ITF Medical
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1 marzo 2026

Onestamente visto che nell ordine precedente uno era con la muffa ed ancora devo finire la fornitura mi aspettavo che me lo rimandassero nella fornitura precedente stesso problema e me li hanno mandati Non è x il prezzo è quesrtione di principio. Infatti gli altri aromi li ho acquistati altrove ed a prezzo leggermente più basso. Ricordatevi ci vuole mesi x farsi un cliente ma basta in secondo x perderlo

Risposta del venditore

Buonasera, mi dispiace per quanto accaduto, causa quasi certamente di una microlesione del vasetto. Come le abbiamo scritto anche privatamente, se avessimo ricevuto subito una sua segnalazione diretta, magari in risposta al messaggio WhatsApp con cui le avevo già proposto un rimborso, avremmo potuto intervenire immediatamente. Rimaniamo comunque disponibili a regolarizzare la situazione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti Dr. Alessandro Carta

25 dicembre 2025

Corriere GLS perennemente in ritardo. I pacchi restano fermi per oltre una settimana a 20 km da casa. Non si può. Se cambia corriere sarebbero 5 stelle

Risposta del venditore

La ringraziamo per il suo riscontro e comprendiamo il disagio legato ai ritardi del corriere, soprattutto quando la consegna risulta ferma a breve distanza dalla destinazione. Per il futuro ricordiamo che collaboriamo con diversi corrieri nazionali (GLS, Poste Delivery, BRT, TNT e altri operatori minori). In caso di preferenze o di precedenti esperienze negative con un vettore specifico, è sempre possibile indicarlo nelle note dell’ordine, così da permetterci di scegliere un’alternativa più adatta. Terremo naturalmente conto della sua segnalazione per le prossime spedizioni. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Alessandro Carta

4 luglio 2025

Ottimo produtto, ma corriere non efficiente, l'ordine doveva arrivare il primo luglio. e non e`ancora arrivato..suggerisco corrieri diversi!

Risposta del venditore

Gentile Sig.ra Maria Luisa, La ringraziamo per aver apprezzato i nostri prodotti e per averci segnalato il problema legato al ritardo nella consegna. Come da telefonata intercorsa, abbiamo già aperto un sollecito al corriere e, per le prossime spedizioni nella sua zona, ci affideremo a un vettore diverso. Se il ritardo dovesse protrarsi ulteriormente, provvederemo a una nuova spedizione a nostre spese, come da nostra policy. Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e restiamo a sua disposizione. Alessandro Carta

24 giugno 2024

Buongiorno, apprezzo il pacco di polistirolo e i panetti di ghiaccio ma, dopo tre giorni, la scatola era calda rendendo vana la vostra premura. Il problema non è vostro ma di chi consegna (poste o privato che sia). Grazie

Risposta del venditore

Gentile Signora, La ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace per il disagio riscontrato a causa del ritardo del corriere. Utilizziamo un sistema di spedizione con buste frigo, mattonelle di ghiaccio e box termico di polistirolo, testato per mantenere la temperatura ideale fino a 3 giorni anche a temperature estive elevate. Come desunto dallo scambio di informazioni aggiuntive appena avvenuto telefonicamente, possiamo serenamente concludere che il prodotto sia rimasto ragionevolmente nei limiti di conservazione previsti dal produttore.

22 maggio 2024

Ritardo nella consegna

27 marzo 2024

Cortesia precisione e velocità nell'evadere l'ordine. Insoddisfatta invece del corriere che si è rifiutato di portare due grossi scatoloni di prodotto almeno all'ascensore all'ingresso della nostra scala costringendomi ad andare al cancello esterno con il proprio carrellino della spesa nonostante avessi fatto richiesta telefonicamente

18 dicembre 2023

I prodotti sono sempre ottimi ed anche il prezzo. Per quanto riguarda la consegna è da mettere in chiaro la tempistica.

23 maggio 2023

Consegna velocissima, il prodotto nuovo e funzionante, unico neo le strisce reattive per il colesterolo all'interno della confezione, non erano funzionanti...segnavano tutte errore LO

5 febbraio 2023

Prodotto buono, ottimo prezzo ma Attesa per ricezione della merce troppo lunga pertanto non rispettano i tempi indicati durante l acquisto anche se ho riscontrato molta disponibilità nel cercare di trovare una soluzione al problema della consegna ritardata

Risposta del venditore

Ha ragione, mi spiace che il corriere abbia ritardato così tanto. Fortunatamente succede veramente di rado. Nella sua zona cambieremo corriere, come già da accordi presi. Grazie per la pazienza.

14 dicembre 2020

Non saprei come giudicare...l'esperienza di acquisto sul sito è semplice e chiara..ma poi dopo 4 giorni non ho ricevuto ancora il prodotto..mi sa che spedire con poste italiane sia meglio lasciar perdere per una farmacia visto che i prodotti servono il prima possibile e non nascondiamoci dietro al covid..

17 novembre 2020

Devo dire che tutto molto efficiente, arrivato nel giro di 4 giorni dell'ordine, varie mail x controllare la tracciabilità, con cui si ha un po' di difficolta ad entrare, eccetto il fatto negatovo x mancanza di coerenza, dove si ha l'opzione di scegliere x essere chiamati dal corriere x concordare l'orario in cui consegnare la merce e ovviamente il corriere è passato 2 volte senza mai chiamare, la prima senza trovare nessuno, la seconda trovandomi per puro caso. Inoltre segnalo il fatto negativo che nella mail ricevuta dove si conferma il pagamento in contrassegno si specifica che si può pagare in contanti o in assegno, io avevo preparato l'assegno ma il corriere lo ha rifiutato, anche in malo modo, nonostante gli ho fatto leggere testo della mail.

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Informazioni sull'azienda

Il_Tuo_Farmacista nasce nel maggio 2006 dall'idea di portare nel web non solo i prodotti di marca che siete abituati a comprare nelle farmacie, ma anche la competenza, la disponibilità, la cortesia e la professionalità che dovrebbe essere il cuore dell'attività di un vero farmacista. Ecco perché ho voluto scegliere come "nick" iltuofarmacistaonline, proprio a sottolineare che, prima dell'aspetto commerciale, ITF Medical è per me uno spazio nel quale esprimere la mia professionalità e la mia voglia di essere al servizio del prossimo. Oggi lo scenario è cambiato, ci sono centinaia di farmacie e parafarmacie che vendono online e ho cercato di dare un taglio più originale al mio listino, offrendo a prezzi competitivi prodotti che spesso sono difficili da trovare sul territorio e anche sul web. Nel 2019 la Parafarmacia on line diventa ITF Medical, commercio online al minuto e all'ingrosso di prodotti parafarmaceutici.

ITF Medical (Utente Attivo)
Via Alagna 115
27026 Garlasco (PV)
Italia
Partita IVA 01813450184
Tel. 0382-1726166

Categoria: Salute e medicina

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