Inbagno
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Ultima recensione: 9 febbraio 2025
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18 gennaio 2025
Oggetto: Sedile copriwc per serie QUINTA P.ginori, adatto, nel titolo, anche per serie linea e selnova3, a valle acquisto invito ben due volte a verificare la compatibilità che non mi risulta esserci. Confermano in entrambe le risposte la compatibilità. Arriva l'oggetto: in etichetta quinta non è citata, le cerniere sono passanti, e le dimensioni diverse. Accettato il reso, personale gentile e risposte veloci, ma a competenza non ci siamo, faceva fede una lista anonima di compatibilità, bastava leggere l'etichetta dell' imballo per evitare un reso e una figuraccia.
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25 dicembre 2024
Consegna ritardata e mancanza di un pezzo mai mandata, nonostante le numerose mail rimaste senza un minimo di risposta. Ho mandato anche le foto del ricevuto ma niente.
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13 dicembre 2024
Ritardo di spedizione in relazione alla telefonata di disponibilità, arrivato su un bancalinotroppo debole per cui il piatto era spaccato in due pezzi. Sono in attesa del sostitutivo ma al momento ancora nessuna comunicazione di spedizione. Morale la ditta ha dovuto sospendere la posa pavimento e ritornerà solo metà gennaio. Ritardero' i lavori di 45 gg .
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29 novembre 2024
Il prodotto - in verità economico - è risultato davvero di basso livello. Appena tirato fuori dallo scatolone ha giá un angolo rovinato. Per quanto riguarda gestione acquisto e spedizione tutto ok
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26 novembre 2024
il mobile sospeso è ok, ma la fontana con la piletta a click, sono usciti difettosi e di scarsa qualità, prodotto cinese, infatti il mio idraulico li ha dovuto sostituire, li ho contattati e neanche mi hanno risposto, pessimo servizio.
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27 ottobre 2024
Il prodotto non è stato conforme. In alcuni punti manca la cromatura .
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24 ottobre 2024
The delivery took longer time than predicted at the site. No trackingnumber appeered on the ordering site, although, when I contacted custom-service by email, they told me it would appeer soon. It did not at all.
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4 ottobre 2024
Partendo dall'acquisto è stato semplice ma ho dovuto chiede informazioni sulla spedizione. Di seguito mi è arrivato il tracking della spedizione. La mia delusione sta nell'articolo sulle istruzioni di montaggio molto minimaliste e nella qualità del prodotto che si presenta di una scadenza assoluta pari ad un articolo di cineseria.
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29 settembre 2024
Consegna non effettuata al piano di cas
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7 settembre 2024
Poco soddisfatto Acquistato 2 copriwater per 2 vasi diversi, uno calza bene l'altro rimane spazio fra paracolpi e vaso ( mi riferisco ai paracolpi vicino le cerniere), l'idraulico che ha montato il copriwater mi avvisa che lo stesso avrà vita breve.. Ho contattato l'assistenza e ho spiegato il problema inviando anche delle foto dimostrative, Gli ho chiesto se potevano fornire un modello compatibile oppure se potevano inviarmi dei paracolpi più alti L'impiegata mi ha spiegato che il copriwater è compatibile e che non esiste nessun paracolpi più alto, quindi mi devo tenere quello che ho ricevuto oppure devo fare un reso a mie spese... Che dire, non ho trovato un minimo di disponibilità per risolvere il problema e quindi la mia è stata una esperienza negativa!
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6 settembre 2024
difficoltà nel reperire recapito telefonico dell'assistenza
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2 settembre 2024
Prodotto arrivato danneggiato (forse dovuto al trasporto)diverso dalle aspettative,troppo leggero.
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16 agosto 2024
Stavo acquistando uno specchio/contenitore, era già nel carrello, ma solo dopo aver effettuato il pagamento, mi sono accorta che nel frattempo l'articolo era stato scontato di 30€ ma io l'avevo appena pagato il prezzo pieno!!! Ho reclamato e il servizio clienti mi ha concesso un rimborso di €30 come se l'avessi acquistato in promozione. Tutto bene, penso. Purtroppo però alla consegna mi arriva uno scatolone tutto sgualcito (posso produrre foto), troppo malridotto per contenere uno specchio, penso, e infatti, dentro lo specchio era rotto!!! Sicuramente il corriere avrà avuto le sue colpe per mancanza di tatto, ma anche il magazzino dovrebbe provvedere con imballaggi più protettivi, vista la delicatezza del pezzo e la lunghezza del viaggio... Nuovo reclamo al servizio clienti che, a questo punto, mi hanno rimborsato l'importo pagato inizialmente, ovviamente decurtato dei 30€ già rimborsati in precedenza. Quindi, in definitiva, servizio clienti buono, che risponde prontamente sia al telefono, che via chat, che via mail, e prontamente risolve il problema, ma... imballaggi del tutto inadeguati vista la delicatezza degli articoli, e disagi per il cliente che deve prontamente controllare, provvedere a fare il reso, e rimane alla fine senza il pezzo che gli serviva... ora infatti devo di nuovo cercare lo specchio per arredare il mio bagno e visto il precedente, cambierò venditore.
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12 agosto 2024
Direi non buona, avevo chiesto l'Iva agevolata in quanto sto ristrutturando presentando la ci la e dichiarazione, non si sono accontentati volevano anche la relazione tecnica del geometra cosa che la legge non prevede
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31 luglio 2024
Il prodotto è arrivato nel giro di pochi giorni e con chiamata di avviso (molto comodo) peccato che nel pensile sospeso mancano i ganci per poterlo agganciare e la lampada dello specchio per lavabo è difettosa.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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