Inbagno

Non ho ricevuto il mio ordine, anche se è segnalato come consegnato.! Ho avvisato il sito mano mano dal quale l'ho ordinato e mi hanno detto che mi avreste contattato, cosa non ancora avvenuta. Attendo spiegazioni, grazie

Ho comprato un mensolone per il bagno, ed è arrivato rotto. Ho scritto al servizio clienti (allegando le foto) e molto rapidamente mi hanno risposto di smaltire autonomamente la merce rotta e che me ne avrebbero spedito un altro. Senza avviso è arrivato l'altro dopo qualche giorno, ma anche questo è ammaccato e rotto in un angolo. Ho chiamato il servizio clienti e inviato le foto su whatsapp chiedendo il rimborso (visto che per la seconda volta non è arrivato integro) e mi hanno risposto che se riuscivo ad installarlo con la parte ammaccata contro il muro mi avrebbero rimborsato il 50%. Io ho risposto "ok" per non fare polemica e non fare andare la questione troppo per le lunghe, ma di certo non comprerò di nuovo! PS. 2 stelle perchè il servizio clienti è celere.

Acquisto 2 cassette wc ceramica: pessimo imballaggio, nessuna protezione né tra le cassette- imballate in un solo involucro - né dall'esterno: soltanto un sottile strato di pellicola trasparente avvolgeva gli oggetti. Giunte entrambe rotte. Nessun supporto all'incombenza dello smaltimento.

Mobiletto conforme alle mie aspettative ma il colore non idoneo ho chiesto Mobiletto grigio invece è sul tortora il lavabo e gli accessori in plastica ...tra l'altro mis tra mobile e lavabo decisamente sbagliate....non soddisfatta!

Qualità buona. Alcuni articoli non erano ben descritti nel sito. Uno degli scopini che ho acquistato non resta chiuso come dovrebbe

Tutto bene tranne che mi è stata consegnata la coppia di sanitari in bianco ghiaccio il wc e in bianco panna il bidet...per urgenza non li ho contestati e me li sono tenuti così, mio malgrado 🙄

Ho acuistato un lavabo ed è arrivato rotto, me ne è stato spedito un'altro ed è arrivato rotto, ora il prodotto mi dicono non essere disponibile e di dover aspettare altre tre settimane. Il servizio clienti è rapido nelle risposte e molto cortrese ma serve curare meglio gli imballi dei prodotti e specialmente i corrieri.

1-Nonostante nella fattura ci fosse l'indirizzo di destinazione diverso da quello di residenza, il prodotto e' stato spedito a quello di residenza; 2- Nella confezione mancano due viti 5x30; 3-Il kit di scarico e' risultato incompleto; manca la parte finale, la piu bassa, in contrasto con le vostre foto sul sito. Posso allegare la fotografia ma non so come fare qui.

Esperienza negativariguardante la consegna in quanto non sono state rispettate le date prefissate e modificate più volte dal corriere. L'ordine è stato comnsegnato a seguito di diversi solleciti del sottoscritto. Alla richiesta di spiegazioni sul ritardo il corriere ha precisato che questo è stato causato dal fatto che non risultava specificato il pagamento dell'articolo ordinato. Evidenzio che l'articolo era stato pagato anticipatamente nel momento in cui è stato effettuato l'ordine.

Pessimo servizio clienti. Il prodotto che ho ordinato è arrivato visibilmente danneggiato in due punti e a distanza di una settimana e mezza non hanno ancora dato riscontro al mio reclamo.

zero stelle pessima ditta pezzo difettato e rotto ad oggi non ho saputo nulla dopo aver mandato foto e reclamo , scandaloso soldi subito ovvio non si fidano ma il resto spariti , ridicoli

Prodotto e tempi di consegna perfetti. Imballo completamente da rivedere, nessuna protezione per il termo arredo ad eccezione della scatola di spedizione, nemmeno una fasciatura in pluriball. Il prodotto è risultato ovviamente danneggiato.

Assolutamente insoddisfatto del mobile ricevuto non rispondente a quanto visto sul sito .Grosse imperfezioni per quanto riguarda uno dei piedi da montare (il buco per il bullone da avvitare è stato fatto in prossimità del battente quindi lo stesso coperto ed entra storto e non può essere avvitato se non si interviene allargando notevolmente il buco .Risultato il mobile ancora deve essere montato .ultimo ma primo nella scala dei valori ,malgrado le mie richieste (sono un cardiopatico ) di consegna al piano a pagamento la società ha rifiutato la stessa giustificando tale azione con una regola aziendale !viviamo in una società in cui non si parla d’altro di inclusione e questa condotta È ASSOLUTAMENTE FUORI DAL MONDO !

Acquisto semplice e arrivo merce ok. Personale nella chat online molto disponibile ma poco preparato tecnicamente: mi è stato garantito che il WC ordinato era rimless, caratteristica che per me era fondamentale, ed invece ho ricevuto un WC con brida... :(

dovevo acquistare uno specchio per il bagno con luce incoporata, invece sono arrivati due pacchetti distinti per specchio e luce, nello specchio non è presente alcun supporto dove fissare la luce e la lampada porta luce è in plastica leggera e non in metallo come pareva dalla foto.