Inbagno

Qualità scadente, la consegna nei tempi previsti

La merce alla fine è arrivata ma è stato un lungo travaglio… i tempi di spedizione non vengono assolutamente rispettati e l’assistenza tarda a rispondere

nessuna assistenza poste vendita, impossibile rintracciarli

Ordine effettuato il 19/06 arrivato il 29/06 incompleto ad oggi 4/07 aspetto il resto dell' ordine.

Post vendita piuttosto carente, con risposte che devono essere sollecitate più volte. Pessimo il corriere utilizzato (fercam) che fa un solo tentativo di consegna e poi, arbitrariamente e senza alcun preavviso né loro né dai venditori, lo mettono in fermo deposito come se nulla fosse. Passano giorni e giorni e per rimetterlo in consegna perdono altre settimane, come se chi comprasse con pagamento anticipato anche, non avesse alcun interesse alla merce. Veramente assurdo. Ho rinunciato all'ordine e rimandato indietro. Tanti altri giorni per il riaccredito perché dovevano "controllarlo". Controllare cosa se nemmeno lo ho toccato?!? Sconsigliati.

Il prodotto è arrivato danneggiato e molto probabilmente, a giudicare dalle condizioni dello scatolone era un reso. Vorrei potervi condividere delle foto che ho fatto durante il montaggio.

Merce arrivata dopo un mese e assistenza pessima

Non ho ricevuto il mio ordine, anche se è segnalato come consegnato.! Ho avvisato il sito mano mano dal quale l'ho ordinato e mi hanno detto che mi avreste contattato, cosa non ancora avvenuta. Attendo spiegazioni, grazie

Ho comprato un mensolone per il bagno, ed è arrivato rotto. Ho scritto al servizio clienti (allegando le foto) e molto rapidamente mi hanno risposto di smaltire autonomamente la merce rotta e che me ne avrebbero spedito un altro. Senza avviso è arrivato l'altro dopo qualche giorno, ma anche questo è ammaccato e rotto in un angolo. Ho chiamato il servizio clienti e inviato le foto su whatsapp chiedendo il rimborso (visto che per la seconda volta non è arrivato integro) e mi hanno risposto che se riuscivo ad installarlo con la parte ammaccata contro il muro mi avrebbero rimborsato il 50%. Io ho risposto "ok" per non fare polemica e non fare andare la questione troppo per le lunghe, ma di certo non comprerò di nuovo! PS. 2 stelle perchè il servizio clienti è celere.

Acquisto 2 cassette wc ceramica: pessimo imballaggio, nessuna protezione né tra le cassette- imballate in un solo involucro - né dall'esterno: soltanto un sottile strato di pellicola trasparente avvolgeva gli oggetti. Giunte entrambe rotte. Nessun supporto all'incombenza dello smaltimento.

Mobiletto conforme alle mie aspettative ma il colore non idoneo ho chiesto Mobiletto grigio invece è sul tortora il lavabo e gli accessori in plastica ...tra l'altro mis tra mobile e lavabo decisamente sbagliate....non soddisfatta!

Qualità buona. Alcuni articoli non erano ben descritti nel sito. Uno degli scopini che ho acquistato non resta chiuso come dovrebbe

Tutto bene tranne che mi è stata consegnata la coppia di sanitari in bianco ghiaccio il wc e in bianco panna il bidet...per urgenza non li ho contestati e me li sono tenuti così, mio malgrado 🙄

Ho acuistato un lavabo ed è arrivato rotto, me ne è stato spedito un'altro ed è arrivato rotto, ora il prodotto mi dicono non essere disponibile e di dover aspettare altre tre settimane. Il servizio clienti è rapido nelle risposte e molto cortrese ma serve curare meglio gli imballi dei prodotti e specialmente i corrieri.

1-Nonostante nella fattura ci fosse l'indirizzo di destinazione diverso da quello di residenza, il prodotto e' stato spedito a quello di residenza; 2- Nella confezione mancano due viti 5x30; 3-Il kit di scarico e' risultato incompleto; manca la parte finale, la piu bassa, in contrasto con le vostre foto sul sito. Posso allegare la fotografia ma non so come fare qui.