IlPratoFintoVero

Dopo una settimana, non ho alcuna notizia dell'ordine effettuato. Migliorare la comunicazione con i clienti....così nn è cosa !!!

Prodotto di buona qualità (ovviamente da vedere come si comporta col tempo). Il vero problema sono le dimensioni. Ho COMPRATO 40mt² ma realmente erano circa 35-36mt². Ho contattato il venditore che mi ha chiesto le foto per fare alcune verifiche con un "suo software". Dopo un mese senza risposta, ricontatto di nuovo e mi risponde che il problema è il mio installatore. Gli ho risposto che non è così e ora vorrebbe verificare anche con il satellite.. Va benissimo! Se dovesse avere problemi anche con il satellite, allora lo invito di venire a verificare di persona.

Nel collo mancavano i chiodi ferma prato, non mi hanno neanche risposto alla segnalazione inviata via WhatsApp al numero presente sul sito. Ho chiesto di acquistare 53 mq con un taglio per due pezzature differenti, mi è stato risposto che non fanno tagli così mi ritrovo un rotolo da 50 mq e un fazzoletto di 2m. x 2m. che non posso usare da nessuna parte perché le mie altezze sono tutte da 3 m. sono stato poco seguito e dopo la consegna ignorato. Sconsiglio vivamente di acquistare, mi sento in sodisfatto

Non ho ricevuto la merce... È nessun risponde alle mie sollecitudini.

Salve, io ho una pessima esperienza con l'azienda. ho ordinato 30mt, mi sono arrivati in un rotolo unico, chiesto conferma al titolare se fosse regolare la cosa e mi risponde che si arriva in 1 rotolo unico. (peso enorme 2 persone forzute) purtroppo in casa ho mio padre con Demenza e ho chiamato una persona per poterlo sollevare e posare, alla posa scopro che i metri erano 20 🫤, purtroppo avevo tagliato l'erba e quindi l'azienda mi dice che sono affari miei e che ci rimetto 10mt al costo di 30€. quindi ricordatevi di controllare sempre l'ordine altrimenti a loro non interessa e non ti cambiano nulla. Consiglio di cercare altra azienda, non credo che in caso di non taglio sarebbe cambiato nulla! Titolare disponibile all'ordine, dopo non era più disponibile, anzi!

Jack 25: avevo chiesto conferma che il prato sopportasse il peso di una piscina esterna ma così non è stato. L'assestamento della piscina ha deformato il prato creando delle onde. L'erba in se non è male ma la struttura del fondo è un foglio sottilissimi e si piega troppo facilmente. Se avessi avuto un campione prima non lo avrei comprato ma su questo sito i campioni sono a pagamento e ci siamo fidati del venditore. Adesso ho capito la differenza con chi fornisce i campioni gratuitamente. Peccato.

Sono rimasta molto delusa. Quando è stata consegnata il rotolo di erba sintetica non hanno consegnato il bidone di colla ordinato e pagato. Ho segnalato più volte la cosa al responsabile della ditta, ma non ho ottenuto nulla. Davvero poca serietà. Sconsiglio vivamente questa ditta

Prato arrivato difettato, i fili di erba attaccati tra loro, e chiodini ordinati e pagati non arrivati. Nonostante la mia email sono stata ignorata NON COMPRATE!!!

Non soddisfatto, non mi sono stati consegnati i picchetti ferma prato.