato con il nome sbagliato

5 settembre 2022

Il mio grembiule non è mai arrivato e non mi rispondono alle email per farmi sapere dov e ‘

3 settembre 2022

Ho acquistato 2 grembiuli per mia figlia (rosa e verde) ma purtroppo hanno invertito i colori delle scritte che avevo scelto. Ho scritto al servizio clienti ma non hanno neanche risposto. Poca serietà

18 agosto 2022

Ho piazzato un ordine 12 giorni fa e non lo ho ancora ricevuto. Però la mail di raccogliere la mia opinione arrivata …

15 luglio 2022

Sito poco chiaro il grembiulini sono arrivati senza il nome come invece avevo richiesto

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 7 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Care mamme benvenute nel nostro shop online " Ilgrembiulino.com ", dedicato alla vendita di grembiulini e abbigliamento scolastico personalizzabile di qualità e delle migliori marche, dove potrete trovare tutto il necessario per i vostri bambini e ragazzi, da 0 a 16 anni per la scuola e l’asilo, ma non solo. E' possibile personalizzare il modello scelto con un magnifico ricamo del nome del vostro bambino o bambina, inoltre, potete anche inviarci il logo della scuola o disegno per un ricamo unico e originale! Completano l’offerta di abbigliamento, felpe, tute, t-shirt, polo, leggins, pantaloni e giubbini per la scuola o per il tempo libero.

Ilgrembiulino (Utente Attivo)
Via Battaglia di Montelungo, 34 36 38
70123 Bari (BA)
Italia
Partita IVA 07013460725
Tel. 0805348155

Categoria: Infanzia

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Ilgrembiulino Recensioni: 746

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